13
Очень срочно!!!! 🚨
Обратилась в Альфа-банк за кредитной картой, чтобы оплатить горящий тур.
Подавала заявку на карту с лимитом 160 000 рублей. Со мной связалась сотрудница банка, чтобы проверить все данные. Банк одобрил заявку, ничего не предвещало беды.
После одобрения я внесла предоплату за тур и купила билеты (предоплата не возвращается, билеты невозвратные).
Понимая, что Альфа-банк одобрил кредитную карту, я отказалась от потребительского кредита в другом банке.
В итоге сегодня привезли карту, а после активации оказалось, что лимит по ней всего 20 000 рублей. 20 вместо 160... Это даже не смешно... Разница просто колоссальная.
Я обратилась в чат, чтобы исправить данную ситуацию, но там девушка ответила мне, что сочувствует, но ничего сделать не может. На просьбу передать мое обращение сотрудникам, которые могут мне помочь, ответила отрицательно.
Итог всей ситуации: до 23 июня (это послезавтра) мне нужно оплатить тур. А банк вместо одобренных 160 тысяч выдал 20. Оплатить тур я не могу. Из-за чего у меня сгорают билеты, которые стоят 60 тысяч, и предоплата, которая составляет 15 тысяч.
То есть из-за Альфа-банка я теряю 75 000 рублей. И порчу свою кредитную историю... спасибо 🥲
Прошу до 23 июня увеличить лимит моей карты до 160 000, которые изначально одобрил банк.
В противном случае я обращусь с претензией для компенсации затраченных мной средств на поездку и моральной конпенсации.
И главное, нигде, вообще нигде, не было указано, что лимит может отличаться. Сотрудник банка об этом не предупредил.
Я невероятна зла и расстроена!!!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
В Красноярске у альфа банка очень маленькая сеть банкоматов, и недавно они ввели комиссию 1,5 процента за внесение... Читать полностью
Здравствуйте! 4 июня я приехала в банк, чтобы окончательно закрыть карту и забрать свои деньги, предварительно на г... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Добрый день! заблокировали приложение после перевода денег на накопительный счет. за пол часа до этого пыталась п... Читать полностью
Здравствуйте. Моего сына телефонные мошейники убедили взять потребительский кредит (займ) в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАН... Читать полностью
списвои деньги за подписку альфа смарт, данная подписка мне не нужна. оформили сотрудники банка. прошу возврат сред... Читать полностью
1.Ужасный банк который списал деньги за услугу которой я не пользовался ( я ваобще картой не пользовался) и деньги... Читать полностью
Я заказал карту Альфа банка ещё 2 июня уже 21 и мне не приходит она, не указывается дата доставки когда она прийдет... Читать полностью
Здравствуйте. В пятницу 20.06.2025 служба безопасности заблокировала все мои карты, счета и онлайн банк оставив мен... Читать полностью
Я написал отзыв,прикрепил все документы,но отзыв не защитывают. Читать полностью
списвои деньги за подписку альфа смарт, данная подписка мне не нужна. оформили сотрудники банка. прошу возврат сред... Читать полностью
Я заказал карту Альфа банка ещё 2 июня уже 21 и мне не приходит она, не указывается дата доставки когда она прийдет... Читать полностью
Я написал отзыв,прикрепил все документы,но отзыв не защитывают. Читать полностью
написано что ответ дан на мой вопрос, но его Читать полностью
Просто мне финансовый управляющий направил почтой россии с оригиналом распечатанным и с натуральной заверенностью Читать полностью
Никаких страховок,ничего не оформляла,по переходу к платежу,даже нельзя ознакомится что это,можно ли ее отключить и... Читать полностью
здравствуйте нечаянно подключил подписку альфа смарт сразу же отключил можно ли вернуть за нее деньги пожалуйста бу... Читать полностью
Услуга подключена без моего ведома! Меня она не интересовала и не интересует. Прошу вернуть деньги обратно. В проти... Читать полностью
Здравствуйте, в середине марта 2025 пришла блокировка всех банков по 161ФЗ. После этого я подал запрос в ЦБ, на ис... Читать полностью
Почему банк позволяет себе систематически обязательное оповещение клиентов о окончании вкладов что является нарушен... Читать полностью
У меня списали деньги , непонятно за что. Хотя я не подключал никаких подписок Читать полностью
Списали в сумме со всеми подписками 2000 рублей просто так подарок т- банку и Потанину.С барского плеча вернули "мн... Читать полностью
добрый день!при попытке оплатить товар по qr коду карта (все операции по ней) была заблокирована.написано "временно... Читать полностью
Добрый день, почему оценку изменили на 4 не совсем поняла. Что значит в отзыве описана проблема? Читать полностью
Кристина, добрый день!У меня простой вопрос, Вы действительно считаете что нарушение банком ВТБ своих собственных п... Читать полностью
19.06.2025 обнаружил невозможность перевода средств между своими счетами. Обратился в поддержку, где мне ответили,... Читать полностью
пол месяца я пытаюсь открыть счет, но мне никак не могут подтвердить личность.Говорят на основание пункта 4.1.5 и с... Читать полностью
Добрый день!Озон банк 19.06.2025 заблокировали мою карту, якобы из-за подозрительной операции. Сегодня уже 22.06, я... Читать полностью