Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание клиентов, обман.

23.06.2025 12:34
10
Альфа-Банк

В Пятигорском филиале, персонал обманывает посетителей не давая зарегистрироваться, через электронную очередь. При входе вас встречает сотрудник, спрашивает зачем пришёл, и говорит ожидайте. На вопрос, почему вы не выдали талон, отвечают, что он может сгореть 🤷.

В следствии, чего ваше ожидание может затянуться на долго, пока персонал решает свои вопросы.

Приветствую!

Ответим в рамках вашего отзыва. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
После просрочки, как исправить кредитную историю?
Альфа-Банк

После просрочки, как исправить кредитную историю? Читать полностью

ЦФА.
Альфа-Банк

Можно ли купленный у Вас ЦФА вывести на внешнюю биржу, например Waves Exchange?  Читать полностью

23.06.2025 Другое
бонусы за отзыв на Банки.ру
Альфа-Банк

какова сумма начисления и от чего она зависит? Читать полностью

23.06.2025 О банке
Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Хотели положить крупную сумму денег на счет юридического лица для опла... Читать полностью

Спам звонки от "Партнера Альфа-Банка" ООО Солюшнс
Альфа-Банк

День добрый! Не являюсь клиентом АБ по обслуживанию юридических лиц. И не давал согласие на передачу моих контактны... Читать полностью

Недобросовестный Альфа-Банк, входит в заблуждение клиента по карте с годом без процентов
Альфа-Банк

Смешно это читать, вы одурачили огромное количество людей. И продолжаете настаивать на своём. Верните деньги  Читать полностью

23.06.2025 О банке
Не могу зайти в мобильное приложение альфа банк
Альфа-Банк

оброго дня.С 1 июня 2025 года не могу войти в мобильное приложение Альфа-банка. Имеется счёт и дебетовая карта. Н... Читать полностью

23.06.2025 ОСАГО
Исполнительный лист ВС № 107450491
Альфа-Банк

Запрошенная Вами информация отправлена на указанный почтовый ящик.  Читать полностью

23.06.2025 Другое
Банк заблокировал доступ к моим деньгам, когда я оказалась заграницей.
Альфа-Банк

Банк заблокировал доступ к моим деньгам, когда я оказалась заграницей. Положив деньги на свой счет в альфа банке я... Читать полностью

Какие заболевания и состояния покрываются страховым полисом?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела бы по больше узнать об услуге страхования здоровья и по интересоваться, какие заболевания и со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полное разочарование в сервисе Альфа Онли
Альфа-Банк

Ответ предсказуем. Банк абсолютно не клиентоориентируемый. Уровень персонального обслуживания равен нулю. Клиенты б... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт
Альфа-Банк

 В течение какого времени поступит ответ, повторюсь сегодня важный платёж по ипотеке!!!! Читать полностью

Как снять кредитные обязательства в случае мошеннических действий
Альфа-Банк

Здравствуйте,в мае со мной произошла ситуация ,которая разделила мою жизнь на До и После..поступил звонок якобы с п... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт
Альфа-Банк

Заблокировали счёт и приложение за перевод, обратился в Банк написал заявление, сказали ждать до 3 дней, у меня пла... Читать полностью

Списание средств на закрытый 2 месяца назад счет
Альфа-Банк

Добрый день. Обращаюсь в поддержку банка на протяжении 2 месяцев не могу решить вопрос возврата собственных денег.... Читать полностью

«Сервер с указанным именем хоста не удалось найти»
Альфа-Банк

Здравствуйте, а по какой причине приложения Альфа-банка не открывается и выдает вот такую вот информацию «Сервер с... Читать полностью

Альфа банк заблокировал доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью

Разблокировка карты и мобильного приложения
Альфа-Банк

16 июня 2025 года банк заблокировал банковскую карту и вход в мобильное приложение в связи с подозрением на "мошенн... Читать полностью

Блокировка всех карт, счетов и онлайн банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. В пятницу 20.06.2025 служба безопасности заблокировала все мои карты, счета и онлайн банк оставив мен... Читать полностью

Комплаенс закрыл обслуживание
Альфа-Банк

И что? Вернулись?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
ошибка в полисе осаго

Полис появился в личном кабинете, изменения внесли, но исправленного полиса ещё не получили.  Читать полностью

Жалоба на некомпетентность и хамство сотрудников
Совкомбанк

Работник, который заблокировал мою карту, сказал, что видел все подробности транзакций, а значит, видел, что я пере... Читать полностью

Оплатил ОСАГО, а его не прислали на почту! Поддержка сказала, что полис вообще аннулирован! Кто вернёт деньги мне?!

Вчера рассчитал новый полис ОСАГО в АльфаСтрахование, где всегда страхуюсь. 6510,24р списали, чек пришёл на почту.... Читать полностью

Совкомбанк не предоставляет официальный ответ
Совкомбанк

Забыл добавить, что картой Совкомбанка не пользовался. Как только оформил ее, она сразу заблокировалась. Никаких оп... Читать полностью

После просрочки, как исправить кредитную историю?
Альфа-Банк

После просрочки, как исправить кредитную историю? Читать полностью

Почему мой отзыв до сих пор проверятся?

Добрый день. Написал отзыв 18.06. Сегодня 23.06. Почему до сих пор на проверке? Почему мне никто не дает обратную с... Читать полностью

Вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я открыл вклад в вашем банке, через банки.ру . Как проверить свои реквизиты т... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Заблокировали счет и вход в ЛК
ВТБ

так вот их же слова:"Для получения разъяснений рекомендуем обратиться с соответствующим(и) заявлением(ями) к вышеу... Читать полностью

За авиабилеты не начисляются мили на кредитную карту All Airlines! Оксюморон…
Т-Банк

Кредитной картой Т-банка all Airlines пользуюсь несколько лет. За это время правила начисления бонусных миль много... Читать полностью

Как закрыть счёт, при полном погашении кредита
Драйв Клик Банк

Добрый день! 5 июня было написано обращение о закрытие счета. Кредит полностью погашен. "Ваше обращение «Отправить... Читать полностью