Список вопросов
Ответ дан

Блокировка исходящих операций по счету

24.06.2025 12:22
13
Сбербанк

Я являюсь гражданской Республики Беларусь и являюсь клиентом Сбербанка в России
03 июня 2025 года у меня был вылет за границу с территории РФ, а 09.06.2025 у меня истек срок действия моего паспорта данные которого были внесены в Сбербанке
Сбербанк не уведомил меня о том, что я должна явиться и предоставить новые паспортные данные
На данный момент мне не предоставляется возможным прибыть в Россию т.к я работаю длительное время за ее пределами и так как я гражданка РБ мне не предлагают реальные варианты решения проблемы и обновление данных дистанционно! Я не могу совершать никакие действия по счету 

Здравствуйте!

Заменить данные паспорта может доверенное лицо по нотариально заверенной доверенности. 

Для внесения данных доверенному лицу нужно предоставить:

- нотариально-заверенную копию нового документа доверителя.

Заверять нужно страницы ДУЛ, на которых есть информация. Пустые страницы - не обязательно

-документ, который подтверждает, что новый и старый ДУЛ принадлежат одному лицу.

Для иностранного гражданина, нужно предоставить заверенные копии ранее предоставленного в банк и нового документа, указанного в доверенности.

Подробнее о доверенности рассказали здесь: https://www.sberbank.com/ru/person/help/doverennost

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокирует перевод причина «мошенничество»
Сбербанк

Добрый день, по какой то непонятной причине люди не могут сделать мне перевод, ошибка при переводе такая. "Перевод... Читать полностью

Гражданин РФ с ипотекой, счета заблокированы из за реестра контролируемых лиц
Сбербанк

Здравствуйте, с 2022 являюсь гражданином России, в Сбербанке брал ипотеку год назад, в начале июня Сбербанк заблоки... Читать полностью

Почему я должна платить за обслуживание карты в банке (которой я не пользуюсь), если сам банк не предлагает никаких выгодных условий для использования своей карты?
Сбербанк

До выхода в декрет карта банка использовалась как зарплатная. Полтора года прошли, декрет не закончился и Сбербанк... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, мой личный кабинет заблокирован по 115-ФЗ 16 мая текущего года, предоставил все информацию по контраг... Читать полностью

Разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу зайти в сбербанк онлайн .как разблокировать? Читать полностью

Правомерность отмены перевода
Сбербанк

Довожу до вашего сведения, что в рамкам моих неоднократных обращений с 11.10.2021 и по 23.06.2025 о правомерности с... Читать полностью

Акция кредитная карта Сбербанка + сертификат от Золотого Яблока
Сбербанк

Добрый день! 30.05 забрали с мужем 2 кредитные карты. Но до сих пор не пришли сертификаты от Золотого яблока. Знаю... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Сбер может просто заблокировать ваш счет с растянутыми формулировками
Сбербанк

Всем здравствуйте! Открыла я ИП, открывала через сбер. Через них собственно и получила токен. Ну думаю, начну польз... Читать полностью

Как перейти с приложения сберкидс на сбербанк онлайн?
Сбербанк

Мне исполнилось 14 лет, и мне надо переходить во взрослое приложение. Из-за этого я не могу делать переводы с карты... Читать полностью

Блокировка карты возможна?
Сбербанк

Если я захочу перевести деньги на подарок или одолжить в долг 1000-1500 рублей. Или просто расплатиться за такси. К... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу зайти в сбербанк онлайн .как разблокировать? Читать полностью

Заблокировали сбербанк-онлайн за границей.
Сбербанк

Доброго дня ! Нахожусь за границей. Все прекрасно работало , но отменили одну тразакцию, позвонил в банк через моби... Читать полностью

Не дает открыть ни карту не счет клиенту Vip обслуживания
Сбербанк

Уважаемая команда СберПервый!Обращаюсь к вам как к лояльному и давнему клиенту банка, подключенному к пакету премиа... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Какие мои дальнейшие действия?Для меня существенная это сумма.Получатель плохо идет... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Сбербанк

Здравствуйте! 8 июня 2025 г, я ошибочно перевела деньги с Тинькова на Сбер (у меня в телефонной книжке было указано... Читать полностью

Снятие обременения ипотеки продавца
Сбербанк

пока я буду искать номаре обращений, может быть вы проверите ситуауию по этой ипотеки продавца моего, данные я все... Читать полностью

Снятие обременения ипотеки продавца
Сбербанк

Купил квартиру за наличные . Квартира была в ипотеке сбербанка. Сделка прошла быстро , по электронной регистрации.... Читать полностью

Банк незаконно списал деньги и отключил приложение
Сбербанк

Сегодня столкнулся с такой ситуацией банк списал комиссию за уведомления, ссылась, что данная услуга подключена еще... Читать полностью

Заблокировали доступ в сбербанк онлайн год назад, в выпуске карт отказывают.
Сбербанк

Заблокировали год назад Сбербанк, якобы за то что данные скомпрометированы, никому ничего не давал. Ходил в отделен... Читать полностью

Сбербанк бездействует в случае мошенничества — игнорирует обращения клиентов
Сбербанк

К сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией — стал жертвой мошенников. Как только понял, что попал на ска... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат съел мои деньги
Сбербанк

При пополнении карты ВТБ через банкомат Сбербанка денежные средства не были зачислены но и не вернулись обратно, ба... Читать полностью

Блокировка карты ОЗОН
Ozon Банк

Вчера ночью 24.06.2025г заблокировали карту, попросили прдоставить документы, я прикрепил файл и скриншоры операций... Читать полностью

Жалоба: держат мои деньги больше месяца и не отдают.
Совкомбанк

Я, Тоторкулов Арсен Хыйсаевич, паспорт: 9124 889521, дата рождения 10.12.2004. Столкнулся со следующей проблемой: б... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Альфа-Банк

здравствуйте! Подскажите пожалуйста меня выкинула из приложения когда пытаюсь зайти обратно мне пишет что по такому... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Документы (страховка) предоставлена, ставку подняли, сроки рассмотрения заявки нарушены
Совкомбанк

Добрый день. В рамках ипотеки оформила страховку жизни и здоровья (продлила прошлогоднюю в Инго). Заранее направила... Читать полностью

Верните,пожалуйста, деньги за комиссию
ВТБ

Сняла деньги, 300₽ комиссию забрали со счета, при том, что не было указано нигде в момент снятия, что будет комисси... Читать полностью

приложении вбт заказала карту для близкого, выбрала отделение, но Вкнопка не активна, в чем дело?
ВТБ

приложении вбт заказала карту для близкого, выбрала отделение, но Вкнопка не активна, в чем дело? Читать полностью

смена генерального директора у Акционерного общества
ВТБ

Добрый день. В Акционерном общество "Пансионат с лечением "Донбасс" (ИНН 9103007149) произошла смена генерального д... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Блокирует перевод причина «мошенничество»
Сбербанк

Добрый день, по какой то непонятной причине люди не могут сделать мне перевод, ошибка при переводе такая. "Перевод... Читать полностью

Установка Банкомата
Альфа-Банк

Хотим установить банкомат в супермаркете Гурман Читать полностью