20
Деньги за рекомендацию не поступили, при неоднократном обращение меня и рекомендателя в чаты поддержки все операторы призывали ждать до 14 дней, хотя в баннере акции указано 10 дней. Ни через 10 дней, ни через 14 дней с момента открытия мною по ссылке друга брокерского счета 06.06.25г и приобретения актива на 1600р от 09.06.25г. ни вознаграждения друг не получил 1500р и ни в ЛК приложения друга не отобразилась рекомендация.
Перед тем как открыть брокерский счёт по реферальной ссылке друга для принятия участия в акции- в чате мобильного приложения задал вопрос подхожу ли я для участия в акции ( 06.06 25 в 19:45) на что получил ответ в 19:53 оператор Артем утвердительно ответил.
В 20:16 оператор Анастасия дала утвердительный развернутый ответ о том что я могу открыть по рефералки брокерский счёт и рекомендатель получит 1500р и я я 10 месяцев по 500р. при выполнении условий.
Все условия нами были выполнены- банк ни чего вы выплатил.
Звонили из банка сказали что я не новый клиент.... Поэтому не чего друг не получит!
Прошу разобраться по этому вопросу и вынести справедливое решение.
А так же прошу обратить внимание на то что при обращении в поддержку мобильного приложения никто из операторов не указал что я не уникальный клиент- все говорили ждать при этом затягивая время ожидания, и не однократного повтора обращений меня и друга снова в чаты поддержки
Такая ситуация отравляет отношение к акциям банка и компетенции операторов в чатах поддержки.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый вечер! Прошу дать пояснения по факту обслуживания в отделении банка и возможностью воспользоваться банковско... Читать полностью
24.06.2025 посетил отделение банка в г. Таганроге на улице Дзержинского цель визита была - забрать дебетовую карту,... Читать полностью
Хочу выразить благодарность разработчикам банка за внедрение нейросети, которая помогает в ситуациях, когда поддерж... Читать полностью
Здравствуйте , много раз писал по адресу https://alfabank.ru/feedback/fraud/ с просьбой ЗАБЛОКИРОВАТЬ фишинговую с... Читать полностью
Альфа-Банк самовольно открыл мне брокерский счет 23.08.2023 без моего ведома и волеизъявления, я сам счет не открыв... Читать полностью
Вам переслать их? Читать полностью
раньше и деньги хранил, и кредит взял, и пользовался постоянно, и людей приглашал, думаю если была бы ветка как у Ф... Читать полностью
Хочу выразить благодарность разработчикам банка за внедрение нейросети, которая помогает в ситуациях, когда поддерж... Читать полностью
раньше и деньги хранил, и кредит взял, и пользовался постоянно, и людей приглашал, думаю если была бы ветка как у Ф... Читать полностью
здравствуйте! Подскажите пожалуйста меня выкинула из приложения когда пытаюсь зайти обратно мне пишет что по такому... Читать полностью
Через несколько минут после того как представитель Альфа-банка выдал мне кредитную и дебетовую карту Альфа-банка, м... Читать полностью
Карту заблокировали. От банка реакции никакой! Даже не выяснили как все произошло. Службы безопасности у вас нет! К... Читать полностью
Прошло 2 дня Читать полностью
Здравствуйте.На каком основании вы звоните моей знакомой и спрашиваете меня? При этом не говорите, что вы хотите от... Читать полностью
Добрый день. Жду вашего ответа. Альфа банк писал мне, что даст ответ включительно до 23.06, сегодня уже 24, ответа... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью
У вас написано, что в течение 5 дней даете ответ. Сегодня уже 7 день!!!! мой вопрос не решен!!!!! Мои бонусы мне не... Читать полностью
Когда-то являлась клиентом банка "Скб банк", закрыла счета в этом банке ещё в 2011 году. Потом "Скб банк" закрылся... Читать полностью
Здравствуйте! Получила сообщение, что мне начислено за прошлую неделю 216 бонусов. Мне на карту они так и не пришли... Читать полностью
как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью
Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью
Мне заблокировали карту когда я хотел перевести деньги на другую карту, был в разных отделениях и 6 раз мне на выда... Читать полностью
Обращалась к специалистам по электронной почте дважды-безрезультатно, когда мне вернут мои честно заработанные день... Читать полностью
Конечно, а то из-за их слюды как товар то проверить, зато теперь они цену сейчас на товар опускают!!! Читать полностью