Список вопросов
Ответ дан

Обман клиентов в одностороннем порядке!

25.06.2025 13:16
34
Альфа-Банк

01,06,2025 взял кредит наличными. В калькуляторе банка, в условиях было предложение 740,000 руб на 3 года, без доп условий, под 29% гоовых , с ежемесячным платежом 31500 в м. , начинаю оформлять , в самом конце перед подписание вылетает предложение, что если погашу кредит в другом банке ... снизят ставку на 2%... круто , подумал я, соглашаюсь , все подписываю, получаю деньги, перевожу в другой банк необходимую сумму для закрытия кредита, получаю справку о закрытии , отправляю в чат ее , ее принимают и все........ начинается дальше пляска с приколами, во-первых я узнаю , что банк на стадии подписания изменил условия договора в одностороннем порядке и увеличил ставку до 32% годовых и платеж стал 32300 в м. (вместо обещанных 31500) , второе , я задаю вопрос в чате когда мне снизят ставку на 2% я ведь выполнил условия договора ... на что начинают придумывать отмазки в чате, что данная акция для кредитов старше 4 лет ....ну и в третьих , я уже жду 20+ дней ответа, почему мне увеличили процентную ставку одномоментно, обманув меня, и не хотят выполнять условия договора о снижении на 2% ставки (в общей сложности где то на 4% должны снизить ставку).... пока я занят другими судебными делами, но если так и дальше будет продолжаться Банк рискует попасть в суд со всеми издержками и штрафами!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью

Заблокировали счета, карты и приложение
Альфа-Банк

Каким образом можно в кратчайшие сроки получить свои деньги, так как разблокировать судя по словам менеджера и тыся... Читать полностью

Открытие Ип и рс по рефералам программе
Альфа-Банк

Тянули неделю , хотел открыть Ип и рс по реферальной программе , по итогу ни кто не связывался 4 дня после отправки... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Блокировка по 161фз. Нет никакой информации, кроме стандартных отписок.
Альфа-Банк

Ситуация честно говоря какая-то патовая, а общение с тех.поддержкой любой инстанции будь то МВД, ЦБ РФ, Альфа-банк,... Читать полностью

Звонят на новую сим карту из за долгов в Альфа банке прежнего владельца.
Альфа-Банк

Здравствуйте! На мою не давно приобретенную новую сим карту приходят сообщения от Альфа - банка следующего содержан... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

Что вы одно и то же своим ботом отвечаете! Банк из списка не удаляется, после попытки сделать перевод, это во-первы... Читать полностью

Отмена заявки на кредитную карты
Альфа-Банк

здравствуйте, заказала кредитку, но поздно поняла что у вас можно пользоваться ей только после получения пластика,... Читать полностью

Семейная ипотека на строительство оказалась АДОМ
Альфа-Банк

Добрый деньВзяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка а... Читать полностью

Как мне забрать свои деньги!
Альфа-Банк

Здравствуйте решите мою проблему пожалуйста, я нахожусь в городе Моршанск по 115 статье мне заблокировали карты ост... Читать полностью

В конце мая заблокированы счета пенсионера
Альфа-Банк

В конце мая 2025 г заблокированы мои счета в альфа банке, не могу войти в приложение Альфа Банк и Альфа Инввестиции... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161фз. Нет никакой информации, кроме стандартных отписок.
Альфа-Банк

Ситуация честно говоря какая-то патовая, а общение с тех.поддержкой любой инстанции будь то МВД, ЦБ РФ, Альфа-банк,... Читать полностью

Отмена заявки на кредитную карты
Альфа-Банк

здравствуйте, заказала кредитку, но поздно поняла что у вас можно пользоваться ей только после получения пластика,... Читать полностью

Семейная ипотека на строительство оказалась АДОМ
Альфа-Банк

Добрый деньВзяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка а... Читать полностью

Кредитные каникулы
Альфа-Банк

В январе 2024 года взя кредит в Альфа банке 410000 на 60 месяцев. В мае 2024 года по предложению банка оформил кред... Читать полностью

Кредитная карта для 18 летнего ребёнка.
Альфа-Банк

Вы не ответили на мой вопрос. На основании чего, если у них , у детей 18 лет нет дохода? Как он вернет долг банку?... Читать полностью

Висит задолженность в приложении!
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать ответа Читать полностью

Кредитная карта для 18 летнего ребёнка.
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы поделиться, в какую кабалу попадают дети , благодаря нашему народному Альфа-банку!!!! Мы из... Читать полностью

Заблокировали счета, карты и вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Доброе утро! Очень нужно разблокировать доступ мне для работы и личного пользования, ребенок перевел некоторую сумм... Читать полностью

Обман с кешбеком 2,5 процента на все покупки
Альфа-Банк

Доброе утро. Сегодня разочаровалась в банке. Полный обман.Делаю задание,не выхожу кешбек второй месяц. Сегодня поя... Читать полностью

Висит задолженность в приложении!
Альфа-Банк

Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписки по счетам по закрытым.
Совкомбанк

Здравствуйте мне необходимо получить выписку по счетам в хоум банке, Ильина анастасия дмитриевна. С 01.05.2024 по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Разблокировка счета по 161ФЗ
Т-Банк

Спасибо, жду ответа. Читать полностью

Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.06 2025

Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.062025 Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

22.06 в 1:31 внёс депозит на сервис voron, но платёж не поступил. В поддержке мне сказали, что платёж находится в о... Читать полностью

не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга
Ozon Банк

Почему не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга в озон банк? Читать полностью

25.06.2025 Другое
?????ПОСЛЕ СМЕРТИ ЗАЕМЩИКА СТРАХОВАЯ НЕ ЗАКРЫЛА КРЕДИТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛНОСТЬЮ
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разъяснить такую ситуацию: В марте 2025 года умер отец. В 2024 году он брал потребительский кред... Читать полностью

Снимите приостановление с моего счета
Ozon Банк

Добрый день. Вчера мне приостановили любые действия по моему счету карты в Озон банке. Горячая линия ничего не гово... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Товарный кредит сколько ещё осталось заплатить
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью

Фрод рулетка как войт
Т-Банк

Ищю как воспользоваться фрод рулеткой и не могу найти, на сайте поля заявки нет Читать полностью

25.06.2025 Каско