46
Здравствуйте! 4 июня я приехала в банк, чтобы окончательно закрыть карту и забрать свои деньги, предварительно на горячей линии я сообщила сотрдуникам следующее: мои данные сейчас находятся в черном списке ЦБ, но я невиновна, никаких переводов без добровольного согласия не было, доказательства от МВД у меня есть, в ЦБ информацию я отправила, жду ответа. У сотрудников я спросила, могут ли быть проблемы при переводе средств на другой банк? они сказали, что нет, можете приезжать и закрывать!!! В офисе банка в Нижнем Новгороде на ул. Белинского, мне сказали проблем нет, перевод будет в течении 3-5 дней!!!! Но уже прошло больше 2х недель и никакого перевода нет!!! Только мне об этом никто не сообщил, уведомлений не прислал !!! Не уже ли из такой НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ я потеряла в прошлый раз свое время и должна вновь терять, чтобы выяснить все обстоятельства??? Прошу разобраться в ситуации, когда мне ждать перевод? будет ли он? или пока не решится вопрос с ЦБ перевод и закрытие невозможно?
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
Вы 4 июня в офисе проводили перевод по реквизитам. Мы не смогли зачислить деньги по ним.
Средства вернули на ваш счёт *7285.
Рекомендую повторно обратиться в любой офис с паспортом и подать новые данные для проведения платежа.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Оформила карту, по акции должна была получить 1000 руб за покупку 6 мая на 3000 руб.Но не получила. Читать полностью
Я нахожусь за границей и не могу дозвониться по номеру +7 495 78 888 78. Робот сбрасывает звонок. Мне нужно разблок... Читать полностью
25 июня заблокировали мой счет после перевода средств на мой счет в другом банке.В приложении высветилось оповещени... Читать полностью
Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью
Каким образом можно в кратчайшие сроки получить свои деньги, так как разблокировать судя по словам менеджера и тыся... Читать полностью
Тянули неделю , хотел открыть Ип и рс по реферальной программе , по итогу ни кто не связывался 4 дня после отправки... Читать полностью
Ситуация честно говоря какая-то патовая, а общение с тех.поддержкой любой инстанции будь то МВД, ЦБ РФ, Альфа-банк,... Читать полностью
Здравствуйте! На мою не давно приобретенную новую сим карту приходят сообщения от Альфа - банка следующего содержан... Читать полностью
Что вы одно и то же своим ботом отвечаете! Банк из списка не удаляется, после попытки сделать перевод, это во-первы... Читать полностью
Что вы одно и то же своим ботом отвечаете! Банк из списка не удаляется, после попытки сделать перевод, это во-первы... Читать полностью
Подождите, по какой причине деньги опять вернулись? Потому что я нахожусь пока что в черном списке ЦБ? Или сотрудни... Читать полностью
Добрый день.Пыталась оплатить штраф в приложении Альфа-Банка, раз 10 было отказано в переводе . Через другой банк о... Читать полностью
Утром необходимо было снять сумму наличными в банкомате альфа банка. Предварительно положил сумму на счёт со своег... Читать полностью
Вы меня опять не услышали, я хочу что бы у меня приняли обращение, и дали официальный ответ ☝️ Читать полностью
23.06.25 при переводе денежных средств с кредитного счета на дебетовый внутри банка при вводе сумму было указано "б... Читать полностью
23 июня в 20-06 я оформил заказ в яндекс маркете , затем открыл карту я пэй и пополнил её на 2300 рублей с карты ал... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна!) Вижу у многих такая проблема оплата ЖКХ стоит ли ждать решения проблемы или воспользоваться... Читать полностью
комиссия о которой вы узнаете по факту Читать полностью
Хорошо , я очень жду Читать полностью
условия кредита под залог автомобиля Читать полностью
21.06.2025г. оформила дебетовую карту ВТБ. Отправила приглашение в группе "Близкие" маме. В банке не смогли принять... Читать полностью
Я оплатила полис страхования 6790 осаго +2000 Включено в полис:KASKOGO, сумма списана со счета, документ только оса... Читать полностью
Оформила карту, по акции должна была получить 1000 руб за покупку 6 мая на 3000 руб.Но не получила. Читать полностью
Что за отписка! Вопрос не решён, авторизация по Т-id не работает, отключена! Читать полностью
Вообщем после банкротства мне необходимо обновить кредитную историю. 21 мая у было банкротство оно завершилось, все... Читать полностью
22.05.2025г мне заблокировали все операции по моим картам и вкладам, 23.05.2025г я обратилась в отделение банка, та... Читать полностью
Нет ответа. Вопрос: зачем бпнк заключает партнерские отношения с такими недобросовестными организациями? Читать полностью
Я нахожусь за границей и не могу дозвониться по номеру +7 495 78 888 78. Робот сбрасывает звонок. Мне нужно разблок... Читать полностью
Ozon Банк заморозил счёт без каких-либо объяснений и заблокировал доступ к моим средствам.После обращения прислал р... Читать полностью