15
Между мной **** и ПАО «Сбербанк» заключен **** по государственной программе «Льготная ипотека», которая предусматривает ставку 7,4% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 30 430 рублей в год.
По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 8,4%. Перед подписанием договора я требовал и через службу поддержки по телефону и лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получил отказ, в связи с чем был вынужден подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС.
После окончания первого года подписки я не продлил подписку «Домклик Плюс», вместо этого предоставил ПАО «Сбербанк» полис страхования жизни, который был ПАО «Сбербанк» неправомерно не принят и отклонен.
ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/), а именно:
Признать ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими ч. 4 ст. 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.
Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, ч. 10 ст. 7 Закона о потребительском кредите. Этот Закон также предусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иного страхового интереса в пользу кредитора, либо использованием для этого услуг кредитора за плату, то заёмщику должна быть предоставлена возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты, без названного выше страхования, либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям, установленным кредитором.
Здравствуйте!
Проверю договор. Вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Нет ответа. Вопрос: зачем бпнк заключает партнерские отношения с такими недобросовестными организациями? Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом СБЕРА, использую абсолютно и исключительно по законным и прозрачным делам.У меня есть... Читать полностью
Добрый день. На основной долг в размере 37048.08 руб. начислены просроченные проценты в размере 248577.40 руб. Пись... Читать полностью
В течении какого времени ? Поступит ответ Читать полностью
Обращались туда, где оформляли пенсию и алименты, и именно там и сказали обращаться в отдел военных пенсий сбербанк... Читать полностью
03.06.2025 отправила в Сбербанк заявление на взаимодействие через представителя по договору №118079375 от 21.02.202... Читать полностью
Будьте добры, проверьте пожалуйста приходили ли запросы по моим двум обращения на 140 000 рублей и 10 000 рублей ... Читать полностью
25.06.2025 при обращении в отделении в г.Ялта столкнулась с следующим: было желание открыть вклад (клиентом банка н... Читать полностью
У меня нет телефона покупателя. Он у риэлтора. Как это влияет на решение вопроса? Есть информация из росеестра, ест... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, был и на зарплатных проектах, пользовался кредитными продуктами б... Читать полностью
В течении какого времени ? Поступит ответ Читать полностью
А что считается прошлым отчетным периодом в данном случае? Первый квартал 2025 или весь 2024 год? Читать полностью
Я 28.06.1988 гр. мной 20.01.2025 года была взята ипотека в этом банке. На сделку был предоставлен полис страхования... Читать полностью
в 2024 года я получала льготную семейную ипотеку , ставка в 6% которой регламентируется решением минфина РФ . При в... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор(КД) на приобретение строящегося жилья. Согласно индив... Читать полностью
Всегда обращались в Сбербанк за его хорошую репутацию и все-таки ,как нам казалось как самый добросовестный банк из... Читать полностью
Добрый день. Не знаю, где еще можно достучаться до разработчиков и PM этого приложения. За почти 2 года обслуживани... Читать полностью
Добрый день! Вопрос, почему по одной и той же ситуации - замене подлписки ДОМКЛИК плюс, которую навязали при заклче... Читать полностью
Дополнительное соглашение с банком подписано, но теперь проблема в том, что банк не принимает страховку жизни и зд... Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
условия кредита под залог автомобиля Читать полностью
21.06.2025г. оформила дебетовую карту ВТБ. Отправила приглашение в группе "Близкие" маме. В банке не смогли принять... Читать полностью
Я оплатила полис страхования 6790 осаго +2000 Включено в полис:KASKOGO, сумма списана со счета, документ только оса... Читать полностью
Оформила карту, по акции должна была получить 1000 руб за покупку 6 мая на 3000 руб.Но не получила. Читать полностью
Что за отписка! Вопрос не решён, авторизация по Т-id не работает, отключена! Читать полностью
Вообщем после банкротства мне необходимо обновить кредитную историю. 21 мая у было банкротство оно завершилось, все... Читать полностью
22.05.2025г мне заблокировали все операции по моим картам и вкладам, 23.05.2025г я обратилась в отделение банка, та... Читать полностью
Нет ответа. Вопрос: зачем бпнк заключает партнерские отношения с такими недобросовестными организациями? Читать полностью
Я нахожусь за границей и не могу дозвониться по номеру +7 495 78 888 78. Робот сбрасывает звонок. Мне нужно разблок... Читать полностью
Ozon Банк заморозил счёт без каких-либо объяснений и заблокировал доступ к моим средствам.После обращения прислал р... Читать полностью