Список вопросов
Ответ дан

Отказ в разблокированию карты по 115 ФЗ

26.06.2025 08:06
25
Сбербанк

Здравствуйте, я 16.06.25 отправил обязательство и документы за 12.06.25 по 13.06.25 по описание транзакций с подтверждением всех операций, где я покупал криптовалюту с банковской карты на площадке Bybit и продавал ее так же покупателям в следствии чего они мне переводили на эту карту деньги. Из-за этого банк заблокировал мой личный кабинет, я ждал 9 дней для того, чтобы рассмотрели и разблокировали мой личный кабинет, Я описал каждую транзакцию, но в конечном итоге банк отказал мне в разблокировке Без развернутого пояснения, обязательство сотрудник банка сказал, что отказали и не рассматривают. Я предоставил скриншоты ордеров совпадающие с промежутком времени с переводами, а так же чат с покупателем криптовалюты USDT одной из операций, где четко написаны суммы, а так же скриншот, о том, что у меня подтвержденный профиль на бирже Bybit. Но это и в помине не помогло, ответьте мне, почему так и какие документы еще мне нужно предоставить?

Добрый день! 

Мы получили ваше обязательство. Пожалуйста, ожидайте ответ по СМС в течение 3 рабочих дней. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Повышенные бонусы не вернулись
Сбербанк

Добрый день! При оплате абонемента в фитнес, вернулось менее 5% бонусов, хотя фитнес указан в выбранных категория с... Читать полностью

Сбербанк не блокирует счёт, но и деньги с него не выдает. В закрытии по моей инициативе отказывает.
Сбербанк

С 10.06 уже прошло 5-6 рабочих дней. Когда ращблокируете карту или закроете счёт с выдачей наличных? Читать полностью

Как вырос платеж по ипотеке
Сбербанк

9 июня 2025 года купили квартиру в ипотеку от сбербанка. Была подключена опция сниженный платеж первые 13 месяцев,... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте
Сбербанк

Ответ не дан Читать полностью

Платеж в Турции qr коду
Сбербанк

Добрый день, Мария. Имеется ли какая информация по моему вопросу? Возможно мне нужно искать деньги в магазине, в ко... Читать полностью

У меня не вопрос, а жалоба на банк, на обслуживание и на потраченное время....
Сбербанк

Я давно не пользуюсь сбербанком, у меня там есть какие - то счета на копейки...но нет ни одной карты...Но в 2017 г... Читать полностью

Обращение в банк по эквайрингу закрыли, ответ не предоставили, колл-центр обманывает.
Сбербанк

16.06.25 получили требование о возврате средств по эквайрингу. Я позвонила на горячую линию сбербанка, специалист к... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

23.06.2025г в 07.53 через банкомат Сбербанка по адресу г.Орёл, ул.Матросова д.9 (отделение сбербанка) хотела пополн... Читать полностью

Рассмотрите заявку, отправленную в банк.
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью

Сбербанк - мошенническая организация ?
Сбербанк

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении ситуации, возникшей с двумя банками – ВТБ и Сбербанком.5 июня 2025... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Написал заявление на расторжения договора комплексного обслуживания, прислали смс что операция согласованна приезжаю в банк,приехал а деньги не отдают и разобраться не могут в чем проблема!
Сбербанк

Что вы написали ? Мне здесь ответ дайте, я вам ещё раз все доказательства предоставил, расмотрите обращение 250619-... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Да, этот срок давно прошел, процедура банкротства завершилась в 2023 году, определение суда от ноября 2023 года, дв... Читать полностью

списание денег с детской карты
Сбербанк

Каждый месяц 24 числа списывают 40 рублей с детской карты, написано какая-то операция. Прошу объяснить что это и хо... Читать полностью

Заблокировали счет в Сбербанке и не открывают новый
Сбербанк

Таким образом Сбербанк не готов помогать своим пользователям разобраться в ситуации? Я вас понял. Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Александр, я никакими путями не могу закрыть кредитную карту в Сбербанке, после процедуры... Читать полностью

Почему предлагают 19 процентов,а когда открываешь счёт 17,25
Сбербанк

Здравствуйте,хотела открыть счёт в Сбербанке под 19 процентов,а когда открыла 17,25 стоит максимально,как это поним... Читать полностью

Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

извините, нет новостей?:( Читать полностью

Отказ в разблокировки счетов после завершения банкротства
Сбербанк

Здравствуйте уважаемые начальство и руководство данного заведения!Крайне разочарован работой всех ваших сотрудников... Читать полностью

Как провести операции со счетом?
Сбербанк

До сих пор ничего не решилось. Как быть?  Читать полностью

Требую немедленного решения проблемы с доступом к аккаунту и картам!
Сбербанк

Здравствуйте!Я являюсь вашим клиентом, и уже несколько дней сталкиваюсь с серьёзной проблемой, которая до сих пор н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
украли деньга по подписке Альфа смарт
Альфа-Банк

Моя заявление-жалоба на «Альфа-банк» состоит в том, что банк не согласованно со мнойустановил для меня приложение «... Читать полностью

Супер сплит или Супер обман?
Яндекс Банк

Ответ не корректный. Посмотрите вторую ссылку со скринами. в отображении акции в которой я участвовал и направлял о... Читать полностью

Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Что такое нулевые платежи? Читать полностью

Банкомат отказался выполнять операции с картой другого банка (ТКБ - Транскапиталбанк) и не вернул карту
Россельхозбанк

При попытке снятия наличных денежных средств в банкомате РСХБ (Дополнительный офис № 3349/63/67 141077, Московская... Читать полностью

Блокировка счета....
Т-Банк

 Добрый день, я закрыл счёт после его ограничения, в тбанке. Не готовы ли вы мне открыть счёт заново без ограничени... Читать полностью

Почему не пришли деньги?
Т-Банк

Здравствуйте!Мне человек перевёл деньги из т банка на сбер,но перевод не поступил.Как быть,мне срочно нужны деньги.... Читать полностью

Как получить доступ к своим средствам в АО НПФ ОПФ

Добрый день! Хочу спросить экспертов Банки.ру, как получить доступ к своим средствам в АО НПФ ОПФ? Или хотя б к лич... Читать полностью

Пригласили забрать карту и не выдали ее.
Россельхозбанк

18.06.2025 оформила заявку на сайте банка на выпуск дебетовой карты и получение в отделении по адресу г. Чебоксары,... Читать полностью

Каско от чужих ошибок

Добрый день!1. В чем преимущество продукта «Каско от чужих ошибок» перед ОСАГО при условии, что у виновника ДТП ест... Читать полностью

Может ли гражданин Беларуси открыть вклад через сайт банки.ру?

Я задавала вопрос 23 июня, но мне так и не ответили Читать полностью