Изначально карта покупалась, потому что хотя бы 500 р. можно вернуть при оплате Связи. Сначала сделали этот кешбек - выборочным. Ну ок. Выбирала каждый месяц. Вчера смотрю категории на июль. Просто нет этих 25% обещанных на билайн.
Поддержка ответила, что они имеют право менять условия в одостороннем порядке и видимо без предупреждения. Составили заявление. И Дали на 500 р. промокод. Зачем мне ваши промо, если карты изначально называлась БИЛАЙН-АЛЬФА, изначально бралась из за небольшого, но кешбека!?
Почему банки могут вот там просто менять условия как хотят? Неужели клиенты не защищены в этом случае? Кто-то обращался в Роспотребнадзор?
Если бы еще билайн не поднимал постоянно свои цены - я бы может и ничего не сказала, но он с хорошей периодичностью их постоянно поднимает.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаВзяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью
При подключении менеджер меня обманул и подключил без моего ведома. Я специально уточняла у него и удостоверялась,... Читать полностью
очень неприятно, что банк придумывает такие ловушки для своих клиентов, желаю чтоб ваш банк и те кто это придумал п... Читать полностью
13.05.25 в Альфа-Банк поступило решение суда. Почему оно не исполнено? Читать полностью
Здравствуйте. Мой рейс отменили. Я брала билеты через сити тревел. Авиакомпания перевела им деньги назад и прислала... Читать полностью
Добрый день,прошу заблокировать карту мошенника,я гражданин РБ , поэтому войти в приложение банка и написать в подд... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». На момент блокировки я нахожусь за границей, а счёт в Альфа-Банке — мой единств... Читать полностью
Что ж . рассказываю. 5 месяцев назад мне заблокировали карту за перевод самой себе в сумме 2000 руб . на банки ру я... Читать полностью
Не могу зайти в альфа банк, всё ввожу а код не приходит!! Читать полностью
Добрый день, сотрудники альфа банка ежедневно совершают звонки на мой номер телефона порядка 10-20 звонков. Уже уст... Читать полностью
Что ж . рассказываю. 5 месяцев назад мне заблокировали карту за перевод самой себе в сумме 2000 руб . на банки ру я... Читать полностью
Как вы можете так доставать клиентов?Раз 5 ставил всякие запреты что бы мне не звонили и каждый раз аш банк говорит... Читать полностью
Оформил ребенку детскую карту. В условиях оформления по акции было указано что при покупке по детской карте от 1000... Читать полностью
самый ужасный банк с которым я когда-либо сотрудничала, я многое время пользовалась дебетовыми картами данного банк... Читать полностью
Тянули неделю , хотел открыть Ип и рс по реферальной программе , по итогу ни кто не связывался 4 дня после отправки... Читать полностью
Пользуюсь банком уже очень давно, там же и ипотека, все вклады, счета, была очень довольна до недавнего времени, вн... Читать полностью
объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью
23 июня оформила онлайн заявку на кредит. Одобрили 100.000руб на 3 года, платёж 4730руб, приходите в офис. В офисе... Читать полностью
картой пользовался раньше, но из-за переводов мне ее заблокировали в 2023 году уже 2 года прошло никак не разблокир... Читать полностью
У меня в течение 3 лет пользования банком не было никаких проблем. Я отправила документы и комментарии! Но мне даж... Читать полностью
А в суд мне идти? Читать полностью
Не могу открыть вклад. Приходит ответ "Ошибка отправки sms кода" Читать полностью
22.06.25 Я получила займ в ломбарде, деньги выдали по безналу на карту Озон-банка пятью платежами подряд, так как в... Читать полностью
21.06.25г подал заявку на ипотеку в Домклик, которую одобрили. Возникли вопросы по условиям согласования ипотеке, з... Читать полностью
Когда уже решите вопрос по заявку 19258. Уже 3 месяца как я перевел пенсию на карту ак барс банка , а бонус так и н... Читать полностью
Я открыла вклад,сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад) Я хотела бы узн... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью
Наша организация ООО «ТЭК БАЗИС» относительно новая. Зарегистрирована в январе 2025 года. Занимается перевозками из... Читать полностью
Обращение оставил ваш сотрудник чата, так как не мог решить вопрос а не я. Во вторых, с каких это пор должны ждать... Читать полностью