Список вопросов

Расторжение договора ПДС

27.06.2025 07:22
13
ВТБ

20.06 я подписала договор по программе ПДС и т.к. Сотрудник банка не правильно меня информировал, я сразу же подала документы на расторжение договора. В течении какого времени мне вернут деньги и где отображается мое заявление?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день!"мы не комментируем принятые решения"...Однако, Банк в ответе на моё обращение ссылается на пункт 3.8.1... Читать полностью

Не начисляется кешбэк за списание платежей по сплиту на Яндекс маркете.
ВТБ

Столкнулся с такой проблемой, ранее периодически начислялся кешбэк за оплату сплита(рассрочка на яндекс маркете). В... Читать полностью

Открыть вклад новые деньги.
ВТБ

У вас есть вклад с повышенной процентной ставкой для новых клиентов. Ситуация такая. Я открываю у вас вклад с новым... Читать полностью

Снять доллары со счета
ВТБ

Доброго времени суток. Приобретала валюту в ВТБ на брокерский счет в 19.02.22 году, в марте 25 вывела средства на с... Читать полностью

Не хотите ответить?
ВТБ

Здравствуйте! Не хотите ответить на мой отзыв? На хорошие отзывы отвечаете мгновенно. А тут факты и артуменьы подъе... Читать полностью

Возврат средств на карту.
ВТБ

Добрый день! 22.06.2025 г. был заказан товар на Авито, который в этот же день был отменён продавцом. Номера заказов... Читать полностью

Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и отключить карту от вашей услуги. Также, если возможно успешное прекращение подписки, прошу рассмотреть мой запрос на возврат оплаты.
ВТБ

Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Присылают чужие счета на оплату задолженности
ВТБ

Присылают в личный кабинет счета на оплату задолженности некого Мухина Н. С. Хотя я таковым не являюсь по понятныи... Читать полностью

Банк-инициатор блокировки по 161ФЗ, часть 2
ВТБ

Первая часть: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/769818/ Продолжаю историю.Сегодня получаю от... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Неисполнение постановления судебного пристава
ВТБ

Прошу сообщить, по какой причине до сих пор не снят арест с моего счета? Ранее в Ваш адрес подано постановление суд... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и отключить карту от вашей услуги. Также, если возможно успешное прекращение подписки, прошу рассмотреть мой запрос на возврат оплаты.
ВТБ

Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Неисполнение постановления судебного пристава
ВТБ

Прошу сообщить, по какой причине до сих пор не снят арест с моего счета? Ранее в Ваш адрес подано постановление суд... Читать полностью

26.06.2025 Другое
161 фз
ВТБ

как разблокировать Читать полностью

26.06.2025 Другое
Вопрос по кредиту наличными на покупку авто
ВТБ

Добрый день! Взят кредит на покупку авто(наличкой) совсем забегались и забыли предоставить ПТС в банк, поняли как о... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Приложение не работает.
ВТБ

Почему я не могу войти в ВТБ онлайн? Проводили разные манипуляции с приложением, но толку ноль. Из за вас пришлось... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Разблокировать карту
ВТБ

Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты и восстановление доступа к личному кабинету. ВТБ- мой основн... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Неправильный перевод средств
ВТБ

на моё имя неправильно перевели деньги, карты ВТБ у меня нет и в данный момент посетить филиал я не могу как вернут... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Как принять приглашение в группе "Близкие"?
ВТБ

21.06.2025г. оформила дебетовую карту ВТБ. Отправила приглашение в группе "Близкие" маме. В банке не смогли принять... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Актуализация кредитной истории в БКИ
ВТБ

Вообщем после банкротства мне необходимо обновить кредитную историю. 21 мая у было банкротство оно завершилось, все... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Как войти в втб онлайн
ВТБ

Здравствуйте, не могу войти в втб онлайн, не помню пароль , по номеру карты войти невозможно, можно ли как-то сдела... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Отправил данные на почту Читать полностью

Блокировка счета сразу при попытки снять наличные.
Совкомбанк

Заключила договор. При попытки снять деньги примерно через час карту заблокировали. Объяснений нет. Запросили заявл... Читать полностью

Как снять блокировку с карт для обналичивания кредита
Альфа-Банк

Я пишу, что уже обращалась в офис. Толку ноль. Почему я должна выплачивать банку проценты за кредит, воспользоватьс... Читать полностью

Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

А можете как-то объяснить что происходит на скриншоте ? Это что за издевательство какое-то. У меня конечно сбербанк... Читать полностью

Умники: из-за просроченного паспорта заблокировали операции в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Возобновите исполнение договора в части Сбербанк Онлайн! Новый паспорт изготовляется в подразделении МВД, сегодня п... Читать полностью

Списали деньги за Сплит во время банкротства
Яндекс Банк

Добрый день! На моем аккаунте Яндекс привязана карта родственницы, чтоб оплачивать колонку Алису. 12 мая 2025 года... Читать полностью

здравствуйте. мне у вас одобрен кредит.
Совкомбанк

как получить одобрены кредит Читать полностью

27.06.2025 Другое
что нужно сделать что бы зачли отзыв
Ozon Банк

Написала отзыв, но он не зачтен, что нужно сделать что бы отзыв был зачтен Читать полностью

руководитель Лилипео Татьяна правит свои старые комментарии
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна - руководитель поддержки в соцмедиа АльфаБанк не гнушится править свои старые комментарии для того,... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки
Сбербанк

Прочитайте, пожалуйста, внимательно Вопрос!!!! !Решение о снижении ставки было принято в 2023 году. На каком основа... Читать полностью

27.06.2025 Другое