35
Добрый день! Мною был заключен договор ипотечного страхования в zetta страхование. Первый и второй раз полис принят не был. Все ошибки учтены страховой компанией, и высланы необходимые документы.
Во-первых банк максимально оттягивает проверку документов и высылает ответ исключительно на 7-й день не считая дня обращения.
Во-вторых сейчас полис не был принят по причине "пожалуйста, пришлите документ, который подтвердит право использовать факсимиле в договоре страхования. Документ должен быть оформлен по правилам статей 160, 161 и 162 Гражданского кодекса и оформлен перед заключением договора страхования, в котором используется факсимильная подпись и печать. Подробнее об этом пишем в пункте 1.2.7 требований Альфа-Банка к договору страхования."
Документ оформленный надлежащим образом вам был предоставлен, это и доверенность на подписанта от страховой компании полиса с перечислением подробно всех пунктов, которые разрешены в рамках доверенности и приказ еще раз подтверждающий данное право, а так же отражающий использование факсимиле в документах между заказчиком и организацией страхования( и указание, что этот пункт отражен в договоре, при подписание которого я как заказчик соглашаюсь).
Считаю, что Альфа банк намерено затягивает сроки (для получения дополнительной прибыли от увеличения ставки по КД и продвигает "свои" партнерские СК) и пишет причины отказа которые являются необоснованными с точки зрения закона ссылаясь на статьи ГК РФ, которые не регламентируют, как конкретно должен быть составлен данный документ, соответственно использование пункта в договоре который подписан обеими сторонами не нарушает порядок оформления данного соглашения.
Пункт 5 доп соглашения которое было вам предоставлено, так же данный пункт есть и в основном договоре("Стороны согласны с использованием факсимильного воспроизведения подписи и печати Страховщика (п.2 ст.160 ГК
РФ)".
"5. Во избежание задержек и простоев при исполнении обязательств, в связи с необходимостью
оформления документации, Стороны в соответствии с п. 2 ст. 160 ГК РФ допускают при
совершении сделок использование факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств
механического или иного копирования (факсимиле), электронно-цифровой подписи либо иного
аналога собственноручной подписи."
Считаю отказ не обоснованным, и не получив решения здесь, буду писать обращение в ЦБ РФ для разбирательства в правомерности отказа в принятии полиса ипотечного страхования.
Приветствую!
В пакете документов отсутствует заявление на использование факсимиле в договоре страхования.
Это отдельный документ, заключенный между страховой компанией и клиентом до или в момент оформления полиса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Как можно раз и навсегда избавиться от звноков партнеров? Звонят уже напротяжении полугода. Сначала я говорил, что... Читать полностью
Хочу оставить отрицательный отзыв о сервисах банка. Оказывается нельзя позвонить на горячую линию банка с мобильно... Читать полностью
Здравствуйт, сегодня мне заблокировали счет и я приехал в офис узнать почему что, получил причину что так решила сл... Читать полностью
Спасибо за ответ.Писал с телефона и комментарий не добавился :(По номеру телефона?! Не понял в какой анкете его нет... Читать полностью
Ребенок открыл карту Альфа банка. Автоматически подключили услугу альфа смарт. Специалист не предупредил о подключе... Читать полностью
Как посмотреть есть ли кредит в альфа банке. Отображается кредит от 2018 г. Читать полностью
Здравствуйте. 24.04.25 обнаружила что ограничены операции по картам и доступ в СберБанк Онлайн по 161-ФЗ. Противоза... Читать полностью
Оформил полис страхования жизни для ипотеки альфа банка. Сначала оформил в СК Согласие. Банк требует доверенность н... Читать полностью
Через систему быстрых платежей по моему номеру выдает клиента Альфа-Банка. У меня нет карты Альфа-Банка, и фамилия... Читать полностью
Оформил полис страхования жизни для ипотеки альфа банка. Сначала оформил в СК Согласие. Банк требует доверенность н... Читать полностью
Добрый день. Очень разозлены искусственным утяжелением вопроса смены страховой компании. При оформлении Ипотеки был... Читать полностью
В этом документе нет необходимости исходя из списка статей ГК РФ на которые вы сами же ссылаетесь! Достаточно пукт... Читать полностью
Здравствуйте! Есть кредитный договор для строительства дома. Сумма для строительства 5.8. дом построили, провели оц... Читать полностью
Добрый день!Направлял полис страхования для ипотеки. за 3 недели получил 2 ответа на почту.Мне теперь нужно еще нап... Читать полностью
Прошу извините за некорректно указанный раздел с вопросом, разумеется не про страхование речь, а про ипотеку. Читать полностью
Начем с малого, с ежемесячного платежа по ипотке, взятой в браке, где я являюсь созаемщиком. На 20 июня 2025г мной... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась тут, и не прекращу это делать, пока банк не начнет работать НОРМАЛЬНО29 мая я отправ... Читать полностью
Почему мой вопрос со страховкой до сих пор не решен? Вы ответили изучу вопрос и вернусь с ответом и благополучно за... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Как можно раз и навсегда избавиться от звноков партнеров? Звонят уже напротяжении полугода. Сначала я говорил, что... Читать полностью
обратился в т-банк за кредитом Через приложение банка. Кредит одобрили, подписываю документы, чтобы получить деньги... Читать полностью
актуальна ли еще акция 2000 баллов за оформление карты на банки ру Читать полностью
как мне вернуть свои деньги Читать полностью
Здравствуйте, 4 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не ссобиралась, почему то сайт реши... Читать полностью
В прошлый раз пришлось НА КОСТЫЛЯХ тащиться в банк снимать блокировку. Там долго "водили хоровод" мороча голову и з... Читать полностью
Здравствуйте, у мамы блокируют счёт. Часть денег уходит в неизвестность. Долгов и кредитов у неё нет. На каком осно... Читать полностью
у меня находится колонка яндекс макс по подписке, каждый месяц яндекс списывает 1199р за колонку и заодно подписку... Читать полностью
16 февраля 2024 мы взяли ипотеку в Росбанке, тепеть Т-Банке, на стройку дома с аккредитованным подрядчиком, банк пе... Читать полностью