Список вопросов

Нельзя позвонить на горячую линию банка с мобильного телефона

27.06.2025 23:03
13
Альфа-Банк

Хочу оставить отрицательный отзыв о сервисах банка. Оказывается нельзя позвонить на горячую линию банка с мобильного телефона. Мобильное приложение у меня не установлено, мобильный банк не использую. Ночью пришли сомнительные смс-сообщения в чат банка о поступлении на мой счет странных сумм (59,99 руб., 0,69.руб....) при этом смс банка показала остаток по счету, на который поступили непонятные ДС 0 рублей. Связаться с банком не смогла. Банк понуждает клиента пользоваться мобильными и интернет-сервисами в обязатель ном порядке, что делает средства на счетах более открытыми для мошенников.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ускорить процесс закрытия кредитного счета
Альфа-Банк

Как ускорить процесс закрытия счета кредитного? Задолженности нет, заявку на расторжение подала онлайн через мобиль... Читать полностью

Отказ без объяснения причин в разблокировке личного кабинета Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк отказывается разблокировать мне доступ в личный кабинет. В отделении банка, а так же по те... Читать полностью

Всё заблокировали — молчат, игнорируют, по доверенности не помогают
Альфа-Банк

Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью

Некорректно засчитываются отзывы
Альфа-Банк

Добрый день. Совсем не понимаю, как проверяются отзывы в последний месяц, это что? Я предоставила все скриншоты и д... Читать полностью

Как избавиться от звонков партнеров?
Альфа-Банк

Как можно раз и навсегда избавиться от звноков партнеров? Звонят уже напротяжении полугода. Сначала я говорил, что... Читать полностью

Может ли банк не вернуть мои же деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйт, сегодня мне заблокировали счет и я приехал в офис узнать почему что, получил причину что так решила сл... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Карта не добавляется в MIR PAY
Альфа-Банк

Спасибо за ответ.Писал с телефона и комментарий не добавился :(По номеру телефона?! Не понял в какой анкете его нет... Читать полностью

Подключили без согласия альфа смарт
Альфа-Банк

Ребенок открыл карту Альфа банка. Автоматически подключили услугу альфа смарт. Специалист не предупредил о подключе... Читать полностью

27.06.2025 О банке
Кредиты банке альфа банк
Альфа-Банк

Как посмотреть есть ли кредит в альфа банке. Отображается кредит от 2018 г. Читать полностью

27.06.2025 Другое
Блокировка карт по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. 24.04.25 обнаружила что ограничены операции по картам и доступ в СберБанк Онлайн по 161-ФЗ. Противоза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некорректно засчитываются отзывы
Альфа-Банк

Добрый день. Совсем не понимаю, как проверяются отзывы в последний месяц, это что? Я предоставила все скриншоты и д... Читать полностью

Карта не добавляется в MIR PAY
Альфа-Банк

Спасибо за ответ.Писал с телефона и комментарий не добавился :(По номеру телефона?! Не понял в какой анкете его нет... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Поступил отказ от кого: со стороны финансовой организации (т.е. - Банка) или со стороны Клиента (т.е. - меня)? В об... Читать полностью

Списали проценты, о которых не предупреждали
Альфа-Банк

В марте 2024 г. я открыла кредитную карту "Год без процентов". В апреле 2025 года мне начислили проценты 29113,65 р... Читать полностью

Такой вопрос, если карту заблокировали а человек не может физически обратится в отделение банка, как иначе разблокировать и перевести деньги со счета
Альфа-Банк

Брат находится в городе где нет рядом отделений банка , как онлайн ему разблокировать карту  Читать полностью

Как закрыть кредитную карту
Альфа-Банк

Делала перевод , банк посчитал что это мошенники и заблокировал карту. Позвонила на горячую линию попросила разблок... Читать полностью

Как снять блокировку с карт для обналичивания кредита
Альфа-Банк

Я пишу, что уже обращалась в офис. Толку ноль. Почему я должна выплачивать банку проценты за кредит, воспользоватьс... Читать полностью

Как снять блокировку с карт для обналичивания кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! 25.06.2025 г. мне был зачислен потребительский кредит под залог недвижимости, через мобильное приложе... Читать полностью

Друг не отображается в истории рекомендаций, после того как оформил карту по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Он точно переходил по моей ссылки (было написано рекомендует *** (моё имя) и заказал карту, которая скоро должна пр... Читать полностью

помогите найти отзыв
Альфа-Банк

помогите пожа найти мой отзыв ,который я писала альфа банку,это было относительно недавно,в районе 1-2 недель  Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРЕТЕНЗИЯ. О предоставлении возможности передачи документов и восстановлении обслуживания
Т-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ О предоставлении возможности передачи документов и восстановлении обслуживанияг. Москва, ул. Хуторская 2-... Читать полностью

Озон рассрочка......
Ozon Банк

25 мая полностью закрыл Озон рассрочку, банк сказал что через два, три дня передаст их БКИ, по прошествии месяца с... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Бонусы за отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

Добрый день!Оставляла отзыв на сайте банки.ру,когда получу обещанные бонусы 500 ? Читать полностью

28.06.2025 Другое
Банк не видит код дохода
Т-Банк

27.06 пришел аванс.Деньги получить не могу,т.к банк не увидел код дохода,а на карте арест.Бухгалтер говорит что код... Читать полностью

Как восстановить пароль озон банк

Здравствуйте, столкнулась с ситуацией когда забыла код пароль от Озон Банка, раньше входила по биометрии а последни... Читать полностью

ФЗ 115 без оснований.
Сбербанк

Столкнулся с такой проблемой, я был заблокирован Сбербанком по 115 фз, занимался обменом игровых вещей в интернете... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Мне закрыли доступ к карте, на счету крупная сумма денег, я не могу добиться что бы мне открыли доступ. Счет закрыть и вернуть мне деньги это тоже растянулось. На четко поставленый вопрос нет ответа только ждите. Они отвечают 1 раз в день
Яндекс Банк

документы предоставила, от куда деньги поступили тоже, порекомендовали закрыть сче. я согласилась но и опять пробл... Читать полностью

Ограничили доступ к моим средствам
Ozon Банк

На каком основание вы ограничили мне доступ к моим денежным средствам , ни уведомив меня не каким либо образом ?как... Читать полностью

Как разблокировать счёт
Сбербанк

Даже если я обращусь в отделения банка что бы мне закрыли счёт и открыли обратно, или перевыстили карту , должны ж... Читать полностью

28.06.2025 Другое
мне все еще не помогли
Ozon Банк

мне все еще не отвечают  Читать полностью