50
У меня расчетный счет ИП в Сбербанке с 2021 года!
30 июня я получила смс оповещении, о снятии моего счета 5750 рублей в пользу банка за обслуживание зарплатного проекта. По тарифу, которым я пользуюсь, вывод 300 000 рублей по зарплатному проекту и 300 000 рублей физическим лицам входит в стоимость тарифа и дополнительные средства за перевод этих сумм не взымались.
27 июня я, как и ранее, несколько месяцев назад, осуществила вывод 230 000 рублей на свой личный счет через зарплатный проект, все в рамках лимитов. Но 30 июня, спустя 3 дня, получила смс оповещении о снятии 5750 рублей с моего счета в польщу банка.
Позвонив оператору, выяснилось, что с 15 апреля банк в одностороннем порядке изменил условия договора,при этом не оповестив меня, я проверила в прилодении банка, оповещений не было с 22 февраля 2025 года, не было так же смс оповещений. По новым правилам зарплатный проект стал платным, а вывод физ. лицам увеличили до 700 000 рублей.
Но как я могла об этом узнать?
По чему при переводе приложение не показало комиссию и я узнаю о ней только через несколько дней?
Своими действиями, Сбербанк, ввел меня в заблуждение, всвязи с чем я совершила действия, совершенно невыгодные для меня и потеряла просто так 5750 рблей. Согласитесь, это не 500 рублей.
Я прошу разобраться в моем вопросе, считаю не законным такое поведение банка, они были ОБЯЗАНЫ оповестить о смене условий заблаговременно.
Мое обращение номер- 2025-0630-0004-1404 от 30 июня 2025 года.
Прошу Вас по совести и закону принять решение в мою пользу и вернуть мне мои деньги!
Добрый день!
Проверила, нарушений банка нет. Уведомление об изменении тарифа в рамках зарплатного проекта было размещено на сайте банка и отправлено в раздел «Уведомления» СберБизнес.
В исключительном порядке комиссию от 30.04.2025 и 30.06.2025 вернули вам на расчетный счет, далее списание комиссий будет производится согласно действующим тарифам.
Надеюсь на понимание.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет, сейчас вернулся в РФ, мне нужно взят... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
В январе 25 года через партнера Backit оформил Кредитную карту , в приложении было указано оформить карту , забрать... Читать полностью
26-го июня в 08:10 банкомат Сбербанка принял деньги, но не зачислил их. Тут же позвонила в банк, обращение зафиксир... Читать полностью
Была подписка СберПрайм, запустил приложение ОККО на Сбер ТВ. Вылезла страница оплаты, нажал назад, приложение зави... Читать полностью
Я в прошлом месяце , по вашему предложению и по ссылке с вашего сайта, получил кредитную карту Сбербанка. Условие п... Читать полностью
Здравствуйте!Была подана заявка на предоставления кредитных каникул в Сбербанк онлайн ,документы приложены,через 5... Читать полностью
или платежное поручение с отметкой исполнено?30.06 в офисе банка оформил кредит на образование (оплата за первый се... Читать полностью
В вашем банке был взят кредит ВКЛ, 16 июня на ссудный счет была внесена большая сумма, УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ банк не может... Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь овердрафтом. 23 июня 2025 видимо произошёл какой-то сбой, и на счёту овердрафта оказался 0.... Читать полностью
По поводу уведомлений в сбербизнесе, Вы ошибаетесь, их НЕ БЫЛО!!! Комиссию действительно вернули, при чем очень опе... Читать полностью
Вы мне дали ответ, что деньги мне вернули, но деньги на данный момент не поступили Читать полностью
20 марта 2025 подали Исполнительный лист от " Бизнес Кар Лизинг" инн 5029059214 к компании ООО "СТР" инн 9715405690... Читать полностью
Где ответ?!!!!! Досудебную претензию отправила! Читать полностью
27.06.2025 не пришла большая часть денег по эквайрингу. На все обращение говорят ждите. Последний раз оператор в ча... Читать полностью
18.06.2025 был составлен договор на установку кассы, даты установки обозначены с 21.06-23.06, позвонил сам инженер... Читать полностью
20.06.25г. в день списания кредита деньги на расчетный счет зашли вечером, и кредит соответственно списался вечером... Читать полностью
Добрый день!Вот уже скоро месяц (!), как мы не можем пользоваться денежными средствами по договору Овердрафта. Пише... Читать полностью
Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет, сейчас вернулся в РФ, мне нужно взят... Читать полностью
Срок ответа по обращению истёк, банк продлевает ещё на неопределённый срок, деньги на счёт не поступили. Читать полностью
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью