Список вопросов

Проблемы с брокерским счетом с 29 апреля 2025 года!!!

Добрый день!

Интересует вопрос когда ваш банк решит наконец-то данную проблему???

22.04.2025 между мной и Банком были заключены соглашение о предоставлении услуг на финансовых рынках и депозитарный договор , а также соглашение о предоставлении услуг на финансовых рынках с ведением индивидуального инвестиционного счета .

29.04.2025 при обращении в офис Банка Вами было направлено в Депозитарий Банка поручение на зачисление на счет ценных бумаг ПАО «Сургутнефтегаз» на Основной раздел счета депо. Ценные бумаги были зачислены на Основной раздел счета депо № B00**904.

С целью соблюдения требований Указа по операциям зачисления ценных бумаг на счета депо, мною были предоставлены в банк необходимые документы, подтверждающие факт приобретения ценных бумаг. Ценные бумаги были зачислены на Основной раздел счета депо № B00**904, но затем в связи с технической проблемой (по информации сотрудников банка ВТБ ) были перенесены на " НЕТОРГОВЫЙ СЧЕТ"!

Сотрудники банка ВТБ инвестиции с 29.04.2025года! никак не могут перекинуть ценные бумаги на брокерский торговый счет! Когда данная проблема будет решена? Просьба оперативно решить данную проблему и перекинуть ценные бумаги на торговый счет для продажи на бирже!

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Пропали деньги при открытии вклада
ВТБ

обращение CR-15254305зарегистрировано 22.06.25при открытии вклада произошла ошибка, написано было что сервис времен... Читать полностью

Срок исполнения заявления об уточнении реквизитов по инвойсу
ВТБ

Кристина, представители банка, добрый день. Сориентируйте пожалуйста. 25 июня обратился в офис банка для перевода п... Читать полностью

Не дают закрыть счет на свои реквизиты
ВТБ

05.09.25 ходили в банк и писали заявление на закрытие счета и перевод остатка денежных средств в другой свой банк,... Читать полностью

Активация дебетовой карты 500 рублей
ВТБ

Здравствуйт! сегодня хотела оформить дебетовую карту в г. Омск по ул 70 лет Октября, 15 . сотрудник сказала, что вы... Читать полностью

161 ФЗ, пояснения от банка как инициатора.
ВТБ

Здравствуйте, мне пришло СМС: Мы рассмотрели ваше обращение CR-15282007. Узнайте ответ в ВТБ Онлайн http://online.v... Читать полностью

IT-ипотека при дистанционном формате работы и компании, зарегистрированной в Москве
ВТБ

Кристина, добрый день!Я работаю дистанционно в IT-компании, которая зарегистрированна в г.Москва, но мне отказали в... Читать полностью

Заблокировали карту без причин
ВТБ

Мне и в офисе ничего не ответили , сказали разблокировка невозможна , а почему заблокировали никто не знает, как та... Читать полностью

мне снизили сумму на кредитной карте,почему ?я всегда вовремя гасил задолженности
ВТБ

мне снизили сумму на кредитной карте,почему ?я всегда вовремя гасил задолженности Читать полностью

01.07.2025 Другое
Пополнение через банкомат
ВТБ

банкомат ВТБ 3738337 , зачислил на 10000 тысяч меньше , как такое возможно ? Читать полностью

Прошу ускорить проверку доверенности
ВТБ

Добрый день! В РНКБ банке в Крыму до его присоединения к ВТБ проверка доверенности осуществлялась сразу в день обра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не дают закрыть счет на свои реквизиты
ВТБ

05.09.25 ходили в банк и писали заявление на закрытие счета и перевод остатка денежных средств в другой свой банк,... Читать полностью

Активация дебетовой карты 500 рублей
ВТБ

Здравствуйт! сегодня хотела оформить дебетовую карту в г. Омск по ул 70 лет Октября, 15 . сотрудник сказала, что вы... Читать полностью

Вопрос по счету умершего клиента
ВТБ

Уважаемые представители банка!Я являюсь ближайшим родственником вашего клиента, который скончался 13 июня 2025 года... Читать полностью

Не знаю к кому обратиться
ВТБ

Когда предоставите ответ? Читать полностью

Вопиющий случай или сам бы не поверил
ВТБ

Здравствуйте, мой случай, как мне кажется, даст хорошую обратную связь руководителю этого подразделения (далеко не... Читать полностью

Неудовлетворительное работа операторов
ВТБ

Подскажите пожалуйста, почему при звонке в банк операторы переключают звонок друг на друга? В моем случае перекидыв... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Добрый день, обращался в отделение банка по поводу не зачисления денег на карточку через банкомат. Обращение CR-152... Читать полностью

Почему на просьбу более подробно рассмотреть проблему нужно снова ждать 3 недели?
ВТБ

Почему банк не хочет оперативно разрешить проблему, описанную в двух крайних обращениях? Заставляли ждать 3 недели,... Читать полностью

Требование возврата комиссии за пакет услуг.
ВТБ

Уважаемая служба поддержки!Я крайне возмущена списанием комиссии в размере 2990 рублей за пакет услуг. При обращени... Читать полностью

Куда направить благодарность оператору колл-центра ? Поощрите сотрудника премией, пожалуйста
ВТБ

25.06.25 обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ввели в заблуждение с информации про кэшбек с категорией «образование»
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера оплачивал свое обучение в университете второй раз в альфа-банке. Зимой еще посоветовали оплачива... Читать полностью

Какое жилье считается единственным для ипотечных каникул?
Сбербанк

Есть полная собственность в ипотеке и 1/2 доли квартиры в другом регионе (общая площадь 60кв.м), оформленная в собс... Читать полностью

Купер не начисляет кешбек. Поддержка ссылается на Сбер, не решает проблем и только кормит обещаниями. Почти месяц жду кешбека.
Сбербанк

Т.е. 1.5 месяца ожидания бонусов- это нормально?А если не будут зачислены? До этого 4 раза назывались даты зачислен... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Добрый день, вчера перевел деньги на вклад, деньги до сих пор не поступили
Банк ДОМ.РФ

Вопрос. Вчера открывал вклад, переводил деньги, деньги до сих пор не поступили на вклад, подскажите срок поступлени... Читать полностью

Как получить и вывести бонусы Банки.ру

Как выводятся бонусы Банки.ру? Читать полностью

Домклик не принимает документы с электронной подписью
Сбербанк

Добрый день, Сбер!Пытаюсь получить одобрение по ит-ипотеке, но каждый менеджер при звонке говорит разные вещи, то п... Читать полностью

Как избавиться от входящих звонков?
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту Халва и приложение, теперь не могу оплатить кредит . Куда мне обратиться, чтобы з... Читать полностью

01.07.2025 О банке
Информация о переводе.

Что за бред пишет ваш бот? Мне срочно нужна консультация человека!!!  Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Являюсь более 20 лет постоянным клиентом Сбербанка. Более 1.5 лет последний зарплатный проект, который позволяет с... Читать полностью

01.07.2025 Другое
30.06 я подала заявку через Банки.ру об открытии вклада в Дом.РФ и перевела всю сумму по догоовру, до сих пор не приходит уведомление об открытии вклада. Прошу ускорить.
Банк ДОМ.РФ

30.06 я подала заявку через Банки.ру об открытии вклада в Дом.РФ и перевела всю сумму по догоовру, до сих пор не пр... Читать полностью