65
Сейчас мой молодой человек писал вам, дублирую сообщение.
Добрый день Татьяна, столкнулся с проблемой, которую поддержка решать не хочет.
Предыстория: Моя девушка пригласила меня по реферальной ссылке оформить дебетовую альфа карту, я ее оформил, прошло примерно 3 месяца (точно сказать не могу), после чего я начал активно пользоваться альфа-банком и приглашать своих друзей. Моя девушка отправила мне ссылку для оформления Альфа-тревел, я ее оформил, выполнил условия и мы получили деньги (скриншот 1 - Пипюняня карта alfa travel +500p) (казалось бы все хорошо), но когда я отправил ей ссылку на оформления альфа-тревел начались проблемы.
Она оформила карту, выполнила условия, но сегодня пришел отказ. С моей стороны (моего аккаунта) тех поддержка решить вопрос не смогли (скриншоты 2-5). Моя девушка написала в тех поддержку со своего аккаунта и начался сущий ад.
У Софии - моей девушки не была оформлена альфа карта, но тех поддержка утверждала обратное (Скриншот 6) (Запомните, что на тот момент поддержка могла смотреть информацию и технических работ не было).
Далее (скриншот 7) видно как тех поддержка обозначила, что условия не выполнены из-за того, что у Софии была обычная дебетовая карта, но возник резонный вопрос (скриншот 8) - почему когда я оформил альфа тревел, хоть у меня и была обычная дебетовая альфа - условия считались выполнеными, а когда София оформила альфа тревел и у неё в наличии есть обычная дебетовая - возникли проблемы? На что поддержка пустилась в откровенную ложь, якобы она приглашала только в альфа инвестиции (смотрите скриншот 1, там показано, что она приглашала меня в альфа тревел, выплата прошла, а в альфа инвестиции она меня не приглашала). Когда моя девушка обозначила это - тех поддержка просто слилась, якобы сейчас ведутся тех работы и нельзя посмотреть информацию, хотя буквально за 5 минут до этого информацию отлично могли смотреть. Прошу решить мой вопрос, т.к. это уже не первая проблема которая у меня возникает и впечатления о банке с каждой проблемой ухудшаются.
Данные молодого человека - Волошин Даниил Александрович +79288225293.
ссылка на скриншоты - https://imgur.com/a/UxvBOzn
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
По условиям выплаты в рамках программы не будет, если:
• У приглашённого друга уже была дебетовая карта или текущий счёт в течение 90 дней до оформления им заявки на карту;
• У приглашённого друга есть действующая заявка на дебетовую карту на дату оформления заявки на карту по рекомендации;
• Приглашённый друг уже оформлял ранее по рекомендации дебетовую карту, пакет услуг Alfa Only или пакет услуг А-Клуб.
То есть если карта была даже не по рекомендации, но она активна, то выплатить вознаграждение не сможем.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью
С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью
Я подал обращение на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудовой книжки. П... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я подал обращение на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудовой книжки. П... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, н... Читать полностью
Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью
27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету Решил написать в поддержку мол почему внезапн... Читать полностью
Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью
26 сентября в 20:21 задала вопрос о кешбекЕ и скинула скриншот данного кешбека. прождала до 21:00 и никакого ответа... Читать полностью
Когда перевела получение трудовой пенсии по старости в Альфа банк, то в чате спрашивала, выполнила ли я все условия... Читать полностью
Уточните для каких целей вам нужны мои данные? Вы можете обращаться ко мне - Екатерина. И почему вы не можете со мн... Читать полностью
добрый вечер, как долго ждать ответа??? Читать полностью
ID вопроса (855886)., мне не помогли, ограничения не сняли, деньги на другой счет не перевели, я остался без средст... Читать полностью
Была оформлена подписка Drive+, которая включала в себя услугу помощи на дороге и эвакуатора.Недавно в пути на яме... Читать полностью
Пакет прайм становится все интереснее и интереснее. Каждый месяц приходится развлекаться, то с начислением кэшбэка... Читать полностью
По завершению данной акции банкомании начислены на счёт... но не могу вывести так как нет кнопки вывести по сбп ???... Читать полностью
Добрый день.29.09.2025 - мой вопрос не решён.Я всё ещё вижу некорректный ежемесячный платёж в системе и по-прежнему... Читать полностью
Я крайне разочарована работой Ozon Банка. Уже больше месяца не могу закрыть счёт. Все необходимые документы были на... Читать полностью
Здравствуйте меня такой вопрос у меня приложение нет кнопки вывести банки мани по СБП ??? Читать полностью
Разблокируйте приложение,вы издеваетесь что-ли? Читать полностью