здравствуйте! пополнил деньги через банковскую карту, после чего часть хотел снять через кьюар код. заблокировали карту, пришел в офис банка с паспортом, чтобы снять наличные, предварительно позвонив в колл-центр банка, спросив могу ли я выполнить такое действие. на что мне ответили - да. пришел в банк, получил необоснованный отказ. в поддержке говорят не видим никаких причин. помогите решить вопрос.
Здравствуйте!
Ваши карты и платёжные счета заблокировали по Условиям обслуживания.
На настоящий момент мы не можем снять ограничения и разблокировать карты и платёжные счета. Проведение операций приостановлено до выяснения источника/правомерности поступления денег.
Чтобы мы могли рассмотреть возможность снять ограничения, просим оформить письменное заявление в офисе банка и приложить документы, подтверждающие обоснование зачисления денег. Комментарии мои коллеги предоставили вам по телефону.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдраствуйте,банк заблокировал все карты,и прислал смс по 115 фз,предоставить документы о переводах за прошлый месяц... Читать полностью
пришло мне сообщение но лчше не сталоhttps://drive.google.com/file/d/1MbB7Ka2yh0EyVQlVQ-rbvr5DQ4cBzIOX/view?usp=sha... Читать полностью
11 июня 2025 года сотрудник ПВЗ Вальдберрис без моего согласия оформил получение товара, от которого я отказалась в... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Добрый день! Как долго происходит проверка? Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту примерно год назад,никаких подозрительных действий не совершал, впредь постараюсь... Читать полностью
Добрый день. Более года назад оформила it-ипотеку. По условиям договора подтверждаю занятость в аккредитованной it... Читать полностью
Сбербанк через 4,5 года после закрытия договора обслуживания и самого ЮЛ требует оплатить оказанные услуги. При это... Читать полностью
Добрый день. Оформил образовательный кредит с господдержкой, при мне был осуществлен перевод по реквизитам ВУЗа, я... Читать полностью
Здравствуйте, 25.06.2025 я сделала заказ на озоне, оплата была произведена с кредитной карты, деньги за товар списа... Читать полностью
Как мне закрыть договор с банком по закрытию кредитной карты, хочу пополнить баланс и полностью расторгнуть договор... Читать полностью
Добрый день, начиная с 19.06.2025 вы меня вводите в заблуждение уже который раз, не даете снять согласованные через... Читать полностью
а какая может быть причина блокировки ? Если мне на горячей линии говорят карта залокирована по компрометации за 2... Читать полностью
Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет, сейчас вернулся в РФ, мне нужно взят... Читать полностью
Я являюсь ИП. Соответственно у меня есть расчетный счет. С дуру ума открыл его в Сбербанке. Проблема заключается в... Читать полностью
Почему бонусы нельзя использовать в других сервисах? ведь ограничено только на Мегамаркете Читать полностью
Я открыл вклад через банки ру в банке мкб. Как мне получить доступ к личному кабинету самого банка? И увижу ли я та... Читать полностью
Сбербанк изменил условия обслуживания карты без уведомления и начал списывать комиссию.Ранее моя дебетовая карта Сб... Читать полностью
Я все понимаю, но смешно устанавливать ограничения на такие суммы. Сделайте это хотя бы на суммы в несколько сотен... Читать полностью
Почему у кого то подобные вопросы решаются в течение нескольких дней, а в моем случае только для запуска процедуры... Читать полностью
Попытался стать клиентом вашего банка. - На мой телефон не приходит СМС подтверждения. - Обратился в поддержку. Зар... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно пополнил баланс не на свой аккаунт! Как можно вернуть деньги? В Т-Банке сказали что вернуть... Читать полностью
30.05.2025 получил блокировку аккаунта , в этот же день обратился в отделение банка в г. Иркутск, ул. Байкальская,... Читать полностью
Подал на сайте заявку на открытие вклада в "Дом.рф", подписал договор (по СМС) и перевел сумму. Договор пришёл на э... Читать полностью
Здраствуйте,банк заблокировал все карты,и прислал смс по 115 фз,предоставить документы о переводах за прошлый месяц... Читать полностью
одобрен ли мне кредит на сумму 310000 срок на 5 лет в алфа банке? в приложении показывает, что заявка одобрена Читать полностью
Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью