Список вопросов
Требуется уточнение

Не дали никакой информации в отделении банка

02.07.2025 23:05
48
Сбербанк

Здравствуйте, уже писала вам вопрос, вы мне сказали обратиться в отделение банка и запросить документ, которые нужны и написать пояснение в свободной форме, в банке сказали что я должна сама дома заполнить пояснение, но по нему мне все равно не разблокируют счет, перечень документов, которые я должна предоставить, мне не дали, сказали звоните в 900, хотя вы писали, что в моем случае вроде как получится и по пояснению

Здравствуйте!

Для проверки возможности снятия ограничений необходимы документы. Подробнее о них рассказали тут: s.sber.ru/VJQ7z7
Если документы не получится собрать, то в офисе можно написать пояснение в свободной форме

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Изменение графика платежа по ипотеке
Сбербанк

Очень прошу и умоляю, измените досрочный платёж в размере 900 000 рублей с уменьшения срока кредита ежемесячного пл... Читать полностью

У меня списали деньги за подписку spidery. ai G OMSK RUS
Сбербанк

Я не пользовалась этой подпиской я не знаю что это такое и от куда взялось, можно ли это как то вернуть у меня спис... Читать полностью

Списание пособия в счет кредита
Сбербанк

Добрый день , Сбербанк списал детские пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в счет кредита, можно ли их вернуть?... Читать полностью

страховка ОСАГО Сбербанк

Почему на Вашем сайте страховка ОСАГО дешевле, чем в приложении самого Сбербанка?  Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту без объяснения причины
Сбербанк

 2 июля 2025 года Сбербанк заблокировал мои карты "Согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбе... Читать полностью

03.07.2025 Другое
О прекращении нарушения прав должника, освобождённого от обязательств в связи с завершением процедуры банкротства
Сбербанк

Уважаемая Мария Александрова!Мы, клиенты ПАО «Сбербанк», были признаны банкротами по решению Арбитражного суда в 20... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Пришло подозрение на 115-ФЗ
Сбербанк

Предоставила документацию по банковским переводам по почте, указанной в сообщении Сбербанка, но еще наткнулась на н... Читать полностью

03.07.2025 Другое
услуги Сбермобайл, возвращение денежных средств
Сбербанк

 Я, Макаренко Наталья Петровна, прошу возвратить мне денежные средства в сумме триста девяносто рублей – 390рублей,... Читать полностью

Возможности разблокировать карту
Сбербанк

Добрый день! Могу ли я узнать, возможно на данный момент разблокировать личный кабинет сбербанка? Читать полностью

161 фз. ЦБ вынес из базы, а Сбербанк нет
Сбербанк

Добрый день. Карта сбербанка была заблокирована из-за 161 ФЗ. Написала заявление в ЦБ, он 30 числа ответил: "Департ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможности разблокировать карту
Сбербанк

Добрый день! Могу ли я узнать, возможно на данный момент разблокировать личный кабинет сбербанка? Читать полностью

Не дали никакой информации в отделении банка
Сбербанк

Мне сказали только документы, пояснение нельзя, я вот переживаю не знаю что и делать  Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Сбербанк

Добрый день, уже 3 обращения отправила через офис банка по разблокировке счета, приложив все документы и обосновани... Читать полностью

снять арест со счёта
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Есть какие-то сроки рассмотрения? Читать полностью

Заблокировали Карту
Сбербанк

У меня нет возможности попасть в офис банка я же вам обьясняю в этом собственно и состоит вся проблема Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Я вам предоставлял обоснования в сводной форме, вам данного обоснования недостаточно, и в обращении от 28.06.2025,... Читать полностью

Вынудили хранить остаток на счете, а потом всё равно стали списывать комиссию за карту
Сбербанк

Изменить условия на сайте это не значит оповестить клиента. Я была ознакомлена лишь с первоначальными условиями. Мн... Читать полностью

Хочу закрыть кредитную карту
Сбербанк

Как мне закрыть договор с банком по закрытию кредитной карты, хочу пополнить баланс и полностью расторгнуть договор... Читать полностью

хочу посмотреть состояние счёта?
Сбербанк

счетт Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Добрый день, начиная с 19.06.2025 вы меня вводите в заблуждение уже который раз, не даете снять согласованные через... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с возвратом денег и с коммуникацией
Яндекс Банк

Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью

Банк не законно удерживает средства на протяжении двух с лишним месяцев
Яндекс Банк

Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью

Приходят домой и распространяют конфедициальную информацию третьим лицам
Совкомбанк

У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью

Хочу вернуть доступ к альфа банку.
Альфа-Банк

могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью

Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Ozon Банк

Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировали из-за четырех переводов!
Альфа-Банк

направили что то делали? Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью

Альфа Банк отказывает в расторжении договора
Альфа-Банк

Добрый день. Счета в приложении были удалены еще в том году, услугами банка я не пользовался. Пришел в отделение и... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью