Список вопросов
Требуется уточнение

Как вывести деньги, если карту заблокировали?

30.06.2025 15:57
42
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту, сказали, что какие-то подозрительные операции. Я приехала в офис и написала заявление на разрешение перевода денег в другой банк. Вот уже 3 недели тишина. Звонить в поддержку бесполезно. Верните, пожалуйста, мои деньги!

Приветствую! 

Для обсуждения вопроса о закрытии счёта с получением остатка рекомендую обратиться в ближайший офис. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Как заставить АО "Альфа-Банк" прекратить совершать телефонный террор
Альфа-Банк

Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью

Комиссии по дебетовой карте
Альфа-Банк

Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью

прошел ли мой отзыв
Альфа-Банк

прошел ли мой отзыв Читать полностью

Обратился в банк ответили что перезвонят в течение пяти рабочих дней прошло уже две недели. Иногородний ехать до банка 200 километров
Альфа-Банк

Обратился в банк ответили что перезвонят в течение пяти рабочих дней прошло уже две недели. Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Доброе время суток. 03.07.2025 на мою дебетовую карту поступило зачисление денежных средств с пометкой "Пособия по... Читать полностью

Как вернуть деньги за списание Альфа-Чек.
Альфа-Банк

я не пользовался картой и ещë первый раз списалось. Хотел бы как то уничтожить эту проблему и вернуть деньги за спи... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Не отдают проценты по вкладу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Положил под проценты деньги 02.07.2024. Пришол сегодня 02.07.2025 снять деньги с процентами , мне был... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Комиссия за внесение денежных средств
Альфа-Банк

3.07.2025 внесла денежные средства в размере 100.000 руб на свой счет Альфа банк, через банкомат ВТБ, чтобы имя по... Читать полностью

Как мне зайти в онлайн-банк?
Альфа-Банк

У меня нет приложения. При попытке зайти в онлайн-банк выскакивает сообщение чтобы я позвонил в банк. Когда я звоню... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека по договору GO50S23110300945
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень сложная финансовая ситуация, прям патовая. Очень нужны кредитные каникулы, приносила документы... Читать полностью

Как вывести деньги, если карту заблокировали?
Альфа-Банк

Я уже обращалась в офис. Прошло уже 15 рабочих дней. Буду писать жалобу в Центробанк. Читать полностью

Разблокировка счета и мобильного приложения
Альфа-Банк

Добрый день!Ответ банка на запрос ID 773897: Мы рассмотрели ваше заявление, снять ограничения не сможем.По счетам о... Читать полностью

Утомили комиссии отключите
Альфа-Банк

Пользование картой было обозначено как бесплатно, но стали "вылетать"всевозможные комиссии за деньги, отключаю а он... Читать полностью

Подключили Альфа смарт, без моего согласия.
Альфа-Банк

Я открыла карту Альфа банка. Автоматически подключили услугу Альфа смарт. Специалист не предупредил о подключении п... Читать полностью

Обманывают клиентов!
Альфа-Банк

данный банк самопроизвольно подключил мне с марта месяца услугу смс оповещений за 99 в рамках пилотного продукта.... Читать полностью

здравствуйте не могу не как зайти в альфа банк пишит не правильно данныий
Альфа-Банк

здравствуйте не могу не как зайти в альфа банк пишит не правильно данныий Читать полностью

Получила карту ее заблокировали, ни одного платежа не совершала, теперь списывают по 99р и не дают ей пользоваться
Альфа-Банк

Хорошо спасибо, жду, можете почитать чат с банком в приложении альфы, я подробно все там расписала, если он Вам дос... Читать полностью

Разблокировка счета и мобильного приложения
Альфа-Банк

отправила Читать полностью

Разблокировка счета и мобильного приложения
Альфа-Банк

Проживаю за пределами РФ, в середине мая заблокировали счет и мобильное приложение, 13 июня специально прилетела в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
проверка оставленного отзыва

Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью

Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Виртуальный номер. Ошибка сервиса.
Т-Банк

Я все отправил в тот же момент как и коментарий тут  Читать полностью

Списывают в счет долга детские пособия
Т-Банк

Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», позволяют гражданам, чьи социальные выплаты были списаны в с... Читать полностью

Виртуальный номер. Ошибка сервиса.
Т-Банк

То что нужна проверка, тут никаких вопросов.Но вопрос был не в том, что нужна проверка, а в том, что сервис висит в... Читать полностью

Как заставить АО "Альфа-Банк" прекратить совершать телефонный террор
Альфа-Банк

Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью

Телефонный террор от Сбера.
Сбербанк

Я позвонила по этим номерам. На пару дней прозвоны прекратились, потом опять начались. Сотрудниками Сбера наверн... Читать полностью

Когда решат вопрос?
Совкомбанк

Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью

Комиссии по дебетовой карте
Альфа-Банк

Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью

Чек ОФД для закрепа!

Добрый день! Мне нужно получить чек ОФД по последней оплате, чтобы прикрепить к полису, как я его могу получить? Читать полностью