Список вопросов
Ответ дан

Дебетовая карта ушла в минус

06.07.2025 01:02
33
Т-Банк
Автор

30 июня я оплатила проезд на автобусе картой т банка. Денег было недостаточно. Карта ушла в минус. Дебетовая карта ушла в минус! Оплата была произведена другой картой. Требую вернуть деньги на счет и разобраться с ситуацией. Дебетовая карта не кредитная и на ней не должно быть минуса!

Здравствуйте.

На карте может быть технический минус, например, если операция обработаласась, после того как доступный остаток был меньше этой операции.

Я передала коллегам из профильного отдела, что операции от 30 июня нужно оспорить. Они уже работают над вопросом и свяжутся с вами лично, когда будут новости. Оставайтесь на связи.

Нам помогут решить вопрос документы, подтверждающие, что покупку вы оплатили другим способом. Подойдет чек или квитанция об оплате другой картой, выписка по карте, которой оплатили проезд. Вышлите, пожалуйста, в чат.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, получен ответ от ЦБ «REQ-20250524-4937, REQ-20250521-12437 содержит(ат) информацию о переводе(ах) ден... Читать полностью

Почему вопрос про банк могу задать, а выбрать банк что бы оставить отзыв не могу?
Т-Банк

Нету т банка Читать полностью

06.07.2025 О банке
Тинькофф путешествия не заселяет в отель.
Т-Банк

В общем, Тинькофф путешествия 04.2025 списывает платную бронь отеля.07.2025 в день заселения присылает подтверждени... Читать полностью

06.07.2025 Другое
как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?
Т-Банк

Всё отправил как и попрасили Читать полностью

Не начислили бонусы по акции "Пригласи друга"
Т-Банк

Здравствуйте! 16 июня направила другу ссылку по акции "Пригласи друга". 3 июля друг перешел по моей ссылке, чтобы о... Читать полностью

В какой срок должны поступить деньги
Т-Банк

Ну во-первых у меня нет возможности дополнять первый свой вопрос почему-то (иначе я бы действительно не писал новые... Читать полностью

Кредитная карта платинум
Т-Банк

Здравствуйте!Когда я впервые получал кредитную карту Тинькофф Платинум, мне пообещали, что каждый год будут увеличи... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Банк заблокировал мою дебетовую карту за перевод моих собственных денежных средств физическим лицам! И написали, чт... Читать полностью

Ошибка в списании с карты
Т-Банк

27 июня 2025 г в 13:28 была оплачена подписка Пакет Х5. Из-за ошибки банка деньги были списаны вместо дебетовой с... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Ноль помощи от немощей
Т-Банк

да что понятного то, и толку от этого понимания с сочувствием ноль от кредитный обязательств я ни разу в чате не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тинькофф путешествия не заселяет в отель.
Т-Банк

В общем, Тинькофф путешествия 04.2025 списывает платную бронь отеля.07.2025 в день заселения присылает подтверждени... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Ошибка в списании с карты
Т-Банк

27 июня 2025 г в 13:28 была оплачена подписка Пакет Х5. Из-за ошибки банка деньги были списаны вместо дебетовой с... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Не предоставление временного пароля для доступа в личный кабинет сотрудниками банка.
Т-Банк

Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Не одобряют карту дебетовую
Т-Банк

Не могут одобрить дебетовую карту, вернулся в банк после отзыва персональных данных и закрытия всех счетов, пытаюсь... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Дебетовая карта ушла в минус
Т-Банк

Вам никто не должен высылать подтверждения оплаты. Проблема в том, что дебетовая карта ушла в минус! То есть получа... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Обман с повышенным кэшбэком
Т-Банк

На июль выбрала категорию повышенного кэшбэка Золотое яблоко. Раньше уже его применяла. Маленькие суммы проходили.... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Банковская ячейка.
Т-Банк

Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, активен Premium. Более недели не могу забронировать банковскую яч... Читать полностью

05.07.2025 Другое
статья 161 ФЗ.
Т-Банк

Как проверить какие банки находятся в блокировке по статье 161 ФЗ Читать полностью

05.07.2025 Другое
Банк названивает по номеру телефона, который давно принадлежит другому абоненту
Т-Банк

Ответ так и не дан. Банк ничего решать те хочет. Так и названивают, хорошо теперь стоит, запрет незнакомых номеров.... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Куда-то делись 5600.
Т-Банк

детские пособия не подлежат никаким списаниям. Они неприкосновенны. Буду направлять жалобу в ЦБ.  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги, которые забрал себе банкомат и не зачислил на счет карты озон банка
Сбербанк

Сегодня была снята из банкомата а сбербанка. Сумма 12 000 рублей и внесена на карту Озон банка, через этот же банко... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста взяла на кредит машину не оплатила 9 месяцев что делать
ВТБ

Здравствуйте Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн за границей
Сбербанк

Здравствуйте.Хорошо, когда я смогу ответить на звонок, я сообщу вам, или когда я вернусь в Россию, я пойду в отделе... Читать полностью

Деньги на карту так и не поступили.
Ozon Банк

06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

вашим банком пользуюсь на постоянной основе. Других банков нет, заблокировали карту со всеми средставми. Никаких мо... Читать полностью

Блокировка счетов по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, получен ответ от ЦБ «REQ-20250524-4937, REQ-20250521-12437 содержит(ат) информацию о переводе(ах) ден... Читать полностью

Почему вопрос про банк могу задать, а выбрать банк что бы оставить отзыв не могу?
Т-Банк

Нету т банка Читать полностью

06.07.2025 О банке
115-ФЗ поддержки 0, вопрос не решается уже более суток.
Ozon Банк

И так, вывел денег с лицензионой криптовалютной биржи через площадку p2p фиатную валюту в рублях. На бирже я верифи... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Тинькофф путешествия не заселяет в отель.
Т-Банк

В общем, Тинькофф путешествия 04.2025 списывает платную бронь отеля.07.2025 в день заселения присылает подтверждени... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Скажите, почему мой отзыв не зачли??? 🤔

Я отправил отзыв о банке озон. Почему его не зачли?? 🤔 Читать полностью