17
Началось все с того, что я решил оформить карту по реферальной ссылке друга, где за 3 приведенных друзей дают 10000 рублей, т.к я оформлял карту 3 июня, то единственная дата доставки была 7 июля на 11-13 утра. Оформил карту, стал ждать, к слову 7 июля был последний день акции. Т.к была запланирована доставка ранним утром, то отложил все свои дела. Настало 7 июля, в 12 20 мне позвонили и сказали что доставка переносится на время 13-15, из-за непредвиденных обстоятельств, я подумал ладно, c кем не бывает. Ждал до 13 30, пока мне не позвонили снова и сказали что не смогут сегодня доставить (последний день акции), предложив сьехать мне в офис, я подумал хорошо, все таки последний день акции, может много запланировано доставок. Офис находился в 50 минутах от моего дома, так что суммарно чтобы подготовиться, выйти, найти автобус и дойти до офиса, я потратил больше часа. Приехав в офис ко мне подошел сотрудник, я ему сказал что надо оформить карту, что доставка отменилась, он принес бумаги, мы стали их заполнять, установив приложение я попытался в него войти, cидел пару минут, код не приходил из смс, на что мне сотрудник сказал что видимо сервис перегружен и я могу попробовать потом. Карту мне на тот момент уже выдали. Выйдя из офиса я первым делом отправился в магазин, чтобы совершить покупку, т.к поджимали сроки акции. Т.к многие акции начинаются с покупки со 100 рублей, то я пополнил карту на 120 рублей, переведя их на свой номер в альфа банке. На кассе попытался оплатить, на что мне выдало ошибку, логично было подумать что наверное все еще загружен сервис, поэтому я решил потратить еще 120 рублей и оплатить покупку другой картой. Спустя пару часов я уже вернулся домой, хотел сходить в магазин и все таки совершить покупку, но попытавшись снова войти в приложение банка (что я пытался может раз 50 за все это время), мне снова не пришел код, там была опция ввести временный пароль или секретный код, но позвонив по номеру я ничего не добился, ведь бот не сказал, как я думал временный пароль, а наоборот требовал его с меня. Я решил позвонить на горячую линию, все им рассказал, в конечном счете оказалось, что карта, которую мне выдали, ни на кого не зарегистрирована, а принадлежит банку, а на меня не зарегистрировано никаких карт, что очень сильно меня удивило, ведь я прямо в здании банка оформлял документы, мне выдали карту, оплатили ей что-то на терминале, скачали приложение. Предложили снова поехать на следующий день в офис (более 2 часов по времени суммарно), сказав что индивидуально рассмотрят реферальную акцию, но этот случай с переносом доставки, а также неправильным оформлением карты в офисе, полностью меня измотал. Я потратил весь вчерашний день, чтобы в итоге снова ехать в офис, и не факт что все получится. В итоге я решил полностью отказаться от этого банка, эта реферальная программа не стоит всех моих нервов, а 120 рублей, к слову, которые я перевел на свой счет в альфа банке, не вернулись, и все также остались где-то лежать.
Приветствую!
Всё проверю и вернусь с ответом в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Сообщение с кодом не приходит и не могу зайти в приложение. Автоответчик отправляет обратно в приложение и с операт... Читать полностью
В городе Череповце филиал банка является структурным подразделением? Если является, можете сообщить контактные данн... Читать полностью
Здравствуйте недавно ездил в банк что бы снять деньги с заблокированной карты через кассу на что мне ответили сотр... Читать полностью
не могу войти в аккаунт, так как его заблокировали, потому что посчитали, что я сменила номер, и дозвониться в подд... Читать полностью
Здравствуйте,недавно получил карту альфа банк,зашёл в приложение альфа банка,и там у меня появляется платёж энерго... Читать полностью
Стал жертвой мошенников которые в декабре 2024 года открыли на меня счёт в Альфа банке, через который до апреля 202... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07.2025г. оставил заявку на Интеграцию с кассой через приложение "Альфа оплата по СБП"Ввел все необ... Читать полностью
ДДДоДеньги Читать полностью
В городе Череповце филиал банка является структурным подразделением? Если является, можете сообщить контактные данн... Читать полностью
Стал жертвой мошенников которые в декабре 2024 года открыли на меня счёт в Альфа банке, через который до апреля 202... Читать полностью
Вчера 7 июля оформил через приложение кредитную карту с условиями : бесплатное снятие наличных в месяц 50000р, и пе... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью
Не могу войти в альфа банк и перевести деньги,помогите это исправить пожалуйста,пишу свой номер верно мне пишет нек... Читать полностью
Доброго времени суток.25.06, по звоку мошенников, на меня был оформлен кредит (700 т.р.) 26.06 по звонку в "Альфа б... Читать полностью
По требованию Альфабанка оплатил нотариальный тариф. Платежку от 07.07.2025 (и чек) могу прислать. Здесь прикрипить... Читать полностью
22 июня я направила в банк на указанную электронную почту в отдел УСИК документы страхования на проверку. пришло ав... Читать полностью
С чем вы будете разбираться? Я вам разве дал какие-то идентификационные данные? Я спросил про ваш долбаный подход!... Читать полностью
Например, я не являюсь клиентом банка! Решил открыть вклад, хочу узнать по условиям. Звоню по телефону указанному н... Читать полностью
Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью
Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью
Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью
Есть ли офис Совкомбанк страхование в г. Балаково? Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью