❓ Платежи по ипотеке и взносам

Список вопросов

Платежи по ипотеке и взносам

Ипотечное страхование

08.07.2025 21:40

Сбербанк

Автор

user-366022201472

г Омск

Здравствуйте, хотел бы поделиться проблемой, ответа на которую ни дают не в сбербанке, не в дом клике.

Из-за моих операций, связанных с криптовалютой меня заблокировали по 115-ФЗ ( хоть я и не знал, что нельзя покупаль и продавать криптовалюту) где-то 7-9 месяцев назад

Так вот, у меня есть ипотека в сбере, и были кредиты, чистая кредитная история

В чем заключается моя проблема

Мне отказывают в досрочном погашении ипотеки! В офисе не принимают, только берут ежемесячный платеж!

Слал письма, писал заявления сто раз, чтобы мне дали именно досрочно вносить платежи, даже без пользования картой или ДБО.

и помимо этого я не мог продлить домклик плюс ( подписка) и из-за этого мне поднял ипотечную ставку на 1%...
я сирота, мне выдали квартиру под жилищный сертификат, а сбербанк просто зверствует над моей ситуацией, повышая мне ставку из-за того что сами не дают мне выполнить условия, и не дают вносить платежи для досрочного погашения ипотеки!

пишу вам в надежде, что вы мне поможете.

p.s. Если я сейчас буду продавать квартиру, вы же разрешите мне закрыть ипотеку? Или и продать квартиру не разрешите?

надеюсь, что вы решите мою проблему справедливо, потому что я больше не собираюсь это терпеть

если этого не случится, то я буду продавать квартиру и освящать эту ситуацию в СМИ.

заранее спасибо.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1371 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Способ нанесения реквизитов на банковскую карту

Здравствуйте.Собсно вопрос касается способов нанесения реквизитов на дебетовую карту, меня не устраивают карты с ре... Читать полностью

09.07.2025 Другое

Обманули с акцией сертификат 2000р

До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью

09.07.2025 Иные вопросы

Снять ограничения..1

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

09.07.2025 Обслуживание

как отказаться от подписки "Домклик Плюс" без повышения ставки по ипотечному кредиту?

14 июля 2024 г. я заключил с ПАО"Сбербанк России" кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программ... Читать полностью

09.07.2025 Другое

Блокировка счета и карт по фз 115

Здравствуйте 11 июня мне заблокировали счет и карту ,мне родные и близкие переводили деньги на мое лечение по онкол... Читать полностью

09.07.2025 Иные вопросы

Заблокировали Сбербанк онлайн

Здравствуйте Мария. Виду что Вы ответили, как я узнаю Ваше решение? Карта зарплатная, мне придет заработная плата и... Читать полностью

09.07.2025 Текущий счет

У меня списали деньги за подписку slidery.ai G OMSK RUS КОТОРУЮ Я НЕ ЗНАЮ

Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ЗА ПОДПИСКА И НЕ ПОЛЬЗОВАТЛСЯ ТАКИМ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ Читать полностью

08.07.2025 Переводы и платежи

Заблокировали карту

сегодня,а то есть 08.07.2025 г.утром приходит два сообщения о блокировке карты по 115фз и по компрометации,пользуюс... Читать полностью

08.07.2025 Другое

мошенничество платформы

Платформа банки.ру мошенничает с бонусами за получение карт Сбербанка по их реферальной ссылке. как вы к этому отно... Читать полностью

08.07.2025 Обслуживание

Бонусы за открытие кредитной карты

Платформа банки.ру мошенничает с бонусами за получение карт Сбербанка по их реяферальной ссылке. как вы к этому отн... Читать полностью

08.07.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Домклик плюс навязанная услуга

Добрый день!!!Сбербанк, от вас будет ответ на моё обращение!!!??? Я подал обращение 16.06.25, сегодня уже 08.07.25г... Читать полностью

08.07.2025 Ипотечное страхование

С мая 24 по сегодняшний день не могу вернуть свои денежные средства

В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью

08.07.2025 Ипотечное страхование

Навязанный Сбербанком пакет услуг «Домклик плюс» при оформлении ипотечного договора по государственной программе "Ипотека с государственной поддержкой"

Добрый день.Повторно обращаюсь к вам и настаиваю на решении моего обращения!После вступления в силу Решения ФАС Рос... Читать полностью

08.07.2025 Ипотечное страхование

Хочу отказаться от домкликплюс без изменения ставки

27.07.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение жилья в новостройке, по... Читать полностью

08.07.2025 Ипотечное страхование

Как отказаться от услуг Домклик Плюс по ипотеке?

19.07.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

08.07.2025 Ипотечное страхование

Изменение графика платежа по ипотеке

Доброе утро!!! Огромное спасибо Вам от всей нашей семьи!!!!! Читать полностью

08.07.2025 Ипотечное страхование

Ошибка специалиста по ипотеке Домклик. Как вернуть прежнюю % ставку, если менеджер в банке ошиблась и из-за нее у меня проблемы