Список вопросов
Ответ дан

Банкомат съел деньги

26.06.2025 12:16
68
Сбербанк

23.06.2025г в 07.53 через банкомат Сбербанка по адресу г.Орёл, ул.Матросова д.9 (отделение сбербанка) хотела пополнить счет карты ВТБ на сумму 30 000р, банкомат деньги забрал, а на экране появилась надпись" Операция отменена, обратитесь в банк, выпустивший карту". Обращение в ВТБ составлено CR-15253522, но пока никакой информации. Хотелось бы узнать , банк ВТБ делала запрос в Сбербанк по возврату ден.средств? Может нужно еще написать обращение в Сбербанк по поводу возврата денег, может процесс ускорится?

Здравствуйте!

Так как это карта другого банка, нужно дождаться ответа по обращению. Дополнительное обращение в Сбере регистрировать в этом случае не нужно 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

В данный момент нахожусь в Турцией с семьей два дня назад перевёл по он Лайн банку партнеру 50000 рублей , но этот... Читать полностью

Почему банк списывает деньги без моего согласия 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий обращаюсь к вам уже третий раз и нет никакой информации почему списали деньги за сайт Love club б... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Как вернуть деньги 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий Списали деньги за сайт Love club хотя я удалил сайт что делать  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на подобные вакансии не оставляла! Да
Сбербанк

Добрый день! Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на п... Читать полностью

Полис ОСАГО Сберстрахование

Мне удобно получить полис ОСАГО на электронную почту,как было указано при оформлении,а по вашей ссылке надо регистр... Читать полностью

Как долго ждать ответа по реструктуризации?
Сбербанк

Добрый день жду ответа по реструктуризации уже 2 недели хотя обещали что 5 дней займёт вопрос Читать полностью

Возможно ли снять ограничения при блокировке по 115 ФЗ?
Сбербанк

Мария,добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли пересмотреть решение банка по блокировке по 115 ФЗ спустя н... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Добрый день, у меня проблема так и не решилась, задавал вопрос в итоге разберусь и пропали
Сбербанк

Заблокировали карту не известно почему, говорят компроментация, ответить четко как перевыпустить карту не могут, пр... Читать полностью

Платежи по ипотеке и взносам
Сбербанк

Так что с ответом? Читать полностью

Согласие банка на расторжение ДДУ при наличии обременения от банка (ипотека)
Сбербанк

Добрый день! Расторгаем ДДУ с застройщиком по причине нарушения условии договора со стороны застройщика. При растор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия по недостачи денег при внесении в банкомат Сбербанка
Сбербанк

9 июля 2025 в 18:10 я вносил наличные денежные средства в сумме 100000 рублей (20 пятитысячных купюр) в банкомат с... Читать полностью

В банкомат внесена сумма 160 000 р, на карту зачислено только 21 000 р.
Сбербанк

Вчера вечером 09.07.2025 в банкомат, находящийся по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 1, было внесено 160 000 р,... Читать полностью

Банкомат зачислил меньше на 4000, чем я положил
Сбербанк

Здравствуйте. 7 июля 2025 года в 15:08 по адресу Л.О . г. всеволожск пр. Октябрьский 83 в банкомат номер 60039814 м... Читать полностью

Отсутствие банкоматов на весь микрорайон -поселок
Сбербанк

вопрос касался не неработающего банкомата, а возможности установки 2-3 штук в п. Шагол, г. Челябинска. Дайте ответ... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

Банк ВТБ сегодня дал мне ответ, без объяснения причин, продлил рассмотрение еще на 2 недели, до 23.07,2025. Сегодня... Читать полностью

Вносили наличные на карту совкомбанка через банкомат сбербанка, каким то образом совкомбанк выдал лимит, хотя наличные уже приняты, и назад мне их никто не вернул. Пишу в поддержку, говорят ожидать до 12 июля. Столько времени ждать не могу, решите
Сбербанк

Решения ситуации до сих пор нет ! Денег нет! Ни кто ни за что не отвечает! Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
Сбербанк

04.07.2025 решила положить деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанка в размере 36000.(Это было детское пособие)... Читать полностью

Внесенее денежных средств
Сбербанк

Вносила денежные средства на карту банка "озон" прошла неделя деньги не поступили, звонки на горячую линию безуспе... Читать полностью

Отсутствие банкоматов на весь микрорайон -поселок
Сбербанк

г. Челябинск. п. Шагол. нет ни одного банкомата. Ближайший банкомат на ул. Бурденюка и тот не работает. Существует... Читать полностью

Почему так долго нет возврата денежных средств?
Сбербанк

вносил сумму 300000 рублей наличных через банкомат ПАО Сбербанк №60078318 по адресу г.Зеленоград корп 2309А примерн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Взыскание по решению суда
Т-Банк

Здравствуйте, получила сообщение: "У вас взыскание на 12 008,19 RUB по решению суда: 2-1158/19.". Но у меня нет кре... Читать полностью

10.07.2025 Другое
банк не выполняет свои обязательства согласно регламента и наносит ущерб своими действиями
ВТБ

Добрый день! Банк с 07/07/2025 по 10/07/2025 не выполняет регламентные обязательства по списанию картотеки за обслу... Читать полностью

А средства мне вернуть можно будет? И почему бот не отвечает?
Ozon Банк

Почему бот не дает никаких инструкций и не может закрыть мне счёт ? Читать полностью

10.07.2025 Другое
был ОТКРЫТ СЧЕТ ИП С НЕГО СПИСАЛИ ДВА РАЗА КОМИССИЮ. ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА
Альфа-Банк

Ни кто не хочет разбираться с данным вопросом, в отделении дали такой же формальный ответ по счету физического лица... Читать полностью

узнать микрозайм

как можно узнать в каком микрозайме брали деньги для того чтобы их вернуть Читать полностью

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении
Альфа-Банк

Добрый день, погасил кредит досрочно 9.07.25, в выплате страховки отказали. Кредит выдали 10.06.24 года на 200.500... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
Т-Банк

Мне заблокировали доступ в личный в вашем банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. На счету находятся денежные средств... Читать полностью

Как мне закрыть счет когда поддержка, в тупую игнорирует
Ozon Банк

Добрый день! Уже на протяжении 2 суток поддержка озон банка в чате меня в тупую игнорирует и не может ответить на м... Читать полностью

Необоснованные ограничения по карте
Ozon Банк

Поставили ограничение по карте, необоснованные. Запросили кучу выписок, вплодь до моих доходов😁 Странности банка за... Читать полностью

Отзыв написать о банке
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв, чтобы получить 500 руб. от Альфа-Банка. Где это сделать? Читать полностью

10.07.2025 Другое