Список вопросов
Ответ принят

обманули с переводом пенсии в втб банк

10.07.2025 02:36
53
ВТБ

Повелась на акцию "переведи пенсию в втб и получи 3000 рублей. Я специально проишла в офис, что бы не было проблем с переводом. Оператор мне помогла и мы вместе все сделали. Пенсию из другого банка перевела( в апреле уже получила песию в втб), покупки определенные сделала и выполнила все условия. Жду зачисления 3000 на счет и вуаля...нет денег. Проходит месяц, 18 апреля обращаюсь в поддержку с этим вопросам. Мне оператор Алина ответила, что промокод применен и пенсия поступит до конца мая или июня. (прикрепила скрин отвнта банка.)Жду. А денег нет. 20 июня снова пишу в поддержку. Ответ-не применился промокод и вознаграждение не получите. 18 апреля опрератор Алина проверила, что промокод применен, а 20 июня оператор Алия увидела , что промокод не применен. Это как? Молодцы. Ладно мошенники обманывают, но банк тоже обманывает, получается, что тоже мошенники. Не верте этому банку-обманут.

Добрый день!

Мы провели проверку по вашей ситуации и зачислили сумму вознаграждения по акции на ваш счет.

Будем признательны, если вы оцените нашу работу по решению вашего вопроса, разместив отзыв в рубрике "Народный рейтинг " с оценкой в градации до «5» баллов. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы позаботимся о том, чтобы наше дальнейшее сотрудничество оставляло исключительно положительные эмоции.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказывают в получении вы платы по промокоду ПЕНСИЯ. Я оформляла перевод пенсии именно по промокоду.
ВТБ

Батаршинова Татьяна Борисовна Читать полностью

11.07.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
ВТБ

На основании ответа, полученного мною от Банка России , мне стало известно, что именно "ПАО Банк ВТБ" направил свед... Читать полностью

Не зачислил Ваш банк деньги.
ВТБ

Добрый день25.06.2025 положила деньги на 2 карты двух банков озон банк и втб банк .(ОЗОН 50К.ВТБ 45К)Через банкомат... Читать полностью

Не работает ИИС-3, не возможно совершать операции.
ВТБ

Уже прошло 2 месяца с момента ,когда ИИС 3 был открыт, но что то там у них не работает и операции совершать не даё... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Отказ выполнить требование клиента в рамках Федерального закона №353. Абсолютная некомпетенция сотрудников банка
ВТБ

Несмотря на обращение № CR-15231892 от 17 июня 2025 года в так называемый "период охлаждения", банк начислил сумму... Читать полностью

учётная запись заблокирована
ВТБ

здравствуйте. случайно зашла в приложение втб, и увидела "учётная запись заблокирована". никаких операций не соверш... Читать полностью

Блокировка карты....
ВТБ

С 26 апреля заблокирована карта и счёт, неоднократно обращался в офис банка РНКБ (ВТБ) В Крыму, отправляли запросы... Читать полностью

Когда обновится информация о продлении мной страхования ипотеки в личном кабинете?
ВТБ

Я оплатил продление страхования ипотеки 09.04.25 в РосГосстрахе, В этот же день РосГосстрах послал вам подтверждени... Читать полностью

Ужасное обслуживание, не понимаю зачем там все эти люди сидят, не решаема проблема
ВТБ

Полное безобразие, только шаблонные отговорки, ничего предпринять не могут, русский язык не знают, некомпетентны во... Читать полностью

Заблокировали карту физ лица не возвращают деньги 2 недели
ВТБ

Блокировка карты при одной операции "перевод между своими счетами". Деньги так и не вернули, мошенничество чистой в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту физ лица не возвращают деньги 2 недели
ВТБ

Блокировка карты при одной операции "перевод между своими счетами". Деньги так и не вернули, мошенничество чистой в... Читать полностью

Не зачислил ваш банк деньги.
ВТБ

Добрый день25.06.2025 положила деньги на 2 карты двух банков озон банк и втб банк .(ОЗОН 50К.ВТБ 45К)Через банкомат... Читать полностью

Блокировки переводов по СБП
ВТБ

Объясните пожалуйста, насколько твердолобыми надо быть сотрудниками или ленивыми, чтобы писать нелепые отписки на з... Читать полностью

Ужаснейший банк, блокирующий деньги и счета клиентов
ВТБ

10.07.2025 г. я делала перевод на сумму 37500 руб. с накопительного счета втб по СБП по номеру телефона. Банк без п... Читать полностью

Как вернуть комиссию
ВТБ

Добрый день, случайно перевела 200₽на карту сбера(хотела наоборот пополнить кредитку втб со счета сбера, но приложе... Читать полностью

Подгружают чужие счета в личный кабинет
ВТБ

День добрый! Подписка счетов осуществляется при условии, что хотя бы раз был оплачен счет по данным реквизитам. Вто... Читать полностью

снятие ограничение операций (разблокировка)
ВТБ

Ну, так я там был. Сколько еще раз предлагаете мне туда сходить?Неужели так трудно решить простой вопрос с разблоки... Читать полностью

снятие ограничение операций (разблокировка)
ВТБ

03.07.25 введены ограничения на совершение переводов (насколько я понял). 04.07.25 я обратился в офис банка, решил... Читать полностью

Мошенничество с картами
ВТБ

Добрый! Произошло списание с моего накопительного счёта на мою карту, а с карты были сделаны 3 перевода на Алфа бан... Читать полностью

С меня дважды взыскании деньги, но уже плл месяца до пристава они не дошли. И мало того в истории вообще нет данных куда ваш банк дел мои украденные вами деньги и в отказываются предоставить чек,распечатку о снятии и куда они их дели!!!! Воры!
ВТБ

У меня 14000 втб отобрал и отказывается дать отчёт о сворованных ими деньгах. У меня долг был перед приставами 6000... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказывают в получении вы платы по промокоду ПЕНСИЯ. Я оформляла перевод пенсии именно по промокоду.
ВТБ

Батаршинова Татьяна Борисовна Читать полностью

11.07.2025 Другое
Обещанное начисление бонусных 500 баллов за положительный отзыв
Совкомбанк

Когда произойдёт начисление обещанных 500 баллов?   Читать полностью

11.07.2025 Другое
Решение вопроса об исключении из базы данных ФинЦЕРТ (без добровольного согласия)
Т-Банк

Добрый день! Явялюсь вашим клиентом.Мои данные были были занесены в базу данных ЦБ без добровольного согласия, по... Читать полностью

современный банк не всегда означает качественную услуги?
Т-Банк

Признаюсь, я редко встречал такой уровень сервиса, когда клиенту приходится буквально выпрашивать даже элементарную... Читать полностью

Прошу снять комиссию
Ак Барс Банк

На мой счет и карту была наложена комиссия за пакет.Карту я оформлял по ссылке друга и просил после окончания платн... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Отключили без объяснения акцию приведи друга
Т-Банк

Почему мне отключили акцию приведи друга без объяснения причин ?  Читать полностью

Блокировка по 161 фз
ВТБ

На основании ответа, полученного мною от Банка России , мне стало известно, что именно "ПАО Банк ВТБ" направил свед... Читать полностью

Банк не принимает новый полис каско

Оформила новый полис каско на кредитный автомобиль в положенный срок, отнесла в банк, там его сфотографировали на п... Читать полностью

Сняли деньги ( Anonposlaniya)
Т-Банк

Сняли деньги. Сначала 99 рублей, а потом 299, получилось только снять 99 рублей. Как вернуть деньги и отключить под... Читать полностью

11.07.2025 Другое
"Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

В ПАО Совкомбанке оформил автокредит. Мне пришло уведомление о нарушении условий договора и повышении на 6% ставки... Читать полностью