Список вопросов
Ответ дан

В 2010году я досрочно оплатила кредит в вашем банке и переплатила в сумме 3600 в документах очень мелким…

12.02.2011 11:46
4
Альфа-Банк
В 2010году я досрочно оплатила кредит в вашем банке и переплатила в сумме 3600 в документах очень мелким щрифтом написано что если клиент не обратился в течении 90суток в банк счёт автоматически закрывается а деньги отправляют на счёт больным детям правда это или нет и как забрать переплату с уважением Головко Наталья Николаевна

Уважаемая Наталья Николаевна,

в случае наличия положительного остатка на счете Вы можете получить денежные средства через сотрудника отделения или банкомат (в зависимости от суммы) в день написания заявления на закрытие кредитного счета.
Также положительный остаток возможно перевести в счет оплаты услуг сотовых операторов «Билайн», «МТС» и «Мегафон». Данный перевод возможен только с использованием локальной карты и только при условии закрытого кредитного Договора. Эту операцию можно осуществить через терминалы Cash in, Bee Pay, NCR.

Ознакомиться с адресами отделений Банка Вы можете на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/russia/, банкоматов: http://www.alfabank.ru/atm/.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отзыв о банке
Альфа-Банк

где найти свой отзыв Читать полностью

Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ.
Альфа-Банк

Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ. Подробности в дополнении. Читать полностью

Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 23 июля. Выплаты нет. Читать полностью

Блокировка карт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я Вам все отправила на почту, ответа так и не поступило от Вас. Читать полностью

Мошенники! Втихую подключают услуги страхования при выдаче карты мир и начинают списывать деньги.
Альфа-Банк

Супруга заказала дебетовую карту мир. Доставил сотрудник 11.07.25. При активации уверил, что обслуживание бесплатно... Читать полностью

Здравствуйте. Вы почему не возвращайте мои деньги
Альфа-Банк

Я уже не могу 2 месяца почти забрать свои деньги из банка сходил 4 отделение не знаю как быть каждый раз говорят ва... Читать полностью

Как расторгнуть договор с подрядчиком
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключён ипотечный договор на строительство жилого дома. Застройщик не выполяет условия догово... Читать полностью

Как вернуть деньги за "комиссию за предоставление услуги Альфа-Чек"?
Альфа-Банк

12 июня с моей дебетовой карты было списано 98,99 рублей за комиссию за предоставление услуги "Альфа-Чек", которую... Читать полностью

Напирала отзыв, а вы ответили что нет подтверждающей информации! Прикрепила!
Альфа-Банк

Напирала отзыв, а вы ответили что нет подтверждающей информации!Прикрепила! Читать полностью

Постоянные холодные звонки
Альфа-Банк

Мне каждый день звонят из банка и предлагают открыть счет. И это продолжается уже месяц! На вопрос: как сделать так... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет денег за приглашение друга, ни у друга ни у меня.
Альфа-Банк

Сын получил карту по ссылке, которую я ему отправил, он сделал покупку картой, денег за приглашение я не получал, с... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Общались с вами пару недель назад, вы закрыли мое обращение по поводу блокировок карт по 161 фз и отписались, что и... Читать полностью

Нет мест на запись на межрегиональную сделку
Сбербанк

Добрый день! Ситуация такая, у нас планируется межрегиональная сделка, наличка, физлица.Создали сделку без ипотеки... Читать полностью

здравствуйте, почему мне заблокировали все карты без повода и не разблокируют обратно их. Я просто совершил перевод на свою же карту
Т-Банк

разблокируйте мне карты Читать полностью

23.07.2025 Другое
Кредитная карта счет
Альфа-Банк

Здравствуйте,вчера у меня расторгся договор по кредитной карте альфа банк и резко вылетел аккаунт с приложения альф... Читать полностью

сотрудники отказывают закрывать счет
Банк «Санкт-Петербург»

здравствуйте. возникла проблема. мой счет заблокировался и я пришел в банк, чтобы узнать причину и либо разблокиров... Читать полностью

Блокировка карты за перевод стипендии в другой банк!!!
ВТБ

Добрый день.Сегодня, 23.07.2025, утром поступила стипендия от Волгоградского Государственного Технического универси... Читать полностью

Отзыв как найти мой?

Не могу найти свой отзыв Читать полностью

добрый день я ищу мак марусенька

мфк марусенька Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги и не вернул обратно. Чека нет.
Сбербанк

составили в этот же день обращение в МТС (в день, когда завис банкомат 21.07) они утверждают, что все направили.  Читать полностью