21
При попытке открыть счет приходит смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту."
Звонил много раз в вашу службу поддержки, общался в приложении насчет этой проблемы, в ответ просто молчание, не понимание моей ситуации, вопрос не могу решить!
Т-банк мой первый банк, я активно им пользовался 2 года, только им, проблем никаких никогда не было, я даже оставлял на этом сайте отзыв о службе поддержки которая всегда оперативно отвечает и помогае, но сейчас полная противоположность.
Я бы хотел дальше пользоваться услугами этого банка, но просто не могу по неизвестно причине.
Здравствуйте.
Каждую заявку рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов. Не всегда готовы принять положительное решение.
В поддержке сообщаем всю доступную информацию. Консультации проверю и приму меры, если найду ошибки.
Прежде мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях ЦБ от 06.09.2021 № 16-МР. На них мы обязаны обращать внимание в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки ограничили вам дистанционное обслуживание. Изменить решение не готовы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Подал заявку на покупку автомобиля в приложении, за сутки никто не перезвонил, с повторной заявкой тоже тишина, сер... Читать полностью
Ребенку исполнилось 14 лет. Встал вопрос о выборе банка, где она откроет дебетовую карту. На сайте и в интернете бы... Читать полностью
Прошло ещё половина дня. Решения так и нет. И никто не собирается ничего делать. У меня вопрос, как мне кормить мое... Читать полностью
Закрылся вклад перенесенный из Росбанка в Т-банк 12.07.25. Деньги списались но не поступили в банки.ру Читать полностью
В настройках, AppStore все нормально, а именно в контактах не моя учетная запись Читать полностью
То, что постепенно, оно правильно, купюры всего полтора года как в ходу, ужа торопиться? Надеюсь, что к 2030 году в... Читать полностью
случайно перевела деньги на тинькофф карту, хотя у меня её и нет, как теперь можно вернуть деньги? Читать полностью
Ну и почему, вы ставите пометку "ответ дан" , если ответа как такового нет!!ВАМИ СКАЗАНО:"Изучу все детали ситуации... Читать полностью
запросили документы из-за якобы каких то подозрительных операций , все что что было запрошено предоставил И верифик... Читать полностью
Срочно нужны были деньги, взяла кредит. Стала переводить их, заблокировали карту. Сотрудник службы безопасности не... Читать полностью
в чём заключается ваша т.н. "работа"?! Третий месяц не можете исполнить решение суда! и ЭТО вы называете "работа"!?... Читать полностью
Здравствуйте. Если я через сайт www.banki.ru сделаю запрос на открытие вклада, например, в Т-банке или любом другом... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь оформить дебетовую карту вашего банка ,но на сайте при подаче завки выдает сообщение : не мож... Читать полностью
У меня списали деньги за подписку 399 рублей Как мне их вернуть? Читать полностью
Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью
Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы блокируете сим-карты людям без возможности восстановления номера в будущем? Как потом быть... Читать полностью
Извините, Анна! Но тут я личном кабинете я обнаружила еще одну карту, 8020, у меня такой нет, на ней остаток такой... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Т-банк заблокировал мой счет в связи с тем, как они объясняют, что им показалось что в отношени... Читать полностью
Очередные отписки, фото были предоставлены, ставить ничего не мог из-за ваших вечных багов Читать полностью
Добрый день. Обслуживаюсь в данном банке очень большое количество времени, как год Alfa only, всегда банк только ра... Читать полностью
Добрый день! Я участвовала в акции по кредитной карте ВТБ с августа 2024 года до 11.07.25 г., оказалось что я сейча... Читать полностью
После блокировки счета 24.05.2025г. сотрудники банка сказали, что нужно закрыть счет. Я подала заявку на закрытие с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк делает странные махинации в мою сторону. В связи с финансовыми трудностями, я заплатила послед... Читать полностью
Заявка одобрена,специалист может связаться Читать полностью
прошу ускорить вывод после закрытия счета , это деньги на операцию очень прошу возьмите в приоритет мою заявку Читать полностью
Подал заявку на покупку автомобиля в приложении, за сутки никто не перезвонил, с повторной заявкой тоже тишина, сер... Читать полностью
Я обратился в поддержку банка 30.06.25 по вопросу некорректной работы функции поиска в разделе "магазины" приложени... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 215р неизвестно за что, по информации банка – [censored] MOSKWA RUS, но такого товара... Читать полностью
7 июля 2025 года я хотела внести на свою сберкарту 5000 руб, одной купюрой в присутствии свидетеля. Банкомат считал... Читать полностью