Список вопросов
Ответ дан

навязанная страховка

13.07.2025 12:11
9
Альфа-Банк

В банке разочаровалась после оформления потребительского кредита. Кредит 500000, плюс самовольно банк добавил страховку 140000. Третий день пытаюсь дозвониться по тел.88003338448, чтобы отказаться от страховки. Попадаю на сотрудников, которые собирают мои персональные данные, переправляют дальше на коллег. В итоге со мной разговаривает бот, который через 5 минут прощается. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 780283) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема перевода денег
Альфа-Банк

Альфа, как вы объясните ситуацию, когда вы блокируете переводы по сбп между своими счетами в другой банк, а после... Читать полностью

непрописанные условия акции
Альфа-Банк

можете, пожалуйста, пересмотреть отзыв, прикрепил недостающие документы с  Читать полностью

13.07.2025 Другое
где посмотреть мой отзыв о банке
Альфа-Банк

отзыв о банке Читать полностью

Начисленная сумма процентов по кредитной карте не соответствует тарифу
Альфа-Банк

Оформил кредитку год назад (год без % на покупки). Пользовался согласно условиям.Изначально была сумма долга 300.00... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Установка приложения
Альфа-Банк

Это одно из самых ужасных приложений. Ситуация: я не клиент альфы. Мне периодически присылают СМС оформить карту, в... Читать полностью

Комиссия за рассрочку!
Альфа-Банк

Претензияо включении скрытой комиссии и изменении размера платежейУведомляю, что мне направлено SMS-сообщение о пре... Читать полностью

Несанкционированное списание и навязывание услуг альфа смарт
Альфа-Банк

Я не давал согласия на подклчениепотключение подпискичччч Читать полностью

13.07.2025 О банке
Отказали в кредите .
Альфа-Банк

Отказали в кредите на сумму 250000 рублей на 5 лет. Я пенсионер (62) и стабильно получаю пенсию. Менеджер банка ук... Читать полностью

Навязывание услуг Альфабанка. Несанкционированный списание за подписку альфа смарт
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Собираюсь написать про многократное несанкционированнон списание средств с моих счетов за под... Читать полностью

Почему не уменьшается задолженность по кредитной карте?
Альфа-Банк

Если пополнить кредитную карту до расчета минимального платежа куда пойдут деньги альфа банк Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание страхования жизни, от которого невозможно отказаться даже в период "охлаждения"
Альфа-Банк

12.07.2025 - онлайн заключение кредитного договора с АО "АЛЬФА-БАНК". При заключении договора снять галочку с пункт... Читать полностью

При оформлении ипотеки мне втихаря продали необязательное страхование. А теперь все отмораживаются!!
Альфа-Банк

А еще прикол в том, что вы мне за 4.000 р. предлагаете по смертельно опасным заболеваниям покрытие в 1 млн. руб. Вс... Читать полностью

Вернуть зарезервированную сумму по программе надёжное будущее
Альфа-Банк

11.07.25, произошло списание со счета 12.000р, на продление программы надежное будущее, договор по программе не зак... Читать полностью

Продолжение предыдущего письма о том, как Альфа злоупотребляет доверием клиентов и впаривает необязательные страховые продукты.
Альфа-Банк

А еще прикол в том, что вы мне за 4.000 р. предлагаете по смертельно опасным заболеваниям покрытие в 1 млн. руб. Вс... Читать полностью

При оформлении ипотеки мне втихаря продали необязательное страхование. А теперь все отмораживаются!!
Альфа-Банк

Добрый день,Год назад 26.07.2024 я оформлял ипотеку через Альфа-Банк. Номер кредитного договора G050S24072400193.... Читать полностью

Страховка за кредит
Альфа-Банк

почему пришел отказ в возврате страховки погасил кредит досрочно  Читать полностью

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении
Альфа-Банк

Добрый день, погасил кредит досрочно 9.07.25, в выплате страховки отказали. Кредит выдали 10.06.24 года на 200.500... Читать полностью

Когда мне вернут деньги по отказу от страховки?????
Альфа-Банк

Татьяна, а откуда статус "ответ дан" ?? Какой вы дали ответ? Деньги мне не вернули!! Ответ в том, что вы и не соби... Читать полностью

Подключили страховку без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте! В 5 июля 2024 года оформила нахваленную кредитную карту "Год без процентов ". В течении года пополнял... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк незаконно заблокировал и ограничил доступ к своим продуктам
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯВ июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Проблема перевода денег
Альфа-Банк

Альфа, как вы объясните ситуацию, когда вы блокируете переводы по сбп между своими счетами в другой банк, а после... Читать полностью

Вопрос по интерфейсу

Почему не отображается текущая ставка по моему вкладу в закладке "подробнее о продукте" Читать полностью

обманули с акцией "приведи друга"
Т-Банк

здравствуйте. почему у меня за акцию "приведи друга и получи 4000" друг должен сделать карту зарплатой, или перевес... Читать полностью

13.07.2025 О банке
УТРАТА ДОВЕРИЯ денежному посреднику по выплате государственной военной пенсии назначенной пожизненно за выслугу лет
Сбербанк

Справками и выписками ПАО СБЕРБАНК (далее - денежный посредник) подтверждается факт, что за период с 01.01.2021 п... Читать полностью

как получить корректный документ
Т-Банк

Комментарий?В котором вы расходитесь во мнении со своей службой поддержки?Прекрасно!Вы так ничего и не решили!!!Отв... Читать полностью

Не возвращают ошибочный перевод
Т-Банк

10.07.2025 г. совершила ошибочный перевод стороннему лицу на сумму 50 000 тыс. руб., также являющемуся клиентом Т-Б... Читать полностью

не могу повысить уровень

немогу повысить уровень Читать полностью

вклад в Норвик Банк

Попытка открыть вклад в Норвик Банк не увенчались успехом.ответ следующий: не можем открыть вклад в этом банке  Читать полностью

Озон банк заблокировал карту
Ozon Банк

Чат не работает, деньги вывести тоже не дают, запрашивают какие-то очень странные реквизиты. Причин блокировки вооб... Читать полностью