Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк украл 4500 руб через банкомат

13.07.2025 11:06
29
Сбербанк

7 июля 2025 года я хотела внести на свою сберкарту 5000 руб, одной купюрой в присутствии свидетеля. Банкомат считал купюру правильно и на экран была выведено 5000 руб. Но на счет было переведено 500 руб. На мое Обращение Сбербанк ответил что сбоев в работе банкомата не было. Подскажите, пожалуйста, что мне делать и как вернуть мои 4500 руб.

Здравствуйте! 

Подробно проверила ситуацию, посмотрев видеозапись выяснила, что банкомат внёс именно ту сумму, которую вы вносили. Сбоев в работе устройства не было, оснований для зачисления денег у банка нет. 

Видеозапись может быть предоставлена для просмотра на основании официального запроса правоохранительных органов.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

А уведомление почему я не получил ? Не было ни звонка ни смс, Вы обязаны уведомлять в случае ограничения счетов  Читать полностью

Доступ к банковским услугам: вопрос установки банкомата в активно застраиваемом районе
Сбербанк

Установка банкомата Сбербанка на территории одного из следующих жилых комплексов в Санкт-Петербурге: «Зелёный кварт... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Это я уже слышал. Формулировка очень размытая. Почему я не был уведомлен об ограничении по своим счетам ?  Читать полностью

Доступ к банковским услугам: вопрос установки банкомата в активно застраиваемом районе
Сбербанк

На территории жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковских высотах в Московском районе Санкт-Петербурга прожива... Читать полностью

Не пропустили в банкомат, объяснив тем, что банкомат обслуживает только персонал и пациентов реабилитационного центра для инвалидов
Сбербанк

посмотрела в приложении Сбербанка "Онлайн" адрес ближайшего банкомата в Санкт-Петербурге, на карте метка по адресу:... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Сбером были заблокированы почти все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. При общ... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мою карту и счет, без возможности перевыпуска или разблокировки
Сбербанк

Здравствуйте! Ответ так и не предоставили!  Читать полностью

13.07.2025 Другое
Семейная ипотека в сбере
Сбербанк

Добрый вечер. Хотели купить дом под семейную ипотеку, так сбер урезает сумму, уже заказал оценку в сторонней органи... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформляла.
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

115- ф3 требуется помощь
Сбербанк

Men 115-f3 ni qaytarib olish majburiyatini topshirmoqchi edim . Men mablagʻlar haqida tushuntirish bera olaman .men... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пропустили в банкомат, объяснив тем, что банкомат обслуживает только персонал и пациентов реабилитационного центра для инвалидов
Сбербанк

посмотрела в приложении Сбербанка "Онлайн" адрес ближайшего банкомата в Санкт-Петербурге, на карте метка по адресу:... Читать полностью

Сбербанк украл 4500 руб через банкомат
Сбербанк

Обращение 250707-7001-598927,   Читать полностью

Банкомат принял деньги. На счет деньги не поступили. Поддержка Сбера «Операций по карте не было»
Сбербанк

 №250712-7001-299851 от 12.07.2025.  Читать полностью

Банкомат принял деньги. На счет деньги не поступили. Поддержка Сбера «Операций по карте не было»
Сбербанк

12.07.25 примерно в 20:20 я положила в банкомат аэропорта Шереметьево 5000руб., операция прошла, как обычно. Через... Читать полностью

Банкомат не зачислить деньги на карту.
Сбербанк

27.06.2025, Положила деньги через сбербанк банкомат на карту другого банка но деньги не зачислились. Сразу позвонил... Читать полностью

Удержание денежных средств
Сбербанк

Вы оставили людям только один законный вариант просто ждать! А то что я нахожусь 2ю неделю на улице без средств к с... Читать полностью

Удержание денежных средств
Сбербанк

04.07.2025. Пополнил карту Совкомбанк через банкомат Сбербанка на сумму 595 000р, Банкомат деньги забрал и не выдал... Читать полностью

Как мне ускорить процесс по возврату средств?
Сбербанк

Вот №50043456  Читать полностью

Как мне ускорить процесс по возврату средств?
Сбербанк

Вот Читать полностью

Как мне ускорить процесс по возврату средств?
Сбербанк

Здравствуйте, я хочу узнать по поводу обращения, 10.07.2025 в 17:30 я положила 10000 через банкомат сбербанка , он... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание денежных средств создавая проблему клиенту посреди ночи, без возможности оперативно решить проблему.
Т-Банк

Так получилось, что на мои счета наложили аресты. Я выплатил всю необходимую сумму удержания, после чего на моём сч... Читать полностью

Отказаться от кредитного доктора
Совкомбанк

Здравствуйте. При оформлении карты халва с кредитным доктором, мне не разъяснили мои права, что могутв течение 30 д... Читать полностью

Не начисляется кешбэк
ВТБ

11.05 по акции кешбэк 15% при оплате в приложении Пятерочка.Доставка была совершена покупка картой ВТБ. Кешбэк не н... Читать полностью

Альфа смарт, подписка
Альфа-Банк

Банк без моего ведома подключил мне подписку альфа смарт, два месяца списывались средства в размере 399 руб, я не с... Читать полностью

14.07.2025 О банке
Рассрочка на азоне .
Ozon Банк

Почему я не могу пользоваться рассрочки ведь я всё оплачивали вовремя заказывала товары  Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

А уведомление почему я не получил ? Не было ни звонка ни смс, Вы обязаны уведомлять в случае ограничения счетов  Читать полностью

Мили не начисли, операция была проведена!
Альфа-Банк

7 июня я купила авиабилеты на альфа тревел, картой альфа тревел. По акции мне должны были начислить 10% кешбэк (с с... Читать полностью

заблокировали карту по 115 фз , за то что покупал криптовалюту, чтобы в будущем иметь хорошую машину и квартиру, можно снять блокировку? раскаиваюсь во всем.

покупал крипту, с карты сбер, никаких темных денег , чистые деньги, продал крипту, получил свои деньги, на эти чист... Читать полностью

Доступ к банковским услугам: вопрос установки банкомата в активно застраиваемом районе
Сбербанк

Установка банкомата Сбербанка на территории одного из следующих жилых комплексов в Санкт-Петербурге: «Зелёный кварт... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Это я уже слышал. Формулировка очень размытая. Почему я не был уведомлен об ограничении по своим счетам ?  Читать полностью