20
Здравствуйте.
Я пополнил счёт в Т банке через банкомат ВТБ.
В момент пополнения на экране банкомата не было информации, что с меня Т банк удержит комиссию в размере 16598 руб. В то же время была информация, что ВТБ банк комиссию не берёт.
Я и представить себе не мог, что когда кладёшь деньги на счёт с меня ещё и комиссию банк может взять. Я принёс деньги в банк, а банк меня обдирает. Обслуживаюсь в Т банке примерно с 2015-2016 года, но и в голову не могло подобного прийти.
Я прошу либо вернуть мне всю незаконно удержанную комиссию, либо согласно законодательства о защите прав потребителей я полностью отказываюсь от услуги пополнения и требую вернуть мне всю сумму.
Подскажите, пожалуйста, люди добрые, куда обращаться?
Здравствуйте.
Понимаю, что списание комиссии было для вас неожиданным. Все платы списываем по тарифу. Бесплатно вносить через банкоматы партнеров можно не более 150 000 рублей за расчетный период. Если превысить лимит бесплатных пополнений — возьмем комиссию в размере 2% от суммы пополнения. Не можем отвечать за отображение информации на экране банкомата другого банка. В рамках лояльности вернули списанную сумму на ваш счет в полном объеме.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Так Вы заблокировали доступ в связи с безопасностью, тогда следовательно и специалист должен выехать. Читать полностью
здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод на СберБанк от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть... Читать полностью
Насыров Наиль Наильевич. Оплачивали авиа билеты с кредитной карты, 3 раза пытались оплатить, выходила ошибка., на 4... Читать полностью
У Вас на сайте указано, что можно вызвать предствителя лично при возникновении проблемы, операторы отказали, Операт... Читать полностью
https://www.tbank.ru/business/help/account/currency-ruble/open-account/get-documents/Банк нарушает права, просил вы... Читать полностью
Добрый день! Надо было срочно отпарвить платеж по кредитным обязательства в другой банк. После перевода денег из на... Читать полностью
Просто интересно допустим я взял у Тинькофф кредит с карты 30000.. у меня есть вклад который под проценты даёт зара... Читать полностью
11.06.2025 своздил в ресторан и при о плате банком Т, у меня за одну операцию списано было два раза , обратившись б... Читать полностью
В Т-Банке списали деньги со счета через автоматический платёж, но не поставили отметку о статусе платежа, что он оп... Читать полностью
здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть такой вариан... Читать полностью
13 июля 2025 года вносила денежные средства на свою карту Т-банка в банкомате Т-банка, расположенном в магазине "Ра... Читать полностью
В какой-то момент Т-Банк исключил СберБанк из партнеров, не оповестив клиентов о своем решении. В результате чего п... Читать полностью
13.07.2022 в 13:45 внесли сумму 26000 через банкомат "Т-Банк " №7642 на карту Озон Банк. После пересчёта купюр на э... Читать полностью
То, что постепенно, оно правильно, купюры всего полтора года как в ходу, ужа торопиться? Надеюсь, что к 2030 году в... Читать полностью
Банкомат не принимает пятитысячные купюры нового образца, проблема в том, что банкоматов всего пара штук в городе,... Читать полностью
Сейчас выяснилось, что я мог оплатить автомобиль в Т-авто картой другого банка. Специально снимал деньги в других б... Читать полностью
Добрый день! Я через Вас приобретаю автомобиль, сделка должна была состояться в субботу (12.07.2025). 10.07.2025г.... Читать полностью
Муж сегодня как и в обычный день пошел в банкомат положить деньги на карту. Сумма не маленькая для нас. Деньги не б... Читать полностью
Добрый день! Хотим подать заявку на установку вашего банкомата в нашем торговом павильоне который находится по адре... Читать полностью
06.07.2025 внесла сумму 6200р в банкомат, банкомат вернул 100 р, я не забрала их, банкомат обратно забрал 100р и з... Читать полностью
Здравствуйте. Я не согласна с незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12381067/ по... Читать полностью
с 24.06.2025 года не могут снять квартиру с обременения!!!!! Кормят завтраками!!!! Все сроки уже вышли !!!! по кред... Читать полностью
Хотел бы уточнить, какие KPI вы ставите сотрудникам на местах, что они без должных объяснений, при просьбе продлить... Читать полностью
Так Вы заблокировали доступ в связи с безопасностью, тогда следовательно и специалист должен выехать. Читать полностью
Здравствуйте хотел бы уточнить есть вариант разблокировки ? и если есть какой то можно узнать Читать полностью
здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод на СберБанк от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть... Читать полностью
Завершилась процедура банкротства, отнесла пределение о завершении в отделение банка. Завтра у меня зарплата, но ка... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо за ответ, отправила) Читать полностью
Насыров Наиль Наильевич. Оплачивали авиа билеты с кредитной карты, 3 раза пытались оплатить, выходила ошибка., на 4... Читать полностью