17
Решение так и не было озвучено на мой вопрос, жду пояснения:
1.) Я в вопросе указала, что обращалась на почту «sertificate@rafinad.io», ответ был: «Добрый день! Зафиксировали Ваше обращение, направили его в Банк, обычно рассмотрение у них идет в течение 30 дней, как будет информация мы вернемся к Вам. Спасибо за понимание». Акция Альфа банк по дебетовой карте совместная с партнером и отправлять не известном направлении не уместно, тем более в ответе с почтового ящика написано «направили в Банк». Тем более на акционной странице не было прописано, что сертификат не придет и Альфа банк ответственности не несет, что это просто обман. Люди бы тогда задумывались об оформлении карт по акции. Я дебетовую карту специально по акции открывала, из-за сертификата, поэтому прошу Банк решить этот вопрос.
2.) Еще раз прошу обратить внимание на тот факт, что кредитную карту я оформляла на сайте РЖД бонус и был назначен курьер для доставки карты. И мне не понятно почему не участник? Либо ваш работник-курьер занимается мошеннической схемой и открывает карты по новой для своих бонусов, то это вина банка. Я открыла кредитную карту только из-за бонусов РЖД и предусматриваю обман со стороны Альфа банка, либо со стороны вашего работника по доставке карты. Прошу предоставить данные на каком основании мне открыли карту и все таки начислить награждение предусмотренное акцией.
Приветствую!
Ответила по ситуации в вашем первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Пользовалась дебетовой и кредитной картой Альфа банка через мобильное приложение. Крайний раз заходила туда в февра... Читать полностью
Добрый деньРанее писала о своей проблеме. Пришёл ответ о запросе документов . Подскажите куда направить? email? Читать полностью
Сегодня 14 июля 2025 г мне нужно было перевести свои деньги 1000000 млн руб с карты альфа банка ,приложени... Читать полностью
Прошу обьяснить за что мне законопослушному гражданину России человеку в преклонном возрасте приостановили удаленн... Читать полностью
Добрый вечер. Долго ещё ждать ответ? Читать полностью
На улице подошли люди, представители Альфа-банка. Предложили открыть карту, сфотографировали паспорт и меня, а карт... Читать полностью
На улице подошли люди, представители Альфа-банка. Предложили открыть карту, сфотографировали паспорт и меня, а карт... Читать полностью
Добрый день!Я нахожусь за границей (прошла неделя с момента возвращения из РФ), и Альфа-Банк заблокировал мои счета... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа Банк» с 2022 года. Помимо депозитных счетов, я активно использую сервисы Альфа банка д... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Прошу обьяснить за что мне законопослушному гражданину России человеку в преклонном возрасте приостановили удаленн... Читать полностью
Я не закрыла кредит 11.07.2025,я погасила задолженность,которую списали в 23:00! Читать полностью
Добрый день!Добрый день!Я заказала дебетовую карту с доставкой на дом через сотрудника банка.Сотрудник приехал ко м... Читать полностью
Добрый день, в марте 2024 года была завершена процедура банкротства, суд признал списание долгов, Т-Банк и Сбербанк... Читать полностью
У них в банке меняют номера на право налево третьи лица и блокируют не только альфа банк но и все остальные банки я... Читать полностью
У меня в банке открыто два продукта: кредит + рассрочка. Я лишился дохода и не справляюсь с долговыми обязательства... Читать полностью
Мной была приобретена дебетовая карта Альфа-банка в мае по акции "Оформите бесплатную дебетовую карту Альфа-карту,... Читать полностью
Мне пришло сообщение от Альфа банк, о том что если я напишу отзыв в Банки ру, мне зачислят 500 рублей если отзыв за... Читать полностью
можно у вас получить кредит онлайн на карту ? Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица, Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о пер... Читать полностью
Какая причина что не учли отзыв? На банк совкомбанк Читать полностью
Ранее писала тут отзыв на Озон Банк, но ничего не изменилось. 09.07 внесла в банкомате деньг на карту ОЗОН Банка, д... Читать полностью
Пользовалась дебетовой и кредитной картой Альфа банка через мобильное приложение. Крайний раз заходила туда в февра... Читать полностью
Я уже устал от того что с самого начала и в течении 7 месяцев меня обманывал банк и его уродливые сотрудники которы... Читать полностью
Добрый день! Опубликовала отзыв на банки.ру. Сначала от бота банка пришла информация что за отзыв оплачено 200 р, д... Читать полностью