Список вопросов

Все время наблюдаются какие то проблемы на стороне Банка, которые вообще никаким образом не решаются.

15.07.2025 07:42
8
Россельхозбанк

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом Банка Россельхоз уже на протяжении 7ми лет. 29.06.2025 года мною была оставлена заявка на кредит наличными через приложение Банка. С этих самых пор ее статус "приостановлено" по причине того , что нужно было сходить в офис и подтвердить личность. 2 раза я посещала офис ,но не ответа ни привета нет. Звоню на горячую линию никто ничего мне не дает никакого ответа. Пыталась узнать номер телефона своего офиса,но на горячей линии мне сказали ,чтоб узнать номер телефона я снова должна идти в офис. Что у вас за обслуживание такое? Зачем тогда приложение Банка если в любом случае надо в офис идти, тратить свое время. 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ответ на заявления - Карпочева А.Н. - Дополнительный офис №3349/46/24
Россельхозбанк

Здравствуйте! 15 января 2025 года я оставила два заявления в банке Россельхозбанк - в дополнительном офисе №3349/46... Читать полностью

Не перечисляют наследственные деньги (2).
Россельхозбанк

Уважаемая Ольга,К сожалению, я все еще не получила ответа от Вас по моему вопросу, хотя уже прошло более 5 дней. (... Читать полностью

Не нашла карту, хотела бы перевести стипендию.
Россельхозбанк

Не помню ни реквезитов, ни логина Читать полностью

15.07.2025 Другое
Не выдают справку о закрытии вклада
Россельхозбанк

Был открыт вклад на 6 месяцев, по истечении срока денежные средства были сняты, справку о закрытии вклада не дали,... Читать полностью

Россельхозбанк в Санкт-Петербурге и Калининграде
Россельхозбанк

Можно ли получить деньги в Санкт-Петербурге,если вклад был открыт в Калининграде и нотариальные бумаги по наследова... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Оставили без денег и карты за границей. ОСТОРОЖНЕЕ С ЭТИМ БАНКОМ.
Россельхозбанк

10.07.2025 пришло смс:"Уважаемый клиент! Доступ к счету с использованием электронных средств платежа (Мобильный бан... Читать полностью

Банк досрочно закрыл срочный вклад
Россельхозбанк

13.03.2025г. я открыл в Россельхозбанке срочный вклад 1170566,04 рублей под 21% сроком на 6 мес. 09.07.2025г. по по... Читать полностью

Отказ в обмене валюты
Россельхозбанк

15.07.2025 приблизительно в 13:15 мск я обратился в отделение АО Россельхозбанк по адресу Революционная улица, 52а,... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Не могу перевести деньги с одного счета на др счет в вашем банке
Россельхозбанк

Несколько дней назад перевела деньги на счёт рсхб с другого банка, деньги отображаются на счёте но перевести на кар... Читать полностью

Добрый день! Позвонил сотрудник Россельхозбанка и предложил оформить страхование ипотеки дистанционно, что и было сделано, в банке информация автоматом будет передана?
Россельхозбанк

Добрый день! Позвонил сотрудник Россельхозбанка и предложил оформить страхование ипотеки дистанционно, что и было с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как закрыть счет без посещения банка
Россельхозбанк

Добрый день, в настоящее время у меня открыты 2 счета в РСХБ с 2009 и 2010 г.г., которыми я не пользуюсь. На момент... Читать полностью

как отключить в приложении навязчивую рекламу?
Россельхозбанк

Первые 2 недели после открытия счета рекламы не было. Теперь же при каждом входе в приложение выскакивает сообщение... Читать полностью

плохой онлайн сервис
Россельхозбанк

в мобильном интернет-банке невозможно получить какую-либо выписку, в том числе сведения для госслужащих. Для этого... Читать полностью

Как удалено решить проблему с картой, которую банк приостановил из-за неправильного ввода пароля за границей
Россельхозбанк

Тайнова Юлия Викторовна, при оплате картой Юнион Пей Россельхозбанк в Китае , при неправильном вводе пароля, банк з... Читать полностью

Как отправить адресную справку на электронную почту сотрудника РСХБ без посещения офиса?
Россельхозбанк

день добрый, ранее уже имел опыт работы с сотрудниками горячей линии и чатов вашего Банка, по ссылке пример вопрса:... Читать полностью

Целая проблема оставить заявку на кредит.
Россельхозбанк

Не в первый раз оставляю заявку на кредит через приложение и постоянно одна и та же проблема что все равно нужно та... Читать полностью

Не получается активировать карту Юнион Пэй. Оператор банка при получении дезинформировал.
Россельхозбанк

Оформляла карту Юнион Пэй на сайте. Получила в единственном офисе своего города перед вылетом. Нужна была карта для... Читать полностью

Не приходят СМС от банка
Россельхозбанк

Не приходят СМС от банка. Работадатель заказал мне карту. СМС о готовности не приходила, через форму проверки готов... Читать полностью

Разблокировка учетной записи
Россельхозбанк

Заблокировали учетную запись! говорят нужно придти в офис чтоб разблокировать! Сейчас нахожусь за границей, придти... Читать полностью

вы пробовали воспользоваться бонусами? или посмотреть, сколько же их накоплено
Россельхозбанк

после изменения бонусной программы, изменения сайта, кто-то тестировал? пробовал зайти с нескольких компьютеров и р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляют сберспасибо за бронирование Отелло
Сбербанк

Добрый день. 14 июня я оплачивала бронирование в сервисе Отелло. С бронирования мне должны были начислить 2157 бону... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как осуществить возврат денежных средст
Сбербанк

был осуществлён перевод денежных средств, в истории операций он отображается, а в выписке его нету хотя денежные ср... Читать полностью

Не выплатили деньги по акции "Приведи друга"
ВТБ

08.11.2024 я отправила рекомендацию другу. 12.11.2024 друг получил дебетовую карту. 5000 рублей друг уже потратил.... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Про бонусы к первому вкладу

У меня вопрос, я зафиксировала вклад 18'5 + 3'5 бонусы до 15 июля, но ещё не пополнила, с 16 июля бонусы 1'8 стали... Читать полностью

Не зачислил ваш банк деньги.
ВТБ

Сбербанк сказал решать вопрос с вами .Вы мне возместите ущерб? Читать полностью

Как вывести средства с заблокированного счета 161 фз
Т-Банк

Мое приложение заблокировано, я не могу зайти и переводить средства. Банк предложил сходить в офис и подать заявлен... Читать полностью

16.07.2025 ОСАГО
Ответ на заявления - Карпочева А.Н. - Дополнительный офис №3349/46/24
Россельхозбанк

Здравствуйте! 15 января 2025 года я оставила два заявления в банке Россельхозбанк - в дополнительном офисе №3349/46... Читать полностью

Не законно задерживают мои денежные средства и не выдают!!!!!!!!
Яндекс Банк

требую вывод средств не ожидая на сроки Яндекс банка и требую указать статью 395 ГК РФ, 866 ГК РФ и федеральный за... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Списание за кредит 2 раза и минус на счете!
Альфа-Банк

Срочно решайте вопрос и выровните баланс карты и верните списанные 678 руб! вы списали за кредит два раза, идиотизм... Читать полностью

Что делать если альфа банк заблокировал карту а туда скинули деньги ?
Альфа-Банк

[censored] Артём Евгеньевич  Читать полностью

16.07.2025 Другое