Список вопросов
Требуется уточнение

абсолютно некомпетентные сотрудники , абсолютно каждый раз новая информация по разблокировке кредитной карты , никакие официальные заявления , звонки и чат поддержки не могут дать один ответ ПОЗОР

15.07.2025 17:03
32
Сбербанк

все началось с того,что в июне находясь на просрочке я подала заявление на реструктуризацию дважды ( в чем мне было отказано естественно) 

после этого в течение месяца я закрыла просрочку и полностью погасила задолженность , в процессе погашения я подала заявление на разблокировку кредитной карты и мне сказали ,что пока я не погашу просрочку мне её не разблокируют (никакой речи о реструктуризации и блокировке карты не было) все скриншоты с оф.ответом от сбербанка у меня есть   

сегодня я у пяти (или четырех) сотрудников спрашивала точно ли мне разблокируют карту (я погасила просрочку и обязательный платеж по кредитной карте за месяц) И КАЖДЫЙ сотрудник дал мне разную информацию ,АБСОЛЮТНО каждый 

пожалуйста,разберитесь в этой чуши , я уже устала с каждым сотрудником с нуля объяснять что и как было и слышать в конце концов каждый раз ответ которыц постоянно меняется 

мне кредитная карта очень нужна , я веря и надеясь каждому сотруднику вносила больше чем нужно ,чтобы разблокировали ,а в итоге никакие официальные претензии ,заявления ,звонки и личное общение с сотрудниками не дает плодов 

нервы уже не выдерживают , позор самому популярному банку страны 

ПОЗОР!

Добрый день!

Я все проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ипотечная сделка не приходит оплата
Сбербанк

Мною была заключена сделка по продаже моего дома клиенту с применением ипотечного кркдита в офисе на Череповецкой у... Читать полностью

Ежедневные попытки списать денежные средства с банковской карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Два дня подряд сбербанк пытается списать с моей банковской карты 799 рублей. Вчера в 19:30, сегодня в... Читать полностью

Обман в телеграме мошенники
Сбербанк

Привет, сильно нужна помощь я веду телеграмм канал, и туда мне нужен был рекламный менеджер человек с аккаунтом в т... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Банк украл деньги с карты моей мамы-пенсионерки.
Сбербанк

Здравствуйте! 14 июля с карты моей пожилой мамы сбербанк снял 1400 рублей,якобы за какую то страховку. Сегодня я эт... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Проблемы с возвратом денежных средств за неоказанную услугу.
Сбербанк

Сеть отелей Мираклеон массово не возвращает деньги клиентам за отмененные брони в сроки превышающие все возможные с... Читать полностью

блокировка по условиям выпуска
Сбербанк

блокировка согласно условия выпуска, как снять блокировку или что дальше делатт? в 900 сказали не 115 фз Читать полностью

Здравствуйте. Как вернуть деньги 700 рублей за выпуск стикера, натыкали по незнанке, несколько раз
Сбербанк

Здравствуйте. Как вернуть деньги 700 рублей за выпуск стикера, натыкали по незнанке, несколько раз Читать полностью

Сроки возврата исполнительного листа
Сбербанк

А ответы тоже надо месяц ждать? Что ни по телефону не могут помочь, что тут, где назодится исполнительный лист в на... Читать полностью

Домклик не приходит сообщение созаемщику для подтверждения
Сбербанк

Второй день пытаюсь добавь супруга созаепшиком в заявку на семейную ипотеку, не приходит ни смс, ни звонок не прохо... Читать полностью

16.07.2025 Другое
В онлайне появился ипотечный кредит
Сбербанк

Добрый день! Три недели назад зашла в СберБанк онлайн и ужаснулась. У меня появилась ипотека оформлеенная 20.09.20... Читать полностью

Последние вопросы по теме
получил компрометацию просто так
Сбербанк

Пользовался услугами сбербанка как обычный человек делал переводы маме и бабушки а также друзьям, в приложении был... Читать полностью

Банк препятствует денежным переводам на мое имя
Сбербанк

Являюсь самозанятым лицом, регулярно получаю денежные переводы от клиентов, оказываю юридические услуги, зарабатыва... Читать полностью

абсолютно некомпетентные сотрудники , абсолютно каждый раз новая информация по разблокировке кредитной карты , никакие официальные заявления , звонки и чат поддержки не могут дать один ответ ПОЗОР
Сбербанк

здравствуйте,буду ждатьпотому что я до сих пор не понимаю , почему мне сказали ,что разблокируют карту в официально... Читать полностью

Заблокирован дистанционный доступ к бизнес счету
Сбербанк

добрый день у меня пропущенный с номера 0321, не мог бы специалист мне еще раз набрать? Читать полностью

Полное игнорирование банком
Сбербанк

Менеджеры принципиально игнорируют и творят не пойми что. Была согласована сделка, ждали больше недели модульный от... Читать полностью

Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

Здравствуйте, как мы поняли нас продлили срок сдачи дома в залог банку и окончательнй построики. Но выдача 3 транша... Читать полностью

Открытие счета при компрометации
Сбербанк

Доброго времени суток. В ноябре прошлого года получил компрометацию карты из-за переводов по p2p, пытался объяснить... Читать полностью

Как сбер уважает премиальных клиентов СБЕР ПЕРВЫЙ
Сбербанк

Да да да про это я и говорю. Человеку с полностью прозрачными операциями. Хотя бы вопросы бы задали и узнали что к... Читать полностью

Заблокировали доступ в Сбербизнес Онлайн
Сбербанк

Несколько раз пробовал зайти в Сбербизнес Онлайн, затем получил сообщение "Вход в СберБизнес запрещён во избежание... Читать полностью

Заблокирован дистанционный доступ к бизнес счету
Сбербанк

Здравствуйте, 03.07.2025г, мною при попытке зайти в Сбер бизнес онлайн, обнаружена блокировка "во избежании моленни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите пожалуйста, еще актуально вознаграждение за отзыв на банки ру. ?
КАМКОМБАНК

Подскажите пожалуйста, еще актуально вознаграждение за отзыв на банки ру. ?  Читать полностью

Не зачислил ваш банк деньги.
ВТБ

Когда вернут деньги?вы запрос делали ??когда ждать? Читать полностью

Комиссия за невыполнение условий
Совкомбанк

Добрый день! Мною был оформлен автокредит в ПАО Совкомбанк, с условием 5 покупок на сумму 10 000 рублей по карте «Х... Читать полностью

Ипотечная сделка не приходит оплата
Сбербанк

Мною была заключена сделка по продаже моего дома клиенту с применением ипотечного кркдита в офисе на Череповецкой у... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК ПЫТАЕТСЯ КУПИТЬ МНЕНИЕ О СЕБЕ ЗА 500 РУБЛЕЙ. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ОТЗЫВАМ ОБ АЛЬФА-БАНКЕ
Альфа-Банк

3 недели мне морочили голову в Альфа-банке. Чем нанесли и моральный и материальный ущерб. Оставил отрицательный отз... Читать полностью

Ежедневные попытки списать денежные средства с банковской карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Два дня подряд сбербанк пытается списать с моей банковской карты 799 рублей. Вчера в 19:30, сегодня в... Читать полностью

Яндекс банк не отдает деньги
Яндекс Банк

Банк уже пол года не отдает мои деньги отмалчивается не говорит о сроках после блокировки по 115 все документы высл... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

У меня дебетовая карта Альфа банк , и в условиях обслуживания написано, что можно снимать наличные в банкоматах люб... Читать полностью

Поддержка банка Т-банка
Т-Банк

Я обращался по этой ссылке. Они прсваивают номера обращениям, приходят автоответы, но ничего не делают. В проблему... Читать полностью

как выделить долю ребенку с матерински капитал в ипотеке банк втб
ВТБ

Здравствуйте у меня такой вопрос как выделить долю ребенку в квартире приобретенную в долевом строительстве с испол... Читать полностью