Я не получил ответ на мой вопрос Не начислен кэшбэк по кредитной карте от 13.06.2025 г.

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Проблемы с частичным погашением и несогласованность информации

В январе 2024 года через чат в приложении оформили кредитные каникулы на 3 месяца. С апреля каникулы завершились, и... Читать полностью

Ожидание обратной связи

Уважаемая Татьяна, доброе утро. Будет ли решение по ранее озвученной проблеме, ожидаю решения уже месяц. https://ww... Читать полностью

Разблокировка карты.

Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Липовский Юрий Ильич.  Читать полностью

Рекламный спам, постоянные звонки

Добрый день! Вчера, 17 июля, мне постпило ПЯТЬ звонков от специалистов Альфа-Банка, каждый раз звонили с предложени... Читать полностью

Мне нужно отключить страховку» хоть потоп»

Здравствуйте! Вы обещали помочь мне разобраться в моей проблеме, о которой я писала ранее, и сказали что ответите,... Читать полностью

дополнительные услуги при оформлении кредита

Здравствуйте! Был оформлен кредит. По истории операций увидела,что помимо страхования жизни и здоровья и комиссии з... Читать полностью

Инкассовое поручение

Добрый день, уже 2 недели не можем добиться ответа по заявлению на инкассовое поручение. Внктренний номер обращения... Читать полностью

Навязчивые звонки из банка

Автоответчик банка звонит по 5 раз за день. Было отвечено не раз, что номер не принадлежит искомому человеку.Была о... Читать полностью

Отказывают в кредитной карте

16.07.2025 по своей глупости я стала клиентом банка, оформив заявку на тонкий стикер. На сайте очень непонятно како... Читать полностью

Невыполнение обещаний, равнодушие сотрудников и дезинформация

ответ пока не получил Читать полностью

Обман со стороны банка, повысили ставку при наличии полиса

добрый день, уточните, есть новости по возвращению ставки?в пятницу 11.07 запросили квитанцию по почте, отправил... Читать полностью

Не выплатили кэшбэк вовремя, после обращения обещали выплатить в течение 5 дней и не выплатили

Здравствуйте.В июне у меня была категория кэшбэка +500 рублей за рекомендацию другу. Все условия выполнены. Должны... Читать полностью

Альфа-банк привязал мой номер телефона к постороннему клиенту Альфа-банка

Жду ответ уже 2 недели Читать полностью

Ошибка при снятии наличных из-за длительной реакции банкомата на нажатия клавиатуры

Здравствуйте, Татьяна!Удалось вопрос изучить? Читать полностью

Не могу дозвониться до специалиста по горячей линии

Это все отписки с вашей стороны ,никакой помощи в нестандартный ситуации, клиент хочет узнать платёж, находясь у б... Читать полностью

Татьяна ваш ответ на моё обращение - очередное издевательство представителя банка!

Татьяна! прошлое обращение я посвятила тому, что рассказала как мне заблокировали доступ к приложению и всем картам... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств, принудительное подключение услуг банка без согласия клиента.

Я являюсь клиентом Альфа банка не так давно. В апреле я получила свою карту курьером. Мне подключили подписку альфа... Читать полностью

Открытие дебетового счета без кредитного

Здравствуйте! Я оставлял на сайте заявку на получение дебетовой карты. Сегодня пришел в отделение для получения кар... Читать полностью

Не могу дозвониться до специалиста по горячей линии

Это просто трешовыйй ахтунг ,я уже не знаю как это назвать,пришлось заменить сим по причине пропадает связь и уехал... Читать полностью

Я не получил ответ на мой вопрос Не начислен кэшбэк по кредитной карте от 13.06.2025 г.

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Мне прислали сообщение добавить комментарий

Я добавил комментарий А вот как прикрепить сюда сканы у меня не получается Читать полностью

Проблемы с частичным погашением и несогласованность информации

В январе 2024 года через чат в приложении оформили кредитные каникулы на 3 месяца. С апреля каникулы завершились, и... Читать полностью

Специалист. Читать полностью

Ожидание обратной связи

Уважаемая Татьяна, доброе утро. Будет ли решение по ранее озвученной проблеме, ожидаю решения уже месяц. https://ww... Читать полностью

Разблокировка карты.

Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Липовский Юрий Ильич.  Читать полностью

Анна Доронина, а сколько ждать ответ? Читать полностью

Отсутствие ответа на официальное обращение

Банк отказывается направлять ответ на моё обращение на указанный в обращении адрес эл.почты, мотивируя это тем, что... Читать полностью

Рекламный спам, постоянные звонки

Добрый день! Вчера, 17 июля, мне постпило ПЯТЬ звонков от специалистов Альфа-Банка, каждый раз звонили с предложени... Читать полностью

Не получаю кэшбэк на свою дебетовую карту

Добрый день. Спасибо. Вы упомянули только о повышенном кэшбэке. Не отметила у себя его - и не получила. А как же с... Читать полностью