21
некоторое время назад я решил открыть банковский продукт в Т-банке и начал шуршать в интернете с целью поиска выгодных условий
В результате изучения на одном из сайтом посвященных банкам и банковским продуктам я нашел выгодное для себя предложение, а именно:
"Т-Банк запустил акцию, в рамках которой предлагает новым клиентам (не имеющим дебетовую карту банка последние 90 дней) 20% годовых по накопительному счёту в течение первых двух месяцев - проценты начисляются на любой ежедневный остаток." Выгодно неправда ли?
Вот и я так подумал, перешел по соотсветствующей ссылке и заказал карту. карта появилась в приложении банка, однако накопительный счет так и остался 13%, хм.... думаю я, ну может просто надо подождать, и после выдачи пластика что-то поменяется (наивный я).....
итог, получаю пластик захожу в приложение, но НИЧЕГО не поменялось
звоню в ТП, там удивляются и первый раз слышат о такой акции, но благо, я уже наученный (если что-то открываешь в Т-банк по промокодам, сохраняйте скрины, чтобы легче им было доказать). В итоге пишу в ТП, прикладываю скрины, ссылки и описываю проблему
Проблему регистрируют в обращении 12.07.25 в 14:20 с контрольным сроком 13.07.2025
наступает 13.07 обращение продлевают до 14.07
наступает 14.07, обращение продлевают до 16.07
наступает 16.07 обращение продлевают до 18.07))))))
мне кажется так банк просто издевается надо мной, это ужасно.
но это все лирика.
за непродолжительное время я открыл 2 продукта в Т-банке и по обоим были обращения, и только в рамках обращения мне получилось доказать что я не олень и заставить банк выполнить условия рекламной акции.
Однако со вторым обращением у меня такое чувство так просто не получится, и банк просто игнорирует тот факт что условия рекламной акции им не выполняются
Ужасно, очень ужасно
Слишком жалко свое время потраченное на попытку получить выгодный продукт
И еще больше жалко времени, потраченного на ТП, которая просто отвечает скриптами
Здравствуйте.
Первое впечатление — это то, что остается в памяти надолго. Простите, пожалуйста, что испортили его в начале сотрудничества.
По кредитной карте коллеги подключили бесплатное обслуживание после вашего обращения в поддержку. Сейчас уточняем у менеджера акции информацию о повышенной ставке по накопительному счету. На это нужно время. Намеренно сроки не затягиваем, с ответом вернемся лично в чат или позвоним вам.
Зачислили на вашу карту небольшой подарок, чтобы сгладить ситуацию. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить лишь положительные эмоции.
Консультации коллег без внимания не оставлю, проработаю ошибки, если они были. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! Банк заблокировал счета при попытки вывода денег с накопительного счета на дебетовую карту. Все операц... Читать полностью
Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать, заметив какую то необычную активность на моем счету. Деньги мог... Читать полностью
В ноябре 2024 меня исключили из программы лояльности Т-Банка по непонятным мне причинам. В поддержке отписываются с... Читать полностью
Добрый день!Прошу дать разъяснение, на каком основании АО «ТБанк» включил меня в "черный" список Банка РОССИИ? Согл... Читать полностью
Прошу ответить на каком основании меня исключили из программы игры 5букв? Читать полностью
Так никогда не было такого чтоб деньги не приходили на счёт. А тут мне обрабатывают платеж и не зачисляют. Понят... Читать полностью
подавала заявку Читать полностью
10.07.2025 ФССП циркулярно по всем банкам сняло аресты по всем ИП. Альфа, Сбер, ОЗОН в тот же день все привели все... Читать полностью
Я клиент банка 2 года и всё было хорошо , но 16,07,2025 получил ссылку от друга на получение кредитной карты platin... Читать полностью
здравствуйте, как там с дистанционным обслуживанием? Читать полностью
Вчера, 15-го июля меня за день блокировали 10 раз!!! Дело в том, что система не принимала СМС-ки. Я многократно гов... Читать полностью
Добрый день, помогите разобраться в ситуации!Года 2назад у меня была дебетовая карта Т-банка, живу я в Донецке, по... Читать полностью
"Сейчас уточняем у менеджера акции информацию о повышенной ставке по накопительному счету."А что уточнять по данной... Читать полностью
Здравствуйте! У меня 12июля 2025года заблокировали карту и на данный момент не разблокировали.Связывались со мной п... Читать полностью
Проблемы с заявками возникают регуляино, вернее каждый день. По всей видимости решаются в ручном режиме. Заявка кот... Читать полностью
Здравствуйте, начал торговать цыа в т-инвестициях, сразу появилась проблемка - переодически заявка выставлялась с п... Читать полностью
Здравствуйте, разрабатываю QR коды для оплаты, но при сканировании QR кода в приложении Т-Банка НДС встает в "НДС н... Читать полностью
я хочю узнать пр чину отказа на кредит Читать полностью
Можно лису офисе на 1-ой Хуторской оформить самозанятость? Читать полностью
В веб версии личного кабинета Т-Банка убрали выгрузку операций по карте за период в csv файл! Верните, пожалуйста,... Читать полностью
здравствуйте. На 17.07.2025г. Банк АО Дом РФ не подает данные в Ростреестр на снятие обременения.Ипотека погашена 7... Читать полностью
Пришел уже третий отказ об удалении из базы данныхсколько можно повторно направлять заявление я уже устала ждать по... Читать полностью
Здравствуйте, удалось ли вам изучить вопрос? Читать полностью
У меня произошло списание в приложении svoi_chat можно ли их вернуть я карту заблокировал Читать полностью
Давно пользуюсь услугами маркетплейса Ozon и соответственно картой этого банка . Но за последний месяц у меня с кар... Читать полностью
Добрый день! Пошел третий день после того, как в чат Домклика я загрузила Заявление на получения согласия от банка... Читать полностью
Т.банк при выдаче кредита под залог авто проводит физический осмотр автомобиля Читать полностью
Добрый день!Озон заблокировал мой счет со всеми средствами для проживания,а также со средствами для оплаты ипотеки.... Читать полностью
Мне нужен кредит, чтобы рефинансировать , и отдавать кредит в одном банке. Читать полностью