129
26.06.2025 года я обратилась в Сбербанк как наследник, для получения страховой выплаты в связи с наступлением смерти держателя кредитной карты. Оператор закрыла все дебетовые счета застрахованного и открыла расчетный счет для выплат в Сбербанке. Я заполнила бланк заявления. После работы оператора пришла СМС о том, что работа ведется, и ожидаемый срок выплаты- в течение 5 дней. Спустя 2 дня пришла новая СМС о том, что «заявление не читается». 01.07 я опять заполнила заявление, оператор сообщила, что счет для этой выплаты нужен другой- я предоставила свои реквизиты банка ВТБ. Пришла СМС о том, что срок выплаты -5 дней. Спустя 3 дня пришла СМС о том, что для выплаты необходимо предоставить заявление и реквизиты для зачисления страховой выплаты. Перезвонила на ГЛ, чтобы уточнить, какие еще реквизиты или заявления Сбербанк хочет получить от меня, чтобы как можно дольше удерживать чужие денежные средства и уклоняться от их выплаты. Оператор сказала, что никаких проблем в предоставленных документах она не видит, и составила заявку № 250716-7001-32230 от 16.07.2025г и сообщила, что рассмотрение заявки- 04.08.2005. В связи с этим прошу Сбербанк решить мой вопрос немедленно, и предоставить мне ответ, почему мой вопрос не может решиться в положенное законом время.
**Документы, необходимые для предварительной работы по этому вопросу, я предоставляла с января по февраль, так же, за десяток визитов в банк и проверкой у оператора ГЛ- «подгрузились» ли они, отображаются ли в системе**
Здравствуйте!
Деньги зачислили на ваш счёт. Проверить зачисление можно в Сбербанк Онлайн или в офисе
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Какие документы предоставить? И как предоставить оригинал или копию ЭЛЕКТРОННОЙ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ? Читать полностью
Здравствуйте, был оформлен ипотечный кредит, по полису страхования жизни и здоровья произошел страховой случайКомпа... Читать полностью
Мария,я открыла счет долгосрочного сбережения 18 августа ,прошло 2 дня,я изучила договор,и передумала,хочу расторг... Читать полностью
Осмотрел я новый терминал и по идее работать хорошо он должен. Суть в том насколько много вы их заказли по причине... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь участником специальной военной операции, у меня заблокировали карты, в отделение банка я не... Читать полностью
Списалось за страховку хочу вернуть денежные средства и отменить страхование, возможности подъехать в офис нет, в д... Читать полностью
Два года подряд оплачивала страховку Сбера от потери работы (когда мне ее продавали во время подписания договора и... Читать полностью
Мой случай признали не страховым , хотя в условиях по страхованию указан такой пункт , как "Увольнение по соглашени... Читать полностью
А я Вам заявляю, что иностранным гражданам без оформления страховки Биометрию не оформляют, у меня есть диктофонная... Читать полностью
Добрый день!Уже несколько раз сталкнулась с принуждением сотрудников Сбербанка офис г. Москва, ул. Бутырская, 2/18... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью
Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью