8
Ужасное обслуживание. Нехватка персонала или они только для оформления продуктов банка. Заблокировали мне приложение и карту, типа от мошенников защищают перевод, оператор на телефоне сказал с паспортом в офис.пришла первый день. Северная ул., 6, микрорайон Центральный, 354000 (этаж 1) . Толпа в офисе минимум 10 человек в очередь, одна девочка принимает в мыле, другая отвечает срываются раздраженным голосом.... простояла в очереди, она позвонила, вопрос не решили отправили в офис с кассой типа по паспорту отдадут ни детали ничего. Пришла в кассуул. Конституции СССР, 18, Сочи, 354000 (этаж 1). Там меня попробовали отправить обратно в тот офис, я настоящая что мне в кассу, в кассе сказали за снятие до 10% комиссия, либо 30 дней полежать деньги должны, а раньше об этом никто после очередей предупредить не соизволил. Но деньги не получилось снять, стоит блок. Пошла опять в очередь к администратору, она пыталась от меня избавиться отправить куда-нибудь, я настоящая, что бы она хотя бы в ноутбук заглянула посмотрела что за проблема у меня и позвонила своим..... итог, в альфа банке проблемы не решают, сервис ужасный, при блокировке приложения, даже в банк позвонить нет способа только из приложения. В какой-то момент мне показалось что банк пытается меня ограбить.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
какая кредитная задолженность, и до какого числа можно будет погасить Читать полностью
Каждый день идёт реклама о том, что поездки на общественном транспорте компенсируються до 100%. Крутите барабан каж... Читать полностью
Не могу зайти в приложение по номеру телефона. Пишет некорректный данные. Пробовала зайти по номеру карты, вышло чт... Читать полностью
Здравствуйте! Можете не изучать, я уже принял решение об окончании сотрудничества с банком. Спасибо! Читать полностью
Первая ситуация произошла пол года назад, когда я оплачивала покупку в магазине на 1250 рублей, два раза прикладыва... Читать полностью
Заблокировали карту альфа банка, нужно оплатить минимальный платеж по кредитке. Что делать? Читать полностью
Как поменять пароль, если старый пароль не принимает? Некорректные данные Пожалуйста, попробуйте ещё раз.Код ошибки... Читать полностью
После замены сим-карты нет возможности войти как либо удаленно, зайти в приложение нет возможности, отправляет позв... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера получил дебетовую карту и не смог активировать ее. Не смог войти в банкомате ни по ней ни по ст... Читать полностью
Не могу зайти в приложение по номеру телефона. Пишет некорректный данные. Пробовала зайти по номеру карты, вышло чт... Читать полностью
Здравствуйте! Можете не изучать, я уже принял решение об окончании сотрудничества с банком. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, еще не проверили ? Я отправлял на почтовый ящик, с ID вопроса, ФИО и дату рождения. Читать полностью
Здравствуйте! Альфа вчера выдала мне кредит в приложении, а как только я перевёл деньги на свой счёт в другом банке... Читать полностью
Добрый день! Мною была заведена 6.07.25 электронная карта в альфа-банк и на неё я положила 500₽, чтобы совершить по... Читать полностью
Был участником А-Клуба, пользовался картами Альфа банка десятилетие, как минимум. С конца июня перестал быть участн... Читать полностью
На днях столкнулся с серьезной проблемой, в городе вводили ограничения по мобильному интернету, возникла срочная не... Читать полностью
здравствуйте, у меня проблема списали 590 рублей потом ещё 590 сотрудник не может вернуть деньги говорит писать обр... Читать полностью
Добрый вечер, а сколько ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, жду ответа Читать полностью
Если на фото плохо читается информация, банк уведом об этом? Читать полностью
В продолжение истории с кейсом головотяпства в касе, поступила смешная отписуля с отказом https://cloud.mail.ru... Читать полностью
Только что писала вопрос и не смогла приложить многочисленные скрины с демонстрацией всего того, что я увидела и пр... Читать полностью
Здравствуйте! Ожидаю Вашего ответа. Появилась ли какая то информация? Читать полностью
Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюру и сказал в течении месяца ждите пос... Читать полностью
18 июля 2025 года,в отделении Россельхозбанка,г.Пенза,ул.Терновского 183,я планировала зачислить деньги на карту Un... Читать полностью
какая кредитная задолженность, и до какого числа можно будет погасить Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Я подавал заявку на открытие вклада в НС банке. Звонил оператор, сказал, что можно пополнить. В личном кабинете пиш... Читать полностью