Список вопросов
Требуется уточнение

Услуга полюс "на любой случай", которую невозможно отключить ни в приложении, ни в отделении банка

18.07.2025 22:11
44
Сбербанк

Сбербанком, без моего согласия, была подключена услуга Полюс "на любой случай" №007SB5604692959.

Теперь каждый месяц списывается по 1400р. с карты.

Замечательная забота о пенсионерах без их согласия и за их счет! 

Мне уже за 70 лет, я ветеран труда, и такие грабительские, циничные списания недопустимы!

В личном кабинете приложения Сбербанка нет возможности отключить данную услугу, и надо идти ножками в отделение банка (и снова удивительная забота о пенсионерах-клиентах)!

Я посетил отделение банка в Солнечногоском районе на улице Советской 5/15 и написал заявление о том, что прошу данную услугу отключить. 

Меня заверили, что заявление принято, но 15.07.2025 у меня снова списалась сумма равная 1400р.

Я требую отключить мне данную услугу немедленно. 

Прошу рассматривать это обращение, как официальное заявление об отключении навязанной услуги.

Если вы меня снова пошлете в отделение банка, я просто напишу отзыв, который вы заслуживаете и прийду в отделен, но лишь за тем, чтобы отказать от обслуживании в вашем банке!

Данные паспорта, ФИО, кем и когда выдан, а также телефон прикладываю к этому заявлению.

Прошу оперативно отреагировать на мое заявление, и уведомить здесь о принятых мерах.

Здравствуйте! 

Помочь с подачей заявления на расторжение может наш онлайн-помощник по страхованию: https://sberbankins.ru/feedback/#category-69dda0c3038f2050024f70f4532b8da4

Также проверю работу коллеги и вернусь с ответом 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как отключить услугу домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Образовательный кредит с господдержкой
Сбербанк

Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн?  Читать полностью

Проценты по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью

Заблокировали карту за сомнительный перевод, не перевыпускают новую, не дают написать «обязательство» в отделении
Сбербанк

Заблокировали карту за сомнительный перевод, был возврат долга родственнику. Особо не грустил, выкинул карту и акти... Читать полностью

21.07.2025 О банке
Как разблокировать сбербанк онлайн, находясь за границей
Сбербанк

Добрый день! Я самозанятая. В данный момент банк мне заблокировал аккаунт в сбербанк онлайн, который связан с основ... Читать полностью

Добрый вечер заблокировали сбер карту никаких подозрительных операций я не совершал проверьте пожалуйста информацию
Сбербанк

Добрый вечер заблокировали карту Сбербанка никаких подозрительных операций я не совершал проверьте пожалуйста инфор... Читать полностью

При блокировке карт по п.3.3 как гасить кредиты
Сбербанк

Блокировка карт, счета основного банка по п 3.3, которым я пользуюсь более 10 лет, привела к возникновению трудност... Читать полностью

Разочарован сбербанком
Сбербанк

Мне очень нравился сбербанк получал зарплату было кредитная карта который был еще беспроценьный период пользовался... Читать полностью

21.07.2025 О банке
Ограничение по карте
Сбербанк

По смс приступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказ. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Услуга полюс "на любой случай", которую невозможно отключить ни в приложении, ни в отделении банка
Сбербанк

Я не смог отказаться от навязанной услуги при помощи онлайн-помошника! Проблема не решена.Отключите мне эту услугу... Читать полностью

Домклик плюс навязан для сохранения ставки по гос программе
Сбербанк

02.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

Блокировка карт в банке
Сбербанк

Добрый день!Заблокировали все карты в банке, и как я понял, по причине компрометации и что якобы моими картами завл... Читать полностью

Брат уехал на сво и пропал безвести не можем узнать его пин код может ли мама прийти в офис банка с его каким либо документом и узнать пароль?
Сбербанк

Брат уехал на сво и пропал безвести не можем узнать его пин код может ли мама прийти в офис банка с его каким либо... Читать полностью

Как расторгнуть Договор страхования на жизнь? В Сбербанке?
Сбербанк

Я Димитрова * *Страховой полис Н*** от 01.07.** Договор добровольного страхования Читать полностью

Заблокировали счет .
Сбербанк

Здрпустуйте , я Геворкян * * у меня заблокировали счет , *** с тем что думаают что я мошенник и у меня подозритель... Читать полностью

Отключение подписки.
Сбербанк

При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью

Помогите пожалуйста вахтовику нефтянику
Сбербанк

мею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 год... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Заключил Кредитный договор №81788199от 02.08.2024ПАО Сбербанк, по условиям которого ставка за пользование кредитом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему снимается комиссия , за снятие денежных средств в банкомате сбербанка?
ВТБ

Ситуация в следующем, смотрела свои операции по карте 3923 последние 4 цифры и заметила, что каждый раз когд... Читать полностью

Открыть онлайн вклад

Добрый день! А как узнать,что банк открыл вклад? Что обычно следует после заявки на этой платформе? Читать полностью

Самовольное подключение пакета услуг без моего ведома.
Альфа-Банк

На каком основании 30.04.3025 года мне подключили пакет услуг Alfa Only? Читать полностью

Альфа-банк заблокировал карту из-за операций с криптовалютой(продажа)
Альфа-Банк

Ситуация такая, год не работаю - отдыхаю, соответсвенно 2ндфл получить не могу. С меня требуют 2ндфл за 25год, я пр... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Как отключить услугу домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Образовательный кредит с господдержкой
Сбербанк

Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн?  Читать полностью

ЖАЛОБА
ВТБ

Здравствуйте.Наверно 30 лет и 3 года ждать выплаты купонов по облигации РФ ЗО 28Д от БАНКА втб Сообщили ,что эмите... Читать полностью

Проценты по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью

Возврат не использованных средств
Ozon Банк

 Я владелец счета, который заблокировали по причине, что я активировала карту на свой второй номер телефона.Доступа... Читать полностью