22
26 марта 2025 года через электронную площадку продаж билетов qtickets.ru c дебетовой карты Сбербанк мною были приобретены билеты на концерт, который должен был состоятся 23.05.25г. Информация об отмене концерта была размещена 23.05.25 организатором на официальной странице мероприятия Вконтакте, а так же лично направлена площадкой Qtickets на мою почту, куда ранее были направлены электронные билеты. При этом, информация об отмене концерта содержала уведомление организатора о безусловном и безоговорочном возврате денежных средств до 10 июня. Не смотря на это, мною, в соответствии с формой, утвержденной в оферте на приобретение билетов, в адрес организатора было направлено заявление на возврат денежных средств. Данное заявление было оставлено организатором без рассмотрения. Далее, 10 июня мною в адрес qtickets и организатора мероприятия повторно были направлены заявления о возврате денежных средств. Данные заявления так же осталось без рассмотрения. После этого 25 июня 2025 года через форму для обращений в приложении Сбербанк Онлайн мною было оставлено обращение с приложением документов по операции, которую я хочу оспорить (чарджбэк) по причине неполучения услуги (товара).Срок расмотрения изначально был обозначен Сбербанк-до 15.07.25. Как мне стало известно из группы Вконтакете, где переписываются люди, которые собирались посетить данный концерт, организатор отказывает всем лицам, купившим билеты, в добровольном возврате денежных средств. При этом, в этой же группе люди выкладывают в подтверждение оспаривания операции платежа по покупке билетов успешные кейсы из Т-Банка, ВТБ, Почта-Банка, Совкомбанка, Альфабанка и др, решенные в пользу клиента банка в максимально короткие сроки. Лишь 11.07.25 со мной связался специалист Сбербанка с просьбой о подгрузке еще нескольких документов, которые опертаивно были подгружены. В настоящее время Сбер продлил себе срок рассмотрения обращения до 24.07 25 по причине того, что якобы банк-получатель платежа им не отвечает. В случае отсутствия обоснованого ответа в законные сроки тдентичные заявления будут отправлены в Центробанк и НСПК.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь к вам
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Счёт в Сбербанке закрывается через 30 дней. В отделении сбербанка 20 числа в Июне подавал заявку? На... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять огранич... Читать полностью
Моя жена не может принять мое приглашение для совместного пользования подпиской сбер прайм, сбербанк не дает ей это... Читать полностью
Документы отправила Читать полностью
Мною 22.07.25 в 18:16:11ч в отделении сбербанка в Северодвинске на Ломоносова д 94 были внесены денежные средства н... Читать полностью
Здравствуйте, спасибо за ответ. Читать полностью
Добрый день. Направила заявление об отмене надписи нотариуса о возбуждении исполнительного производства (в суде был... Читать полностью
Добрый вечер! Спасибо за ответ. Карты у нее там уже нет. Соответственно нет смс-банка. Она совершенно точно закрыла... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помощи в решении вопроса с выдачей второго транша по договору №119720530-НКЛ от 19.09.2023 г.В 2... Читать полностью
02.07.2025 обратилась в отделение Сбербанка по адресу г.Ярославль проспект Машиностроителей д.24 для получения насл... Читать полностью
Добрый вечер! Спасибо за ответ. Карты у нее там уже нет. Соответственно нет смс-банка. Она совершенно точно закрыла... Читать полностью
Уже вторые сутки человек не может перевести мне деньги на Сбер, постоянно отклонение и плашка о том, что "Мы заблок... Читать полностью
Добрый день. Прошу отменить списанную комиссию при случайном переводе между своими счетами. Был выполнен перевод с... Читать полностью
Добрый день! Хотели закрыть часть кредита за умершего родственника. Отказались взять платёж,ссылаясь на то ,что он... Читать полностью
Я являюсь одним из 5 собственников квартиры, на сбербанк мне недавно пришло уведомление о том, что нужно оплатить... Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Вы проверили перевод ?И где мне можно будет ознакомиться с ответом на мой вопрос ? Читать полностью
Здравствуйте! Мне надо было перевести знакомой небольшую сумму. Я перевела на счет в Сбере 15.07.2025г. Знакомая ут... Читать полностью
Могу предоставить выписку со счета алипей если это поможет Читать полностью
После моего обращения мне перезвонили из Сбера. Как выяснилось из разговора с сотрудником, банк- получатель платежа... Читать полностью
16.07.2025 банк ВТБ заблокировал мне дистанционное обслуживание, а также расходные операции по картам и счету, ссыл... Читать полностью
Добрый день! Вы уже 4 дня возвращаетесь, чтоб дать мне обратную связь. Все банки уже дали полную обратную связь, а... Читать полностью
Здравствуйте.Я столкнулся с проблемой из-за некомпетентности Альфа-Банка. 22-го июня Я хотел купить Телеграм Премиу... Читать полностью
Я заполнил заявку на потреб и все куда то скинулось- теперь не могу найти Читать полностью
Здравствуйте! Счёт в Сбербанке закрывается через 30 дней. В отделении сбербанка 20 числа в Июне подавал заявку? На... Читать полностью
Отправил 03 июля подтверждение занятости по ИТ кредиту в Самаре на адрес CPEKTB_answer@vtb.ru указанный в памятке.... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять огранич... Читать полностью
Меня не устраивает этот срок ответа , я хочу закрыть счёт и вывести свои деньги, это издевательство . Что там рассм... Читать полностью
Моя организаци ООО ЛОГ.РУС является партнером ВТБ в части Агентского соглашения, замечательный менеджер Мария все о... Читать полностью
Доброго времени суток! 6 июля потерял карту Альфа-банка. В тот же день написал в поддержку. К большому сожалению мн... Читать полностью