Список вопросов
Ответ дан

приостановлен удаленный доступ к счету в соответствии с требованиями 161-ФЗ

23.07.2025 18:06
30
Альфа-Банк

27.06.2025г. мне был приостановлен удаленный доступ к счету в соответствии с требованиями 161-ФЗ ,при личном обращении 30.06.2025г. я с огромным трудом смогла оставить письменное заявление о восстановлении мне доступа .на 23.07.2025г письменный ответ от банка так и не получен .На звонки и смс работник банка ,принявший заявление не отвечает .Прошу предоставить письменный ответ на мое заявление 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
тестттт
Альфа-Банк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

Нет доступа в мобильное приложение. Нахожусь за рубежом.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью

Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Некорректные платежные поручения
Альфа-Банк

Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью

Ошибки при переводах по реквизитам
Альфа-Банк

Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью

Закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу Вас сообщить, где и как можно закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде? Есть потребность у с... Читать полностью

Альфа банк ошибочно самовольно совершил переводы со счёта и не возвращает деньги!
Альфа-Банк

Оформляла перевод по реквизитам со счёта. вышла страничка успешно! После обновления страницы, обнаружила, что перев... Читать полностью

Списали без моего согласия деньги с карты!!!
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта,А когда я получала карту,меня не п... Читать полностью

Странная поддержка.
Альфа-Банк

Добрый день! Банк уже 5 дней не может дать ответ о разблокировки счета. Читать полностью

Результаты рассмотрения обращения 779351
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по вопросу рассмотрения https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и не хотят возвращать деньги
Альфа-Банк

Заблокировали мне карту по якобы "115 ФЗ", прихожу в отделение, мне говорят что деньги не могут вернуть, ибо нужно... Читать полностью

Открытие дебетового счета без кредитного
Альфа-Банк

🤝 Читать полностью

Не вернули компенсацию за визит в ресторан в аэропорту
Альфа-Банк

Являюсь премиальным клиентом банка 2,5 года и ранее был к банку очень лоялен и проблем никаких не было, я рекомендо... Читать полностью

Жалоба на некорректную работу службы безопасности и VIP-обслуживания Альфа-Банка
Альфа-Банк

Я, являясь клиентом Альфа-Банка с 2014 года и обладая статусом VIP-клиента, столкнулся с крайне некорректной и неув... Читать полностью

Не обоснованная блокировка
Альфа-Банк

Получала переводы исключительот друзей и членов семьи.Средства не связаны с какой-либонезаконной деятельностью.Обяз... Читать полностью

Не могу уйти из банка.
Альфа-Банк

21 июля написал зая на прекращение обслуживания в Альфа банке. Но ответа до сих пор не последовало.Приложение забло... Читать полностью

Активация дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформила дебетовую карту. Ранее была клиентом Альфабанка, поэтому данные о моем счете в банке есть.Ка... Читать полностью

Поддержка Альфа Тревел
Альфа-Банк

Добрый день!Как же так получается, что при звонке в поддержку, после 8-10 минут ожидания звонок просто сбрасывают?... Читать полностью

Срок проверки отзыва
Альфа-Банк

здравствуйте, в течении какого срока проверится мой отзыв о работе техподдержки Альфа - Банка? Читать полностью

Ложь менеджеров и отказ в возврате комиссии (2) + долгий ответ на Банки.Ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/781921/Суть вопроса изложена по ссылке выше, но сотрудник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
тест тест
Ак Барс Банк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

тестттт
Альфа-Банк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

Меня заблокировали из-за вас все карты по 161 статье прошу вас что-нибудь сделать чтобы у меня все ограничения сняли из-за вас я направлял этому письмо и у меня пришёл отказ,

У меня заблокировали карты по 161 статье из-за вашего банка сейчас я не могу пользоваться своими картами никакого т... Читать полностью

как взять кредит
ВТБ

можно ли взять в кредит Читать полностью

Тест тест тест тест тест
Сбербанк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Кредит много вопросов
Совкомбанк

Здравствуйте,подавали заявку онлайн написано было что одобрили поехали вчера в банк сказали что отказали ,щас зашел... Читать полностью

Нет доступа в мобильное приложение. Нахожусь за рубежом.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью

24.07.2025 ОСАГО
Здравствуйте! Заблокировали карту по 161 фз И другие банки тоже заблокировали счета Банк России написал,что является Сбербанк инициатором ?хотелось бы узнать ,почему?как убрать себя из этого Пользуюсь вашим банком давно ,а тут такое всплывается …
Сбербанк

14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью

Вопрос по 1.8% к ставке

Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью