19
Маргарита,
думаю, Вам будет интересно почитать мой отзыв размещенный на банки.ру. Также постепенно я размещу этот отзыв на всех ресурсах о банках которые смогу найти.
Абсолютна реальная история, я готова подтвердить ее администрации ресурса …
Я пенсионерка, являюсь клиентом Совкомбанка более 3 лет, все это время у меня размещен депозит на достаточно большую сумму (почти 500 000 руб). В июле мне потребовалось сделать несколько платежей через СБП и поскольку у Совкомбанка за это нет комиссии, я со своего счета в другом банке сделала перевод в Совкомбанк. Несколько платежей я сделала без проблем, но потом 1 из платежей на 15000 руб, был заблокирован. При этом по телефону я подтвердила что этот платеж делаю я и он не является каким-то мошенничеством. Несмотря на это, мой счет был заблокирован в этот же день 16.07.25. От меня потребовали письменного объяснения о доходах. 17.07. в официальном чате банка я предоставила необходимые данные. Мне было сказано, что теперь все в порядке, документы приняты, их достаточно для разблокировки, и это просто такая забота обо мне – защита от мошенников. И чтобы снять все вопросы, попросили меня прийти в отделение банка и написать, что я ознакомлена с памяткой о том, как не стать жертвой мошенников. Также было сказано, что после написания этого документа, счет будет сразу разблокирован. 21.07. я посетила отделение Совкомбанка и сделала все о чем меня просили. Тем не менее счет не был разблокирован.
22.07 я снова пришла в отделение банка, и уже оказалось что необходимо вызвать полицию, чтобы еще полиция провела со мной работу и это надо снять на видео и отправить в банк.
Менеджер банка в итоге в шоке и извиняется, я просидела в отделении банка 3 часа ожидая полицию. Как результат стресс, повышенное давление. Молодцы нашли преступника! Полиция приехав, крутит у виска менеджеру банка, потому что такой идиотизм встречает первый раз. В итоге сняли видео, отправили. Вы думаете меня разблокировали? Конечно НЕТ! Теперь в чате мне говорят что будут рассматривать вопрос снятия блокировки в течение 10 рабочих дней!!! В чате главный специалист по клиентскому сервису (смешно) Колосова Мария долго извинялась, говорила что она бы лично прямо сейчас разблокировала мой счет. Но прошло уже 9 дней с момента блокировки счета, и я не знаю что делать дальше…
Хочу сказать, что более мерзкого и унизительного отношения к себе я не видела за все годы жизни. Никому не советую этот отвратительный банк, который так относится к пожилым людям и своим клиентам. Естественно после разблокировки счет я прекращаю пользоваться услугами этого недобанка и заберу свой депозит (напомню он там размещен более 3 лет).
Если есть юристы которые могут помочь в данной ситуации и наказать банк за такое скотское отношение к клиенту (в том числе моральныйущерб), прошу связаться со мной через администрацию сайта (надеюсь это возможно сделать).
Остерегайтесь Совкомбанка!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я три месяца без проблем платила кредит. У меня нет карты Совкомбанка, я использовала стороннюю. Сейчас без предупр... Читать полностью
**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью
вопрос вообще не в этом. я в курсе про пересчет кешбэка - вы не оставляете варианта просто отключить автопродление... Читать полностью
?????????????? Читать полностью
12345 Читать полностью
Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью
Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью
НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью
Добрый день! 1) В марте -апреле 2024 года было начислено больше 3000 бонусов. Написано сотрудником , что они дейст... Читать полностью
Здравствуйте, посетили на днях медицинское учреждение, с бесплатным стартовым обслуживанием, по результатам которог... Читать полностью
Одобрена заявка на кредит, что делать дальше? Читать полностью
Все хорошо отправлю . Читать полностью
Зачем вы создаёте новое обращение и ждать до 10 дней? Вы разберитесь со старым номер №107086652 Читать полностью
Номер договора 8424192859 от 4 июня 2023года . еще раз добрый день . я выполнял все условия по программе карты , р... Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о попытке рефинансировать до 5 кредитов взятых в других банках на... Читать полностью
Постановление правительства 1300 банку ни о чем не говорит??? Читать полностью
09.09.2025Г Оформила кредит в Совкомбанке, нужны были средства на лечение внука. Дождались поступления на карту хал... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Online Casino – новое российское онлайн-КАЗИНО с щедрыми бонусами и слотами на любой вкус. Самый лучший ТОП 5 Росси... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью