52
Добрый день. Я участвовала в акции Акция 10 000 за 3 рекомендации. Условия были выполнены. И за три рекомендации мне на счет пришли деньги по 1500 рублей. Но вознаграждение в размере 5500 мне не выплачено. В абсоютной уверенности, что все хорошо, я написала в чат банка и мне сотрудник по имени Владислав, проверив данные прислал мне сообщение :
Анастасия. проверил ваших друзья.
Все друзья новые клиенты банка, все заказали карты по вашей ссылке, получили их и совершили покупки, тем самсым выполнили условия до 07.07.2025
Выплату по акции направим до 31.07.2025 согласно условиям.
Не успев написать Спасибо, получаю другое сообщение:
Рассмотрели ваше обращение. вы пригласили друзей не по акционной ссылке "От 10000 рублей за 3 друзей"
К сожалению, условия для получения акционного вознаграждения не выполнены. Начислить повышенный бонус не сможем.
Во первых странно, что у работников банка может быть два абсолютно противоположных мнения. Или может банк не думал, что люди откликнутся на данную акцию и придется все же клиентам, полностью за выполнение выплачивать вознаграждение ???
Дальше открываем условия акции :
Войти в приложение или «Альфа-Онлайн» и перейти в раздел «Деньги вам и друзьям».
Выбрать, какой продукт посоветовать, и отправить уникальную ссылку знакомым. Ограничений по количеству продуктов «Альфа-Банка» нет: можно рекомендовать как отдельные, так и все сразу.
Каждый должен открыть первый счёт или карту и оплатить покупку.
Для получения вознаграждения нужно за 90 дней или после рекомендации купить что-то на сумму не менее 3 тысяч рублей или оплатить минимум 5 покупок.
Деньги придут в течение 7–10 рабочих дней после выполнения условий.
Где здесь АКЦИОННАЯ ССЫЛКА ? Написано просто уникальную ссылку на любой продукт. Что мною и было сделано.
Дальше Владислав мне пишет :
Ранее предоставил информацию по стандартным условиям акции. Чтобы проверить более подробно вам направили обращения.
По какой ссылке или баннеру вы направляли ссылки мы не видим.
По той информации, которую вижу, всё проверил, по ней вы подходите.
По более подробной проверке выяснили, что вы не подходите под акцию.
Что такое более подробная проверка ? Если уже написано, что сотудник банка все проверил и выплата прийдет до 31.07.2025 г ?
Далее Владислав пишет :
Анастасия, Ваше обращение зарегистрировали под номером A2507173671. Ориентировочный срок рассмотрения 4 календарных дня. О результатах уведомим по указанным в обращении контактам: номер телефона/e-mail.
И тишина, никто ничего не ответил.
Прошу разобраться в данной ситуации. Не может быть двух разных мнений сотрудников банка. Абсолютно противоположные мнения . С уважением
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Рассмотрели ваше обращение. Вы пригласили друзей не по акционной ссылке «От 10 000 рублей за 3 друзей».
К сожалению, условия для получения акционного вознаграждения не выполнены. Начислить повышенный бонус не сможем.
Вы сможете принять участие в будущих акциях от банка. Следите за обновлениями в приложении или Альфа-Онлайн."
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я написала исходя из своего опыта и скрины предоставила) Читать полностью
Заказала выписку по закрытому счету 20.07. Сотрудник попросил подтвердить почту. Все сделала. В кабинете правильная... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировалась карта и счета в альфа банке, закрыла счет в тбанке своем и вывела деньги на счет в аль... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько сейчас действует одобрение ипотеки Альфа-Банка? Если не успеешь выйти на сделку одобрение сго... Читать полностью
Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью
Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью
Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью
Отзыв - зачли, несмотря на комментарий от банка.Но ответа от вас на свои вопросы - я не получил... Читать полностью
Почему я не могу разблокировать карту по номеру телефона без везите в банк так как нахожусь на СВО я не как не попа... Читать полностью
На данный момент нахожусь в зоне проведения СВО, использовал карту для переводов средств родным и близким, но в оп... Читать полностью
Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью
Отзыв развернутый и большой! Оценка отзыва 5! Есть скриншот переписки как подтверждение! Астатус : не зачтено! Что... Читать полностью
Почему я не могу разблокировать карту по номеру телефона без везите в банк так как нахожусь на СВО я не как не попа... Читать полностью
В июле 2025 года на сайте и в рекламе по телевидению публикуется что при оформлении кредитной карты снятие наличных... Читать полностью
Обращаюсь в банк с вопросом о выгодном вкладе – хочу найти вариант с высокой процентной ставкой, но при этом с возм... Читать полностью
Зачем сбер ???зачем мне ходит туда ??? Все данные отправлен вам моим агентом по процедура банкротства Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вознаграждение за отзыв когда можно получить? Читать полностью
Хорошо, ожидаю компетентного мотивированного ответа и предпринятых мер Читать полностью
Здравствуйте. Как вернуть деньги на карту сбер с апельсиновой карты пятёрочки? Спасибо Читать полностью
Мне пришёл перевод (доход с самозанятости) на карту, его списали в счёт ареста в полном объёме. В банке есть постан... Читать полностью
Ни-че-го там нет, ни какого пояснительного ответа, как всегда везде обман Читать полностью
Здравствуйте уважаемые разработчики, где мне найти свой отзыв и как узнать прошёл ли он проверку или нет Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
ЦБ принимает решение запрашивая информацию у Т-Банк, основывается лишь на ней. Читать полностью
05.09.2024 Г взяла дальневосточную ипотеку, конечно с нашими условиями суровыми мы прошли, при оформлении кредитног... Читать полностью
Здравствуйте,пришла зарплата и доступ ограничен оператор в чате не отвечает со вчерашнего дня,чеки предоставили но... Читать полностью
Как долго ждать от вас ответ?! Читать полностью
Есть ли при сбер банке натариус? Читать полностью
Бай Татьяна Михайловна +79825971326 Читать полностью