Список вопросов

Не знаю как пополнить кредитную карту

27.07.2025 08:04
4
ВТБ

Помогите, пожалуйста, я не знаю, не понимаю, как я должен пополнить кредитную карту в ВТБ банке, если я не знаю данных карты (я не могу сделать на неë перевод из другого банка) и заблокирована учëтная запись в банке (мне сказали в отделении, сто "скорее всего ФЗ-115, что-то много у вас переводов от разных людей"). Мне безбожно в 7-8 звонит бот, будет всю мою мою семью, я пытаюсь ему объяснить ситуацию, он не понимает, звоню по всем номерам для поддержки клиентов, которые указаны на сайте, нигде трубку не берут, в интернете ничего по этому вопросу не нашли. Что мне делать? Как оплатить эти 305 рублей? Уменя на счëте ВТБ больше 7000 лежать должно, почему в банке сами не могут из этих денег списать эти 305 рублей. Как мне забрать свои деньги из банка? Я сейчас нахожусь далеко от цивилизации, где нету отделений банков

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Будьте внимательны с банком втб, проверяйте свои финансы!
ВТБ

Итак, в третий раз банк ВТБ молча списывает с пеня деньги за оплату подписки, хотя я добросовестно соблюдаю правил... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Не банк а мошенники
ВТБ

недавно стал клиентом этого "славного" банка, который сегодня "порадовал" своим обслуживанием:... Читать полностью

Не достоверная информация в БКИ
ВТБ

   Читать полностью

Неправильно проконсультировали в чате приложения?!?!
ВТБ

Обратилась за консультацией по вопросу начисления кэшбека в чат приложения: вопрос был в том, что была в отъезде и... Читать полностью

Снова все через отзыв
ВТБ

Я видео ваш ответ. Отзыв скоро зачтут и я продолжу писать его на других площадках. Пусть все знают о мошенничестве... Читать полностью

Блокировка карты и учетный записи .
ВТБ

Произошла блокировка моей учетной записи и карты , как сказали в отделение блокировка 24.07 , в отделение не могут... Читать полностью

Заморозили денежные средства
ВТБ

Я жду с апреля месяца сегодня 27.07.2025г продвижения по выводу МОИХ денежных средств до сих пор нет, вы хотя бы ск... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Банк не отвечает на обращение по поводу возвращения кредитного лимита! Хотя 10 дней уже прошли!
ВТБ

Добрый день,Дебетовую карту в Альфа банке получила 18 июня, была интересна их бонусная программа, так как собиралас... Читать полностью

Замена квартиры ДДУ при семейной ипотеке с использованием мат. капитала
ВТБ

Возможно ли изменение ДДУ и застройщика на другую квартиру, но дороже? Дом на этапе строительства, деньги лежат на... Читать полностью

С карты пропали 2000 рублей 25.07.25
ВТБ

Произошло пополнение на 5000 в банкомате втб Деньги зачислились Все супер Успела сделать 2 перевода на сумму 3 тыся... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не банк а мошенники
ВТБ

недавно стал клиентом этого "славного" банка, который сегодня "порадовал" своим обслуживанием:... Читать полностью

Снова все через отзыв
ВТБ

Я видео ваш ответ. Отзыв скоро зачтут и я продолжу писать его на других площадках. Пусть все знают о мошенничестве... Читать полностью

С карты пропали 2000 рублей 25.07.25
ВТБ

Произошло пополнение на 5000 в банкомате втб Деньги зачислились Все супер Успела сделать 2 перевода на сумму 3 тыся... Читать полностью

Снятие денег через кассу банка
ВТБ

Добрый день. Дбо и карта имеют ограничения по ФЗ 161. Я зарплатный клиент, и мне СНОВА ОТКАЗАЛИ в выдаче за через к... Читать полностью

Работа с обращениями
ВТБ

Хотел положить деньги на счёт. Мне отклонили операцию через ВТБ онлайн. После решил положить деньги на счёт через б... Читать полностью

Банк ВТБ ворует деньги у клиентов
ВТБ

По двум расходным операциям банк дважды заблокировал суммы денежных средств и отказывается их возвращать! В истории... Читать полностью

Пополнение на карту втб через банкомат сбербанка
ВТБ

Создали обращение, в связи с тем,что деньги не поступили на счет. Я все понимаю, большой поток клиентов и на рассмо... Читать полностью

Мне отключили чат , и оставили один на один с проблемой, перезагрузка не помогла, янаверно б ук ду переводить все деньги в новый банк, ведь проблема повторяется не однократно, видно банк устраивает пропажу денег которую не возвращают. Мне такой банк
ВТБ

Мне отключили чат, и оставили один на один с проблемойВместо помощи отключили чат совсем. Видно ВТБ банк устраивает... Читать полностью

Закройте вы мне эти счета уже ради Бога ! второй раз уже меня с вашего банка вытурили, Нижний Тагил, Ленина отделение. Вы мне говорите одно что ещё там можно закрыть в офисе в офисе говорят что это невозможно -везде кроме вашего банка!?
ВТБ

Здравствуйте ещё раз к вам обращаюсь объясняю ситуацию, я вам текст текст с которым я обращалась цитирую ниже У мен... Читать полностью

Банк не знает что творит
ВТБ

Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасное, просто отвратительное решение проблем с клиентами.
Т-Банк

Являюсь по сей день клиентом этого банка, и до сих пор не понимаю, почему. Пытаюсь расторгнуть договор с банком уже... Читать полностью

Поддержка озона как всегда не отвечает
Ozon Банк

Более трёх дней жду решения вопроса.Хочу закрыть счет, Они перестали отвечать, мне деньги надо вывести, они единств... Читать полностью

Прошу разблокировать Сбербанк Онлайн!
Сбербанк

Сегодня, после перевода денег мастеру за работу по замене счетчика воды Сбербанк Онлайн заблокировали. Попытки войт... Читать полностью

Будет ли ответ на мой вопрос?
Сбербанк

Добрый день!4 дня назад вы ответили что вернётесь с ответом в итоге ответ так и не поступил,про реструктуризацию Читать полностью

27.07.2025 Другое
Проблема на счёт начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня появилась проблема с "Альфа-Банком", а именно не начисление кэшбэка за то, что я оформил карту... Читать полностью

Изменить срок действия полиса ОСАГО

полис оформили на месяц раньше чем нужно. Сейчас полис еще не вступил в силу и я обратилась в поддержку что бы испр... Читать полностью

Не получается пройти идентификацию. Не открываете вклад.
Яндекс Банк

Хочу открыть вклад. Уровень не повышаете. Ваш представитель пиезжал, сфотографировал меня с паспортом. Техподдержка... Читать полностью

27.07.2025 О банке
Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности нет.
Совкомбанк

Почему не уведомляете о том, что необходимо было до 10 т.о потратитт еще 2 тыс. ? Доступа в приложение не было. По... Читать полностью

Не получается закрыть кредит
Совкомбанк

Не дают закрыть кредит . Кредит выплатила полностью. Но каждый месяц приходят по 600 р для доплаты. На горячей лини... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Навязчивая рассылка, намёки на коллекторов и отказ принять оплату долга
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть мою жалобу на действия Т-Банка.Я хочу оплатить задолженность по «Кубышке» в полном р... Читать полностью

27.07.2025 Другое