Добрый день! 17.07.2025 приобрёл авиабилеты в данном сервисе. К сожалению, так вышло, что допустил ошибку в ФИО. В этот же день отправил запрос в данный сервис на изменение данных. Прислали ответ с номером обращения и обещанием взять в работу в течение 24 часов и в течение 48 дать ответ.
Прошло на данный момент уже 10 дней и никакого ответа по прежнему нет.
Три раза звонил и только слышу обещания поставить запрос на ускорение.
У меня вылет 13 августа, очень не хотелось бы из-за данного сервиса остаться без отпуска.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день, был осуществлен перевод физ лицу по номеру карты, платеж не прошел. После второй попытки выкинуло из п... Читать полностью
Я написал вам на почту. Так же прикладываю скриншоты с диалогом с поддержкой, для подтверждения своих слов: https:/... Читать полностью
Здравствуйте! У меня появилась проблема с "Альфа-Банком", а именно не начисление кэшбэка за то, что я оформил карту... Читать полностью
Добрый день. Ответа не будет? Читать полностью
Просьба прекратить ошибочные звонки коллекторов в связи с некорректным указанием моего номера телефона! На протяжен... Читать полностью
Здравствуйте народ не верите эта банк за все тебя поставить высоко ставку Читать полностью
Грамотный человек в чате из вашего банка помог мне разобраться. Оказывается комиссия вообще была не за кредитную ка... Читать полностью
Здравствуйте народ банк альфа для бизнеса я открыл счёт и экваринг когда открыл сказал один 1 % плати 28500 я запла... Читать полностью
Все подтверждающие документы и отказы могу выслать на почту. Читать полностью
Я уже раз 10 им в чаты написала, они игнорируют. Я хочу именно жалобу написать на действия банка. Вернее бездействи... Читать полностью
Грамотный человек в чате из вашего банка помог мне разобраться. Оказывается комиссия вообще была не за кредитную ка... Читать полностью
Пишу отзывы крайне редко, но в данном случае не могу промолчать, так как была глубоко возмущена общением с сотрудни... Читать полностью
добрый день!! я сомова полина, стала клиентом вашего банка недавно. активировала онлай-банк с другого телефона. чер... Читать полностью
Здравствуйте. 25.07.2025 с моего счета дебетовой карты списали плату за обслуживание кредитной карты *7446, которая... Читать полностью
Я написала исходя из своего опыта и скрины предоставила) Читать полностью
Отзыв - зачли, несмотря на комментарий от банка.Но ответа от вас на свои вопросы - я не получил... Читать полностью
Я согласно условиям использования кредитной карты перевел средства с кредитной карты на текущий счет для последующе... Читать полностью
написал в чат Альфа банка, но пишут что не удалят мои данные! Пожалуйста разберитесь с этим! Если не решится вопрос... Читать полностью
участник программы перевёл мне бонусы (я тоже участник программы). У него бонусы списались, мне не поступили. Пошло... Читать полностью
Добрый день, был осуществлен перевод физ лицу по номеру карты, платеж не прошел. После второй попытки выкинуло из п... Читать полностью
Я написал вам на почту. Так же прикладываю скриншоты с диалогом с поддержкой, для подтверждения своих слов: https:/... Читать полностью
Добрый день! Дайте пож-та разъяснения по срокам и способам разблокировки моего счета, карт и денежных средств. 26.0... Читать полностью
Где потерялись мои 4.000 Читать полностью
Мне нужно открыть вклад, а не подробности. Я делаю всё по инструкции. У вас ошибка, исправляйте. Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Вопрос лишь когда вы мне ответите...) Читать полностью
В Хоум кредит банке в 2013 году был кредит. Недавно выяснила, что счёт закрылся только в 2024 году. Потребовались в... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯДобрый день ув.СберБанк и его сотрудники, банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по при... Читать полностью
Добрый день!Прошло уже больше месяца. Читать полностью