Список вопросов
Ответ дан

Запрос на исключение из базы данных Банка России

28.07.2025 08:08
16
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставлял запрос на исключение из базы данных Банка России от 24.06.2025, на каторый вы ответили "Направили запрос на исключение.

Необходимо ожидать решение Банка России, срок 15 рабочих дней". В смс от Альфа-банка пришло следующее сообщее "Рассмотрели ваше обращение A2506252963: Всё проверили и сообщаем, что направили запрос на исключение REQ-20250626-12921. Необходимо ожидать решение Банка России, срок 15 рабочих дней." Но 15 рабочих дней прошло и не какого ответа, неоднакратно звонил на горячую линию, толку никакого. Нахожусь на СВО и нет возможности ездить в отделение банка. Прошу разобраться по данному вопросу. 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительно качество работы филиала Альфа-Банка по адресу г. Набережные Челны, Проспект Хасана Туфана, 29Б
Альфа-Банк

Заказал платёжный стикер в Альфа‑Банке, пришёл забирать в отделение Проспект Хасана Туфана, 29Б. Просидел в зале по... Читать полностью

Моему мужу, участнику сво отказали в предоставлении кредитных каникул.
Альфа-Банк

Мой муж находится на СВО. Я как супруга написала заявление и принесла документы (по горячей линии ответили, что нуж... Читать полностью

Здравствуйте,обращаюсь в банк не один раз , по поводу разблокировки моей карты, менеджер трижды писал обращение , для разблокировки карты ,служба безопасности банка на этот вопрос не разу не ответила ,снять блок ,перевести деньги, закрыть счет

Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью

банк обманывает и не указывает полностью все условия в описании тарифа
Альфа-Банк

здравствуйте в описании тарифа указано что я могу подключить пакет переводов Начало бесплатно на 3 месяца, так как... Читать полностью

Жалоба на сервис Альфа-Тревел.
Альфа-Банк

Примерно в какой срок ждать ответ?  Читать полностью

СБ отказала в разблокировке карты.
Альфа-Банк

Добрый день! Переводила средства за покупку криптовалюты по номеру телефона продавцу с биржи bybit. Покупаю не само... Читать полностью

Задолбали своей рекламой
Альфа-Банк

Мне регулярно поступают звонки из Альфа-Банка с рекламой, я постоянно прошу мне не звонить, но звонки не прекращают... Читать полностью

Смена номера телефона на дебетовой карте оказалась большой проблемой!
Альфа-Банк

Приветствую, жду ответа. Читать полностью

Хочу кридит притом.
Альфа-Банк

Сокобанк нужен оператор Читать полностью

Здравствуйте. Как купить доллары в Новосибирске?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как купить доллары в Новосибирске? Читать полностью

28.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Жалоба на сервис Альфа-Тревел.
Альфа-Банк

Примерно в какой срок ждать ответ?  Читать полностью

Альфа-чек подключили без моего ведома
Альфа-Банк

Отправила давно, ответ ваш так и не получила  Читать полностью

Карта заблокирована
Альфа-Банк

Как вернуть оставшиеся на карте средства?  Читать полностью

Обмен и возврат билетов альфа-тревал
Альфа-Банк

26.07.2025 мною были приобретены авиабилеты через сервис Альфа-тревел. Москва-Бишкек-Москва. В этот же день, я прин... Читать полностью

Не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20
Альфа-Банк

Если от меня нужна дополнительная информация, напишите пожалуйста.  Читать полностью

Не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть смысл ждать ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20 о работе сервиса Альфа - Трев... Читать полностью

Когда категория кеш бека вводит в заблуждение
Альфа-Банк

По карте есть кешбэк и подключенная категория за все покупки в самой категории описание такого:Кэшбэк за покупки он... Читать полностью

Проблемы с частичным погашением и несогласованность информации
Альфа-Банк

Добрый день! А сколько примерно времени потребуется? Читать полностью

Заблокировали все карты и счета
Альфа-Банк

Добрый день, нахожусь заграницей получил блокировку счетов и карт, посетить ваш офис не могу, что делать? Читать полностью

уже третий раз отправил
Альфа-Банк

я через почту протон отправил, может поэтому не доставляется? или вы меня наебываете, рассказывая что не получили п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк является собственником помещения в МКД и блокирует принятие решения собственникам квартир
Сбербанк

Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью

Т-банк заблокировал счета и не отвечает в техподдержке
Т-Банк

Около 1.5 месяцев назад Т-банк заблокировал мне счет и подал запрос о моей полной блокировке в ЦБ. ЦБ заблокировал... Читать полностью

Здравствуйте,обращаюсь в банк не один раз , по поводу разблокировки моей карты, менеджер трижды писал обращение , для разблокировки карты ,служба безопасности банка на этот вопрос не разу не ответила ,снять блок ,перевести деньги, закрыть счет

Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью

Снова сломали график платежей по ипотеке и уже несколько месяцев не решают
Сбербанк

Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Условия для кредита Халва 5 покупок
Совкомбанк

Брала автокредит в Совкомбанке и одним из условий банка было пользование карты "халва", нужно ежемесячно совершать... Читать полностью

28.07.2025 О банке
банк обманывает и не указывает полностью все условия в описании тарифа
Альфа-Банк

здравствуйте в описании тарифа указано что я могу подключить пакет переводов Начало бесплатно на 3 месяца, так как... Читать полностью

Отзыв об Совкомбаке

что сейчас мало написать отзыв,так еще работать за вас,указывать ссылки ,выпрашивать,чтоб вы мне помогли. Читать полностью

Не могу связаться с Домклик
Сбербанк

29.07.2025 г. записаны на сделку в офис банка. Сотрудник офиса не подтверждает сделку так как сделка висит на фабри... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Нет ответа на обращение
Сбербанк

Вы писали об оперативном ответе, по факту с четверга ничего не можем выяснить  Читать полностью

Тинькоф (Т-Банк) убрал возможность выгрузки выписки / детализации в формате xlsx/csv. Кто это сделал? Когда вернёте выписку / детализацию в формате xlsx/csv?
Т-Банк

"Мы временно убрали функцию экспорта списка операций в формате файла таблицы."- Зачем вы это сделали ? кто это прид... Читать полностью