22
26.07.2025 в 20 47 минут после совершения перевода личных денег в сумме 15 000 рублей, на карту банка России (по номеру карты) поступил звонок из банка (от Григория) с целью проверки , не нахожусь ли я под влиянием мошенников. После всех ответов на вопросы сотрудника , как на адекватные, так и на неадекватные (по моему мнению) , мне заблокировали этот перевод, карту и доступ в личный кабинет. В данный момент времени я был на АЗС и из за этих действий сотрудников не смог расчитаться за приобретенный бензин! Был вынужден ждать , пока мои знакомые не привезли мне деньги! Несколько раз звонил в банк, в ответ лишь получил ответ, что создано обращение в профильный отдел, ждите 10 рабочих дней! В воскресенье поехал в офис банка в г.Новочеркасск , предьявил паспорт рассказав ситуацию, мне посочувствовали, но так же сказали ждите! У меня оплачена услуга " Халва десятка" на 12 месяцев, но в данный момент я не могу воспользоваться своими деньгами для оплаты (и соответственно заработать кэшбек) Сотруднику пояснил, что деньги переводил знакомому контрактнику, который в данный момент на СВО, для покупки обмундирования!
Просьба посодействовать в разблокировке карты и личного кабинета!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
Для исключения несанкционированного использования Банком принято решение о блокировке банковского счета.
У Банка были все основания полагать, что денежные средства могут быть использованы неправомерно.
Для рассмотрения вопроса о разблокировке Вам необходимо обратиться в офис банка в сопровождении родственника (совершеннолетнего), с документами, удостоверяющими личность и подтверждающими родство, для составления заявления, учитывая рекомендации Банка.
В заявлении должно быть указано следующее: Я , (ФИО) паспорт серия, номер, кем выдан. Предупрежден(а) о рисках мошенничества, снятие денежных средств по договору (номер договора) произвожу по собственной инициативе, без воздействия третьих лиц.
С памяткой о мошенничестве ознакомлен(а). Дата. Подпись.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью
Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью
НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью
Здравствуйте. 3 августа мною было написано два положительных отзыва о сотрудников Совкомбанка и Альфа. Банки.ру за... Читать полностью
как перевести деньги с Совкомбанк если кредит одобрен Читать полностью
Огромное спасибо ! Большое человеское спасибо сотрудникам банка которые вошли в положение. Очень благодарна.ЕМожно... Читать полностью
Мне надо закрыть карту! Как это сделать! Читать полностью
Из-за некомпетентности сотрудника, я должен почему доплачивать 14 тысяч рублей.Хотя я специально пришёл в отделение... Читать полностью
Открыл счет в банке. Во время заключения договора везде где требовалось согласие (получение рекламы, и т.п.) постав... Читать полностью
При оформлении кредита под залог авто, сотрудница банка под видом помощи завладела моим телефоном и подключила мне... Читать полностью
Хочу поделиться своими эмоциями.Банк списал с меня 50 000 руб комиссии за непредоставление информации о Каско. Не с... Читать полностью
Я ни как не нарушал правила п.1.3.6, небыло никакого злоупотребления и мошенечиских действий. Прошу провести провер... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно у вас заработать онлаин? Читать полностью
Доброе утро. Необходимо чтобы позвонил руководитель премиального обслуживания банка Совкомбанк по Санкт-Петербургу.... Читать полностью
Очень разочарована этим банком. Такое ощущение, что внутри работают службы из разных параллелей. Маркетологи стараю... Читать полностью
Здравствуйте, будет ли работать филиал Совкомбанка 12 сентября 2025 , завтра в Куровское по ул.Вокзальная Читать полностью
В октябре 2024 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, и сейчас у меня приблизилось время оплаты страхового полиса.... Читать полностью
Прошу срочно разблокировать мою карту!!!!! Это полный беспредел! Я буду жаловаться в Центральный банк! Обращение №... Читать полностью
обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема, пользовался вашим банком как основным, последнее время часто начал заниматься "пер... Читать полностью
очень доволен альфа банком. Все быстро решают вопросы которые мен интересуют Читать полностью
здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью
Здравствуйте,я владелец карты т-банка,пользовался вашими услугами,не знаю за что получил 115 фз Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Софья Павловна Шевченко 21.05.2009.До недавнего времени я была активным пользователем карты... Читать полностью
Хотел бы разблокировать свой аккаунт, для личного пользования. Читать полностью
Я владелец карты сбербанк, часто пользуюсь их услугами, недавно пришел блок, по 115 фз, после получения разных сумм... Читать полностью