Список вопросов
Ответ дан

Банкомат сбербанка не зачислил денежные средства на счет

28.07.2025 16:18
48
Сбербанк
Автор

Добрый день. 25.07.2025 через банкомат сбербанка было совершено внесение наличных денежных средств на карту совкомбанка халва. Банкомат денежные средства забрал и выдал ошибку с просьбой обратиться в банк выпустивший карту. В совкомбанке составлено обращение, мне написали что они ждут ответ от вас, пока не пройдет инкассация. Банкомат стоит в людном месте и я очень сомневаюсь что еще инкассация не была проведена.

Я прошу ускорить процесс т.к. данные денежные средства должны пойти на погашение моего платежа по кредиту, который наступил уже СЕГОДНЯ. Данные действия с вашей стороны я расцениваю как мошеннические. Я понимаю что существуют сроки, регаменты и прочее. Но у людей есть обязательствами перед банками и прочие жизненные ситуации. Я так понимаю ситуация с вашими банкоматами происходит не в первый раз (на сайте есть подобные вопросы уже), население от этого страдает. Пересмотрите, пожалуйста, ваши технические возможности, если есть ошибка по зачислению, почему бы тогда банкомату не вернуть деньги клиенту? Или это тянет уже на Прокуратуру, Роспотребнадзор и жалобу в ЦБ? Совкомбанк переводит стрелки на вас. Ваша служба поддержки переводит стрелки на совкомбанк. Так может вы сообща поможете решить эту проблему?

Здравствуйте!

Письмо получила. Все проверю и вернусь.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не отображается постановление отправленое в ПАО "Сбербанк" в разделе "Требования" в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! Я взыскатель. Было направлено постановление о взыскании 1/4 суммы от доходов должника. Документ должен... Читать полностью

списание денежных средств
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают либо 890 рублей, или 190. Ai-lime... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в процедуре банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Скажите, какой комплект документов направлять на uspb_zalog@sberbak.ru, чтобы заключить мировое соглаш... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Сколько ждать Вашей проверки ситуации Читать полностью

получаю пенсию в сбербанке банк предлагает поменять тариф "СберПрайм+" хочу знать пенсию буду получать
Сбербанк

получаю пенсию МО в сбербанке банк предлагает поменять тариф "СберПрайм+" хочу знать пенсию буду получать прежнию Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Такого просто не может быль, что у вас нет сроков. У вас есть обращение, у вас есть факт сбоя банкомата. ваши сотру... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 обращение 250625-7001-017934 (продолжение)
Сбербанк

Два пояснения и два отказа. Прибыль от деятельности перенаправлена в счёт погашения задолженности по кредитной карт... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Незаконное списание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте! 29 октября 2024 г. в г. Нижнем Новгороде,был заключен кредитный договор 01 ноября 2024 г. До сегодняш... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Поиск денежных средств
Сбербанк

Добрый день, судебные приставы направили алименты 28.07.2025. На сегодняшний день алиментов не зачислены. Прошу пом... Читать полностью

Сбер потерял судебный приказ! Постоянно теряют документы!
Сбербанк

В отделение банка были сдан судебный приказ по номеру SD 0243481965.15/08/2024 года был получен ответ о том, что с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Сколько ждать Вашей проверки ситуации Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Такого просто не может быль, что у вас нет сроков. У вас есть обращение, у вас есть факт сбоя банкомата. ваши сотру... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Сколько ожидать Вашего ответа, это издевательство, почему нельзя оперативно предоставить ответ МТС Банку, сегодня и... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Рассмотрите, пожалуйста, все обращения в ускоренном порядке, я на нервах, сумма большая, деньги срочно нужны, ошибк... Читать полностью

Почему отсутствуют банкоматы?
Сбербанк

Добрый день Хочу задать, крайне, проблемный вопрос.Иркутская область, Братский район, село Тангуй.В селе есть отдел... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Совкомбанк уже отправил запрос в Сбербанк и подтвердил, что зачисления на сумму 380 000 рублей не произошло, как до... Читать полностью

Ошибка банкомата при внесении наличных средств
Сбербанк

Добрый день! 28.07 я вносила наличные средства на свою карту с целью оплаты взноса на пошлину за автомобиль в отдел... Читать полностью

Комиссия при снятии наличных с дебетовой карты
Сбербанк

29 июля 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Сбербанка 300тыс руб. О размере комиссии банкомат не проин... Читать полностью

Банкомат не предупредил о размере комиссии
Сбербанк

 В июле ( 21, 26, 27 и 28 числа) 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Сбербанка по 300тыс руб. в сутки.... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Добрый день, 28.07 в 19:35 в банкомате Сбербанка по адресу, Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте Варвара парни нашли карту озон банка 2204240155341920 что дальше можно с ней сделать ?
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара парни нашли карту озон банка 2204240155341920что дальше можно с ней сделать ?  Читать полностью

жалобу

могу ли я вернуть проценты начисленные Читать полностью

Как купить/продлить полис каско в т-страховании?

Здравствуйте!В прошлом году оформил "добровольный" полис КАСКО,в мобильном приложении тбанка, всё было доступно,сд... Читать полностью

Разблокировка карты,
Сбербанк

Это поможет? Так как там скриншеты вывода на кредитную карту. Деньги никогла никула не снимались(( Просто была зави... Читать полностью

подписка ВТБ Плюс
ВТБ

Почему в данном случае сумму комиссии вернули?https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/761150/ Читать полностью

30.07.2025 Другое
списание денежных средств без моего ведома и согласия
Сбербанк

Здравствуйте, 29.07.2025г. с моей банковской карты были незаконно списаны денежные средства в сумме 248 рублей якоб... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Не отображается постановление отправленое в ПАО "Сбербанк" в разделе "Требования" в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! Я взыскатель. Было направлено постановление о взыскании 1/4 суммы от доходов должника. Документ должен... Читать полностью

списание денежных средств
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают либо 890 рублей, или 190. Ai-lime... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в процедуре банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Скажите, какой комплект документов направлять на uspb_zalog@sberbak.ru, чтобы заключить мировое соглаш... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Сколько ждать Вашей проверки ситуации Читать полностью