Список вопросов
Ответ дан

Пожалуйста объясните

Так как я нахожусь за рубежом мне нужно были денги..Я продал на бирже свою криптоволюту оплата от покупателя пришла частями с нескольких карт.После получения я перевёл через Золотую корону себе.Сегодня мне пришло уведомление что счёт приостановлен.Как мне быть

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (789024).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на работу банка и доставку!
Ozon Банк

Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Как мне быть в данной ситуации и кто даст мне внятные ответы??
Ozon Банк

Так проверка уже была проведена после блокировки 15 мая и ограничения были сняты в Озон Банк 30 мая, верно?Но я под... Читать полностью

Не получается открыть озон карту
Ozon Банк

Пару дней назад закрыла озон карту, теперь хочу открыть снова. Не получается. Что делать?  Читать полностью

29.07.2025 Другое
Невозможность получения стандартной банковской услуги: не могу получить бумажную справку о наличии средств на накопительном счете; для получения в ПВЗ на Пресненской наб нужен код - его не высылают; в чате поддержки «вопрос в работе» несколько часов
Ozon Банк

Добрый день, у меня лежат средства на накопительном счете в Озон Банке. Мне нужна бумажная выписка о доступном оста... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за покупку
Ozon Банк

Получается что предложение которые высвечивается в вашем приложение ложь? И не соответствует действительности? Я не... Читать полностью

Не могут открыть расчетный счет
Ozon Банк

Вопрос не решен Читать полностью

Если я не на тот номер перевела деньги,что делать?
Ozon Банк

Я не на тот номер перевела деньги,что делать? Читать полностью

Заблокированный счёт
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт, прислал обоснования. Документы вроде как приняли, можете проверить, пожалуйста? К... Читать полностью

Положили деньги на карту Озон банк через банкомат Сбербанк деньги не пришли

Варвара Долинина, Соколова Екатерина Николаевна номер карты 2204240154200648 Номер телефона 89215817558 Дата р... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Неверный перевод денег. Не возвращает получатель
Ozon Банк

Доброго времени суток. Перевела деньги со сбербанка на номер другого человека в озон банк. Могу ли я узнать как вер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу решить проблему и вернуть свои деньги
Ozon Банк

Добрый день! Хочу пожаловаться на ситуация которую произошла со мной 29 июля 2025 года . С моей карты озон банка уд... Читать полностью

Открыть накопительный счёт онлайн
Ozon Банк

Здравствуйте, недавно в вашем банке появилась возможность открытия накопительного счета онлайн. Для этого нужно сде... Читать полностью

OZON Ultra Banking Обслуживание
Ozon Банк

Приветствую! Хочу на постоянную основу перейти в озон банк. Хотел бы использовать премиальное обслуживание озон уль... Читать полностью

Поддержка OZON Банка не отвечает почти 2 суток.
Ozon Банк

Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью

Списали деньги незаконно
Ozon Банк

Это конечно я сделала, но нужно устанавливать дополнительную защиту списания в виде смс или пуш уведомления для пок... Читать полностью

Списали деньги незаконно
Ozon Банк

На карте Озон были денежные средства, сделала заказ на сайте Озон, товар не получала но статус стоит получен и день... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Ozon Банк

Как мне быть с товаром который лежит на пункте выдачи с постоплатой ? Ни каким другим способом оплатить товар невоз... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Ozon Банк

Я самозанятая . Работаю мастером маникюра и продаю материалы для работы . Заблокировали карту за подозрительные пер... Читать полностью

блокировка по 161-ФЗ
Ozon Банк

Мой счёт был заблокирован по инициативе банка со ссылкой на 161-ФЗ («О национальной платёжной системе»). Доступ к с... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Здравствуйте, была заблокирована карта 13 07 в чат написала скинула документы не кто не отвечает написала как закр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как работает кэшбэк.
Альфа-Банк

Почему кэшбэк начисляется не сразу? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Не списываются долги после окончания процедуры банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Мария, я не просил об услугах психолога, уверения в отсутствии поводов для беспокойства мне не требуют... Читать полностью

Заблокировали карту сижу без денег и еды
Т-Банк

28 заблокировали карту и не могу разблокировать обещали 29.07 но так и не разблоккивали, блокировка карты произошла... Читать полностью

Введение в заблуждение при оформлении "беспроцентной рассрочки" и пропавшие досрочные платежи по карте рассрочки
Альфа-Банк

07.09.2024 в магазине бытовой техники мною была оформлена якобы беспроцентная рассрочка на 24 месяца на сумму 33 03... Читать полностью

Заблокировали счета по 161-фз,
Яндекс Банк

Написал в чат. Перейдя по ссылке которую вы оставляли у меня появляется окно "доступ ограничен". Оставил в чате под... Читать полностью

фактическое отсутствие поддержки при обращении по поводу исключения данных по 161 ФЗ
Т-Банк

Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью

Жалоба на работу банка и доставку!
Ozon Банк

Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Как удалить отзыв, раз вы его не зачли? Всё варианты. Может, профиль просто с сайта удалить?

Как удалить профиль и свои отзывы? Читать полностью

Кредитный доктор, обман
Совкомбанк

На втором этапе кредитный доктор, Совкомбанк отказал, я требую вернуть мне деньги, которые я выплатила на первом эт... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Неправомерное списание в трех кратном размере денежных средств по задолженности пол кредитной карты
Сбербанк

Добрый Деньчто нибудь удалось узнать? Уже почти 1 месяц и 20 дней как Сбербанк присвоил денежные средства и так воп... Читать полностью