20
Прошу помощи в рассмотрении моих обращений!
08.07.2025 я подала два обращения на чарджбек за неполученные услуги. Компания, которая должна была оказать услуги пропала, организаторы не выходят на связь. Оплаты были совершены мною в двух банках: "Ренессанс Кредит" и Т-Банк. Соответственно, диспуты и все необходимые документы (заявления, скрины переписок, пр.) направила в указанные банки. После рассмотрения моих документов Ренессанс и Т-Банк направили диспуты по моим оплатам в Альфа-банк, т.к. расчетный счет компании, не предоставившей мне услуги, находится в Альфа-банке. Сроки рассмотрения называют до 30 дней. Писала в чат поддержки в приложении Альфа-банка с просьбой оказать содействие, где получила ответ, что этими вопросами занимаются сотрудники другого отдела, и никакой информации у них нет. Прошу оказать содействие в ускорении рассмотрения и возврате денежных средств по моему обращению № 55599910, отправленному в адрес Альфа-банка от банка Ренессанс Кредит 24.07.2025, а также от Т-Банка, направленному также 24.07.2025. Я также являюсь клиентом Альфа-банка, собираюсь открыть у вас вклад на полученные по возврату денежные средства.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью
Я посоветовала своей семье карточку этого банка – не выгоднее с альфа. Приехал какой-то чебурек, отдал ей карточку,... Читать полностью
07.09.2024 в магазине бытовой техники мною была оформлена якобы беспроцентная рассрочка на 24 месяца на сумму 33 03... Читать полностью
Уважаемые господа! Доброй ночи. Хотел бы подать жалобу на безобразный уровень сервиса службы безопасности Альфа бан... Читать полностью
Здравствуйте. Повелась на рекламное предложение для новых клиентов в виде сертификата в Золотое яблоко. Все условия... Читать полностью
хочу получать зарплату в Альфа банке бонусы есть за это и хотел приобрести инвестиций Читать полностью
По телефону заблокировала карту и приложение в связи с возможными мошенническими действиями со стороны третьих лиц.... Читать полностью
Добрый день! очень жду ответа по своему вопросу, поскольку ситуация срочная. 31 июля у меня заканчивается шенгенска... Читать полностью
Как написать расписку от родителей на согласие оформления карты дебетовой? Читать полностью
Здравствуйте. Повелась на рекламное предложение для новых клиентов в виде сертификата в Золотое яблоко. Все условия... Читать полностью
хочу получать зарплату в Альфа банке бонусы есть за это и хотел приобрести инвестиций Читать полностью
Добрый день! очень жду ответа по своему вопросу, поскольку ситуация срочная. 31 июля у меня заканчивается шенгенска... Читать полностью
Как написать расписку от родителей на согласие оформления карты дебетовой? Читать полностью
как получить карту банка, которая уже открытав ростове. получить в луганске Читать полностью
Какой вопрос. По факту отзыв. Вы со своими роботами по телефону настраивайте людей против себя. Мне нужен оператор,... Читать полностью
Когда проверется отзыв? И получу 500 рублей? Читать полностью
а если я сейчас прикреплю этот документ они же его не заметят, правильно? и что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз все документы предосиавила в том числе о том, что имеется самозвнят... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью
Мой парень находится на сво.У него нет карты и личного кабинета т.к симка заблокирована и симка на другом человеке.... Читать полностью
Добрый день Хочу задать, крайне, проблемный вопрос.Иркутская область, Братский район, село Тангуй.В селе есть отдел... Читать полностью
А что конкретно я должен предоставить Читать полностью
Я посоветовала своей семье карточку этого банка – не выгоднее с альфа. Приехал какой-то чебурек, отдал ей карточку,... Читать полностью
здраствуйте,расскажите как вернуть средства за услугу подключенНую без моего согласия?В поддержкк отказали,через су... Читать полностью
10 дней назад совершал перевод, перевод заблокировали, карту тоже. Позвонил сотрудник, задавал много вопросов, полу... Читать полностью
Заказала карту ,когда привезут мне ? Читать полностью
Доброй ночи, даже обязательство рассмотрели и пришел ответ, что все разблоикруют, но по пре ничего не изменилось Читать полностью