Здравствуйте. Не могу создать карту или войти в озон банк. С января пытаюсь получить доступ. Приходила лично с паспортом для подтверждения личности. От сотрудников узнала, что кто-то украл мои данные и зарегистрировал на свой телефон. Несколько месяцев пыталась получить доступ. И, наконец, когда после очередного подтверждения с паспортом и фото "дали" доступ, тут же заблокировали меня, а не мошенника. Мне приходят смс, что кто-то пытается войти в банк. А вот я, реальный человек - не могу. И ни дозвониться, ни написать в банк не могу.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз все документы предосиавила в том числе о том, что имеется самозвнят... Читать полностью
Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью
Так проверка уже была проведена после блокировки 15 мая и ограничения были сняты в Озон Банк 30 мая, верно?Но я под... Читать полностью
Пару дней назад закрыла озон карту, теперь хочу открыть снова. Не получается. Что делать? Читать полностью
Добрый день, у меня лежат средства на накопительном счете в Озон Банке. Мне нужна бумажная выписка о доступном оста... Читать полностью
Получается что предложение которые высвечивается в вашем приложение ложь? И не соответствует действительности? Я не... Читать полностью
Я не на тот номер перевела деньги,что делать? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт, прислал обоснования. Документы вроде как приняли, можете проверить, пожалуйста? К... Читать полностью
Варвара Долинина, Соколова Екатерина Николаевна номер карты 2204240154200648 Номер телефона 89215817558 Дата р... Читать полностью
Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью
Пару дней назад закрыла озон карту, теперь хочу открыть снова. Не получается. Что делать? Читать полностью
на экране было написано операция не может быть завершена. Примите заявление. Положили 40.000. Написала операторам... Читать полностью
сменил номер и теперь при вводе кода пишет попробуйте еще раз и по отпечатку так же Читать полностью
Временно ограничили все операции по карте,описала всю ситуацию в чате,сказали ожидать я до этого 48 часов прождала... Читать полностью
Здравствуйте 👋 дополнил отзыв на сайте, а баллы не начислили. https://www.banki.ru/services/responses/bank/respon... Читать полностью
Вчера, в чате озон банка 8 раз отправлял фото своего паспорта, дабы актуализировать данные. Ни разу не прошел прове... Читать полностью
Здравствуйте. На счёте банка озон было два ограничения по ИП. Одно из них закрыто уже 3 мес назад. Но документа для... Читать полностью
Спасибо за ответ, направляю вам все по почте. По завершении обязательно поделюсь здесь кейсов решения подобного воп... Читать полностью
дадут ли деньги за отзыв? Читать полностью
Поскольку ДБО у меня приостановленно, погашать кредит мне сказали с карты другого банка (в моем случае Сбербанка) н... Читать полностью
здраствуйте, мною было написано заявление 19 июня 2025 года, что бы, разорвать договор и что бы мне перевели денеж... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз все документы предосиавила в том числе о том, что имеется самозвнят... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью
Мой парень находится на сво.У него нет карты и личного кабинета т.к симка заблокирована и симка на другом человеке.... Читать полностью
Добрый день Хочу задать, крайне, проблемный вопрос.Иркутская область, Братский район, село Тангуй.В селе есть отдел... Читать полностью
А что конкретно я должен предоставить Читать полностью
Я посоветовала своей семье карточку этого банка – не выгоднее с альфа. Приехал какой-то чебурек, отдал ей карточку,... Читать полностью
здраствуйте,расскажите как вернуть средства за услугу подключенНую без моего согласия?В поддержкк отказали,через су... Читать полностью
10 дней назад совершал перевод, перевод заблокировали, карту тоже. Позвонил сотрудник, задавал много вопросов, полу... Читать полностью