Здравствуйте! Заказала дебетовую карту с доставкой, получила. С тех пор войти в приложение не могу - не нашли вас, код ошибки 3004. В чате поддержки предлагают идти в офис так как договор мой отправили на некую электронную почту ..@mail.ru. В моей анкете не заполнено поле электронная почта, также нет кодового слова для общения по телефону. У меня есть моя заявка, согласие, которые я скачала по ссылке и карта. Ближайшего офиса нет, он в другом городе. Смс на мой номер телефона приходят. Какие есть способы решения проблемы?
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Дополнение:
Ваш вопрос решён, информация скорректирована. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. В случае возникновения ошибки пришлите, пожалуйста, скрин. Если остались или возникнут новые вопросы - напишите нам, будем рады помочь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день Ольга, Благодарю за оперативный ответ, обязательно ознакомлюсь со всеми возможным функционалом вашего б... Читать полностью
Мне жаль, что вы продолжаете заниматься обманом и отписками.1. Не "не у всех", а ни у каких УК нет сайтов и личных... Читать полностью
Добрый день, по ссылке находиться мой пост, в котором я описал все неудобства, с которыми столкнулся при использова... Читать полностью
5521 4000 9003 5172 Здравствуйте! строка задолженность - запись прежняя, кредитный лимит полностью восстановлен. К... Читать полностью
Так это тлф опять горячей линии ! Они там только соединябт с офисом , но это невозможно - никто уже несколько дней... Читать полностью
Писал один раз , не вижу что сохранилось повторюсь .Мне было прислано смс , что необходимо предоставить пакет докум... Читать полностью
Я Москвитин Илья Александрович, Паспорт: Серия 0724 Номер 207628 Код 260-034 Выдан 26.09.2024 Сведения о ранее выд... Читать полностью
здраствуйте, мною было написано заявление 19 июня 2025 года, что бы, разорвать договор и что бы мне перевели денеж... Читать полностью
Ваши данные были перенесены в поле "Конфиденциальная информация". Читать полностью
Я Москвитин Илья Александрович, Паспорт: Серия 0724 Номер 207628 Код 260-034 Выдан 26.09.2024 Сведения о ранее выд... Читать полностью
В пятницу после многочасовой переписки с разными сотрудниками на мою просьбу предоставить электронный и почтовый ад... Читать полностью
Как можно раньше закрыть счёт, т.к мне нужны мои деньги!!!из-за Вас у меня просрочка в другом банке Читать полностью
Ольга, здравствуйте. Вы или Ваши коллеги не хотели бы обсудить ситуацию, изложенную в моем отзыве? Я готов в Вашему... Читать полностью
Добрый день. Обнаружил у мамы открытый счет в ОТП банке. В нашем городе его нет. Мать не помнит, что была клиентом... Читать полностью
Добрый день, оформляла заявку на кредит наличными онлайн 18.07, было написано, что решение придет через 20 минут. С... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,Мною, Балджит, 25.06.2025 было подано заявление на снятие денежных средств в ра... Читать полностью
Мое дело А32 -6917/2025 По этому телефону 88002008200 информацию не дают, говорят пишите на майл uspb_zalog и ждите... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,Мною, Балджит, 25.06.2025 было подано заявление на снятие денежных средств в ра... Читать полностью
Сбер отказывает вернуть на вклад в юанях взысканные судебными приставами денежные средства, которые позже вернулись... Читать полностью
Подскажите почему по моему отзыву оценка 5 не зачтено ? Читать полностью
Вы на вопрос не ответили. Читать полностью
Нет обратной связи и никто не может объяснить как решить вопрос по поводу разблокировки, каждый раз отговорка ждите... Читать полностью
Добрый вечер.Подскажите,как узнать по номеру ИНН кому он принадлежит.Интересужал в целях того,чтобы не быть обманут... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил карту совкомбанка после подачи заявки на сайте банки ру. Когда получу бонус? Читать полностью
16.11.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на льготную ипотеку (Господдержка) со ставкой 6,5%. В дого... Читать полностью