Список вопросов
Ответ дан

Не работает расчётный счёт!

29.07.2025 22:24
13
ВТБ

Я с 18.06.25 джу когда заработает мой расчётный счёт, Ваши сотрудники банка не делают ничего от слова совсем, футболят как футбольный мяч, сначала в один офис банка, потом к менеджеру банка в другой офис, затем на горячую линию, и так уже продолжается 1,5 месяца. В технический отдел было написано более 20 обращений, 09.07.25 была написана жалоба - на которую мне так никто и не ответил почему и по какой причине мой счёт не работает. 

Сколько это может продолжаться?

Добрый день!

По вашему вопросу мы проводим проверку в рамках обращения CR-15327132. По итогам рассмотрения предоставим ответ.

Надеемся на понимание.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хотите кучу проблем? Тогда вам к ВТБ!
ВТБ

Я У ВАС СПРАШИВАЮ СРОКИ ЗАЧИСЛЕНИЯ МОИХ ДЕНЕГ, КОТОРЫЕ ВЫ УДЕРЖИВАЕТЕ НЕЗАКОННО!!!! ДРУГОЙ БАНК УЖЕ ПЕРЕЧИСЛИЛ ИХ А... Читать полностью

Уголовное преступление в отношении клиентов банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте!Вклад был застрахован.Когда ожидать возврат денежных средств?Спасибо. Читать полностью

Новый Клиент, невозможно открыть Вклад
ВТБ

Прошу решить вопрос с закрытием "накопительных счетов", которые включены при открытии дебетовой карты под руководст... Читать полностью

Нет обещанных изменений
ВТБ

23.07.2025 я писала сюда и мне гарантировали в течение недели поправить счетчик в дополнительной категории. ПЯТЬДЕС... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Перевод
ВТБ

Отправил вам письмо на электронный адрес. Спасибо Читать полностью

Вывод созаемщика из ипотечного договора с господдержкой
ВТБ

Банк не отвечает по существу и вводит в заблуждение  Читать полностью

Срывают подписание ипотеки, из-за внутренней ошибки банка.
ВТБ

Дважды, сорвали подписание ипотечного договора. Подходим в принципе к срыву сделки и покупки недвижимости, по причи... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Есть у вас кредит под залог автомобиля?
ВТБ

Есть кредит под залог автомобиля? Читать полностью

Отказывают в выдаче зарплатной карты, без услуг, которые навязывают при выдаче карты
ВТБ

Обратился в офис г. Липецк, улица Катукова, д. 23А за получением зарплатной карты. Оператор Неретина, сообщила, чт... Читать полностью

Незаконное списание пакет привилегия
ВТБ

Добрый день! У меня списали денежные средства в сумме 2100 руб 29.07.25г. При подключении пакета привилегия 13.06.2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
настройка сервиса 1С Директ Банк
ВТБ

В течении десяти дней техническая поддержка банка не может решить вопрос с подключением к сервису 1С Директ Банк. С... Читать полностью

Не работает расчётный счёт
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по какой причине не работает мой расчётный счёт с 18.06.25 по настоящее время... Читать полностью

Почему ВТБ Банк отказывает в открытии расчетного счета ИП, без каких либо обоснований.
ВТБ

Сошлитесь на законодательство пунктБулавко Кристина, Сошлитесь на законодательство пункт Читать полностью

Без предупреждения и запросов документов заблокировали доступ к расчетному счёту ИП по 115фз
ВТБ

При создании вопроса указали данные  Читать полностью

Почему ВТБ Банк отказывает в открытии расчетного счета ИП, без каких либо обоснований.
ВТБ

Добрый день! 24 июня я зарегистрировалась как ИП. Со мной связался сотрудник Банка ВТБ и предложил открыть расчетны... Читать полностью

Без предупреждения и запросов документов заблокировали доступ к расчетному счёту ИП по 115фз
ВТБ

Добрый день! В одно прекрасное утро банк ВТБ решил испортить настроение Индивидуальному предринимателю. А именно за... Читать полностью

Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса!
ВТБ

Я многое повидал в своей жизни, но такого отношения к себе и своему бизнесу я не встречал нигде в мире! Сложилось о... Читать полностью

Затягивание проверки по 115-ФЗ
ВТБ

Офис говорит, что от них ничего не зависит. Судя по вашему ответу в каждом офисе свои порядок и сроки рассмотрения... Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз и невозможность оплатить налоги и также перевести ден средства на счёт физ лица
ВТБ

Добрый день! Прошу вас разобраться в данной ситуации, в мае 2025 года заблокировали счёт по 115фз, документы никаки... Читать полностью

Не поступают средства за торговый эквайринг
ВТБ

Добрый день,На сегодняшний день задолженность банка составляет 373468,78 рублей.В какие сроки будет осуществлен воз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение кэшбэка за страхование

Добрый день! Оформил страховой полис в Ренессанс через вас и не получил от вас кэшбэк. Читать полностью

Хотите кучу проблем? Тогда вам к ВТБ!
ВТБ

Я У ВАС СПРАШИВАЮ СРОКИ ЗАЧИСЛЕНИЯ МОИХ ДЕНЕГ, КОТОРЫЕ ВЫ УДЕРЖИВАЕТЕ НЕЗАКОННО!!!! ДРУГОЙ БАНК УЖЕ ПЕРЕЧИСЛИЛ ИХ А... Читать полностью

Уголовное преступление в отношении клиентов банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте!Вклад был застрахован.Когда ожидать возврат денежных средств?Спасибо. Читать полностью

Новый Клиент, невозможно открыть Вклад
ВТБ

Прошу решить вопрос с закрытием "накопительных счетов", которые включены при открытии дебетовой карты под руководст... Читать полностью

Здравствуйте, карта.
Ozon Банк

Здравствуйте, я поменяла номер телефона, к старому доступа нет, не могу зайти в озон банк , потому что он привязан... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Навязали "Домклик +"
Сбербанк

Добрый день! Когда и где ждать ответ?  Читать полностью

Как отключить подписеу и вернуть деньги
Ozon Банк

Ильясова виктория рафаилевна 89876085426 Читать полностью

30.07.2025 Другое
Нет обещанных изменений
ВТБ

23.07.2025 я писала сюда и мне гарантировали в течение недели поправить счетчик в дополнительной категории. ПЯТЬДЕС... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Списание комиссии ..

Вчера положил деньга на райфайзен банк через Сбербанк банкомат 625000 рублей , не было указанно , что будет комисси... Читать полностью

Низкий уровень клиенториентированности
Ozon Банк

В июле 2025 года открыл в банке накопительный счёт и заодно решил проверить движение средств по карте Озон. С удивл... Читать полностью